Помощь с переносом покупок

Question

Здравствуйте. Мне бы хотелось узнать как перенести купленные приложения с одного аккаунта на другой. Я хочу это сделать по причине взлома моего предыдущего аккаунта от microsoft. Я пытался вернуть его через заполнения формы, но это не помогло.

---

[Тег перенесен из: Центр сообщества | Не отслеживается]

Answer 1

Обратите внимание: этот текст был переведен с помощью инструментов автоматического перевода. Мы стремимся к точности, однако перевод не всегда может идеально передавать исходный смысл, контекст или замысел.

---

Здравствуйте Максим Гущин

Насколько я понимаю, вы хотите перенести приобретенные приложения в другую учетную запись Microsoft, так как исходная учетная запись была взломана, а форма восстановления доступа не помогла.

К сожалению, связать, объединить или слить личные учетные записи Microsoft невозможно. Также нельзя перенести такие данные, как игровой прогресс, тег игрока (gamertag), совершенные покупки или баланс, с одной учетной записи на другую согласно официальным рекомендациям Microsoft.

В этой ситуации лучше всего попытаться снова восстановить скомпрометированную учетную запись, следуя инструкциям Microsoft по восстановлению учетной записи.

Если восстановить доступ не удастся, вам, вероятно, придется пользоваться новой учетной записью Microsoft, однако прежние покупки, как правило, остаются привязанными к старой учетной записи. Я понимаю, что это не тот ответ, на который вы рассчитывали, но надеюсь, что он поможет прояснить ситуацию и сэкономит вам время, избавив от попыток применить другие методы, которые могут не дать результата.

Дополнительная рекомендация: Если в выписке по вашему банковскому счету или карте обнаружены текущие или несанкционированные списания, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с банком или эмитентом карты, чтобы заблокировать карту или заменить ее и оспорить эти операции.

Большое спасибо за терпение!

С уважением.