Здравствуйте
Вы имеете в виду сброс к заводским настройкам? Если да, то это может быть связано с отсутствием изображения восстановления или удаленным.
В этом случае нужно рассмотреть возможность чистой установки.
Следующие шаги должны выполняться на рабочем компьютере с Windows:
Скачайте инструмент создания Windows Media с официального сайта Microsoft. https://www.microsoft.com/software-download/windows11 нажмите кнопку «скачать сейчас» в разделе «Создать установочный носитель Windows 11»
Запустите инструмент и выберите «Создать установочный носитель для другого ПК».
Выберите «USB флешку» в качестве носителя для установки и выберите «Next».
Подключите к компьютеру USB-флешку с как минимум 8 ГБ свободного места.
Выберите USB-флешку, которую хотите использовать, а затем выберите «Далее».
Затем инструмент скачает необходимые файлы и создаст установочный носитель.
=====================================================
Теперь следующие шаги будут выполнены на вашем проблемном компьютере:
Зайдите в меню загрузки BIOS компьютера, чтобы загрузиться с USB-накопителя.
Следуйте инструкциям на экране для установки Windows 11, обязательно выберите «Пользовательская установка» и выберите опцию удаления всех существующих разделов.
После завершения установки у вас будет чистая установка Windows 11 на вашем компьютере.