Здравствуйте!
Найдите msinfo32.exe через строку поиска, сделайте скриншот и опубликуйте его здесь, чтобы мы могли увидеть точную модель ноутбука или конфигурацию настольного ПК.
Перейдите в папку c:\windows\minidump, скопируйте файлы на рабочий стол, затем загрузите их на OneDrive или Google Drive и разместите ссылку здесь для анализа.
Спасибо.