Мой пин код не действует и просит другой пин код

Question

Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне с моей проблемой входа в мой ноутбук.

После того как я установила обновление и перезагрузила ноутбук мой отпечаток пальца не действует и просит пин код который он просит изменить но при этом пир код не изменяется!

А когда я нажимаю ключик и вожу свой пароль от Майкрософта мне присылают неверный пароль

Header 1Header 2

Cell 1 | Cell 2 | | Cell 3 | Cell 4 |

Answer 1

Предупреждение: Обратите внимание, что представленная информация была переведена с помощью средств автоматического перевода. Несмотря на то что мы стремимся к точности, переводы не всегда могут в полной мере отражать исходный смысл, контекст или замысел исходного текста.

---

Здравствуйте, Аяна Аюрова

Добро пожаловать на форум Microsoft Q&A.

Просим вас принять во внимание, что наш форум является общедоступной платформой, и мы будем редактировать ваш вопрос, чтобы скрыть личную информацию, указанную в описании. В следующий раз, когда вы будете публиковать сообщение об ошибке или какую-либо информацию, просим вас самостоятельно скрывать эти личные данные или данные об организации в целях защиты персональных данных.

Прежде чем продолжить, я вижу, что вы сейчас находитесь в среде WinRE. Не могли бы вы сообщить, удается ли вам войти в «Безопасный режим» или в «Безопасный режим с поддержкой сети»?

Жду вашего ответа.