Каким обзором можно передать email адреса,чтобы получать письма от данных пользователей т.к сейчас они не приходят

Question

Каким обзором можно передать email адреса,чтобы получить письма от данных пользователей т.к сейчас они не приходят

В данный момент у меня стоят такие настройки:

1.Фильтр Стандартная: Почта, идентифицированная как возможная нежелательная почта, будет автоматически перемещена в папку нежелательной почты

2.Доверять сообщениям электронной почты от моих контактов (эти адреса в контактах)

3.Надежные отправители и домены (добавлены в этот список)

Адреса в домене ru

Почтовый провайдер адресов mail.ru

Как можно решить эту проблему,чтобы мне могли писать данные пользователи?

Answer 1

Процедура обращения в поддержку описана здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-outlook-com-f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

Answer 2

Блокировки конкретных адресов нет как таковой. Попросите отправителей, чтобы они в почтовой программе включили запрос подтверждения доставки. А уже с этими подтверждениями обратитесь в поддержку Outlook.com для выяснения ситуации.

Answer 3

Пользователи не получают сообщение о возврате письма.Правил не нарушают при отправке письма.

Скорее всего, его блокирует фильтр в Outlook.

Может, есть форма, куда можно направить адреса, что снять блокировку с этих адресов?

Answer 4

Здравствуйте.

Свяжитесь, пожалуйста, с отправителями и узнайте не получают ли они при этом уведомлений о недоставке и точный текст этих уведомлений.

Если сообщения нарушают какие-либо правила, то сервер откажется их принимать и сделать с этим на вашей стороне ничего нельзя. Только отправители смогут исправить проблему.