Привет! Позвольте помочь вам.
Вы раньше подключали эти наушники JBL к этому компьютеру?
Пожалуйста, убедитесь, что наушники JBL находятся в режиме сопряжения. Выключите наушники, затем нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth (или кнопку питания, в зависимости от модели) несколько секунд, пока индикатор сопряжения не начнет мигать.
После этого на компьютере откройте Параметры > Bluetooth и устройства, выключите и снова включите Bluetooth, а затем попробуйте выполнить поиск устройств еще раз.