![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 85%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Для бизнеса | Windows
Процессы в Microsoft 365 для настройки Приложение Office, активации ключей продуктов и активации лицензий.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 91%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически, поэтому он может содержать грамматические ошибки или неточные формулировки.
Здравствуйте Nikolay,
Добрый день, и благодарю вас за предоставленный снимок экрана. Он очень помогает лучше понять ситуацию.
Судя по отображаемому сообщению, это означает, что вашей учетной записи в настоящий момент не предоставлен доступ к настольным приложениям Office. Как правило, это означает, что ваша подписка включает только веб‑лицензию (например, Microsoft 365 Business Basic), которая позволяет редактировать файлы в браузере или на мобильных устройствах, но не в установленных настольных приложениях.
Для использования настольных версий приложений Office (таких как Word, Excel и Outlook) потребуется лицензия, включающая настольные приложения. Примеры таких планов:
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Premium
- Microsoft 365 Apps for Business
Эти планы позволяют использовать как веб‑версию, так и полностью установленную настольную версию приложений.
Возможность внести такие изменения зависит от вашей роли в организации:
1/ Если вы являетесь конечным пользователем (если у вас есть ИТ-администратор, ИТ-команда или если управление вашим клиентом осуществляется партнером):
В этом случае рекомендуется обратиться к вашему ИТ‑администратору или управляющему партнеру, так как именно они отвечают за управление лицензиями пользователей в вашей организации. Они смогут проверить вашу текущую подписку и при необходимости назначить соответствующую лицензию.
В случае если вы не знаете, кто является вашим ИТ‑администратором, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьёй:
Как найти администратора Microsoft 365? — Служба поддержки Microsoft.
2/ Если вы управляете подпиской самостоятельно (например, являетесь единственным пользователем/администратором):
Вы можете рассмотреть возможность обновления или приобретения лицензии, включающей настольные приложения. Общие шаги:
- Приобрести подходящий тарифный план в центре администрирования Microsoft 365: Попробуйте или приобрести подписку на Microsoft 365 для бизнеса
- Назначить новую лицензию своей учетной записи: Назначение или отмена назначения лицензий для пользователей в Центр администрирования Microsoft 365
- Подождите некоторое время, пока изменения вступят в силу, затем загрузите и установите приложения Office из [страницы вашей учетной записи] > Приложения и устройство > Загрузить/Установить Office.
- (Необязательно) Удалить или отменить предыдущую подписку, если она больше не требуется: Отмена подписки в центре администрирования Microsoft 365
Надеюсь, это поможет прояснить сообщение, которое вы видите. Если вам потребуется более подробная инструкция по любому из описанных выше шагов, пожалуйста, сообщите мне об этом.
Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Принять ответ».
Примечание: Чтобы получать уведомления по электронной почте, следуйте инструкциям в [этой документации].