Не приходят коды на почту gmail.

Question

Пытаюсь авторизоваться на другом устройстве и не могу подтвердить свою почту через код. Доступ к почте у меня есть. В папке "спам" ничего не приходит. Код никак приходить не хочет. При этом мне на эту же почту приходят предупреждения о том, что выполняется попытка входа с другого устройства, но при этом код на эту почту не приходит. Уже три дня пытаюсь получить код, но он не приходит. Привязать мобильный аутентификатор я не могу по той же причине, у меня спрашивают код, но он мне не приходит.
Что делать?

Answer 1

Обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматического переводчика. Хотя мы стараемся обеспечить точность перевода, он может не всегда полностью отражать смысл, контекст или первоначальное намерение исходного содержания.

---

Привет Limpopo,

Я искренне хотел бы иметь возможность напрямую помочь вам с этим вопросом. Однако наблюдаемое вами поведение связано с серверными системами и функциональностью сервиса, и, к сожалению, у нас нет полномочий или доступа, необходимых для проведения расследования или внесения изменений на этом уровне.

Обратите внимание, что это форум поддержки «пользователь‑пользователю». Модераторы и участники, включая внешних сотрудников Microsoft, не могут напрямую вмешиваться в функции продуктов Microsoft или получать доступ к серверным системам. Наша роль ограничивается предоставлением технических рекомендаций по заявленным проблемам, запросам или идеям.

Учитывая данные ограничения, наиболее подходящим способом для внесения изменений в продукт или отправки запросов на новые функции является обращение в службу поддержки Microsoft.

Благодарим вас за понимание и надеемся, что команда поддержки сможет вскоре помочь вам с решением данного вопроса.