проблема заблокировали доступ к пк иза добавления в ак ссд

Question

доброго дня вчера почистил пк
добавил новый м2 накопители
включил пк получил сообщение о битлокере зашел на акк майкросовт через смс на номер телефона потом сменил пин код тоже с помощию смс на тот который был раньше
пользовался пк думал уже все норм отформатировал новый ссд и перезагрузил пк и снова тоже самое только смс уже не приходит :(
доступа к почте тоже нет так как она и все пароли на этом пк
помогите получить код для входа в виндовс или отмените мне эту блокировку пожалуйста
так как я почистил и сделал обгрейд
а система мне заблокировала доступ при этом я нахожусь у себя дома ip не менял роутер тодже пишу с пк с которого взял себе ссд
эти два пк в одной сить
могу добавить номер телефона и почту
доступа к почте нет и она не востанавливается :( бо она авторизирована только на этом пк и предлагает при востановление смс и потом пароль на это же почту шо востанавливаю :(

Answer 1

доброго ранку
все зашел в свой акк переписую пароли на бумажку :)
пришла смс

Answer 2

Имейте в виду, что предоставленная информация была переведена с помощью инструмента автоматического перевода. Несмотря на наши усилия по обеспечению точности, перевод может не полностью отражать исходное значение, контекст или намерение исходного содержания.

---

Добро пожаловать Борис,

Я понимаю, насколько это может быть неприятно: после установки нового SSD M.2 и изменений в оборудовании вашего ПК с Windows 11 Home была запущена проверка BitLocker, и теперь вы не можете получить доступ к Windows, поскольку не удаётся получить SMS-код подтверждения, необходимый для входа в учётную запись Microsoft и доступа к данным для восстановления.

Прежде чем продолжить, хотел бы уточнить несколько моментов:

• Видите ли вы сейчас экран восстановления BitLocker, где требуется ввести 48-значный ключ восстановления, или вас просят войти в учётную запись Microsoft?
• Номер телефона, который ранее использовался для SMS-подтверждения, всё ещё активен и может принимать текстовые сообщения от других сервисов?

Тем временем вы можете попробовать следующие варианты решения проблемы:

Вариант 1: Проверка наличия ключа восстановления на другом устройстве

• Перейдите по ссылке: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
• Попробуйте войти, используя любые доступные методы восстановления, предлагаемые страницей учётной записи Microsoft.

Вариант 2: Проверка альтернативных способов подтверждения

Убедитесь, что страница восстановления учётной записи Microsoft предлагает альтернативные методы проверки:

• Выберите «Использовать другой способ подтверждения», если доступно
• Проверьте, есть ли альтернативный адрес электронной почты или использование приложения-аутентификатора

Вариант 3: Проверка конфигурации оборудования

• Выключите компьютер
• Убедитесь, что все SSD правильно подключены
• Если исходный диск перемещался между системами, постарайтесь вернуть его в исходную конфигурацию и снова проверить

Вариант 4: Проверка, был ли сохранён ключ восстановления ранее

Проверьте следующие места:

• Другой компьютер
• Распечатанные документы
• USB-накопитель
• Файлы в OneDrive
• Страницу устройств вашей учётной записи Microsoft

Надеюсь, приведённые выше шаги помогут вам решить проблему.

---

P.S.: Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и, пожалуйста, поставьте отметку «Нравится». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Следуйте инструкциям в документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать сообщения по этой теме.