Полностью украден аккаунт Microsoft

Question

Уважаемые сотрудники службы поддержки! В связи с длительным отсутствием доступа к моему аккаунту на почтовом сервисе Mail.ru и учётной записи Microsoft я не имел возможности своевременно ознакомиться с уведомлениями о подозрительной активности, касающимися моего аккаунта Microsoft. В настоящее время я не могу войти в свою учётную запись Microsoft: указанный для входа адрес электронной почты не принимается, а процедура восстановления пароля недоступна, поскольку злоумышленники изменили основную контактную почту, привязанную к аккаунту. Прошу оказать содействие в восстановлении доступа к моей учётной записи. Готов предоставить любые дополнительные сведения, подтверждающие моё владение аккаунтом.

Dear support staff! Due to the long-term lack of access to my account on the Mail.ru mail service and my Microsoft account, I was not able to timely review notifications of suspicious activity related to my Microsoft account.

I'm currently unable to sign into my Microsoft account: the email address I provided for sign-in is not accepted, and the password recovery process is unavailable because attackers have changed the primary contact email associated with the account. Please help me restore access to my account.

I am ready to provide any additional information confirming my ownership of the account.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически и может содержать незначительные грамматические ошибки или необычные формулировки. Спасибо за понимание.

---

Здравствуйте @sadasdasd dasdasd

Мне очень жаль, что ваша учетная запись была взломана. Поскольку злоумышленник изменил основной адрес для входа, сначала воспользуйтесь официальным Помощником по входу в учетную запись Microsoft. Попробуйте указать первоначальный адрес электронной почты или номер телефона, который ранее был связан с учетной записью. Инструмент может предложить инструкции по восстановлению или способ обращения в службу поддержки.

Если вам будет предложено заполнить форму восстановления, укажите другой действующий адрес электронной почты и предоставьте как можно больше точной информации, подтверждающей владение учетной записью. Например, предыдущие пароли и псевдонимы, платежные данные, использованные службы Microsoft, контакты Outlook, точные темы писем или сведения об Xbox.

Обратите внимание, что это общедоступный форум, где пользователи помогают друг другу. Модераторы форума не имеют доступа к учетным записям и не могут проверить владельца или вручную восстановить учетную запись Microsoft. Не публикуйте здесь пароли, коды подтверждения или восстановления, адреса электронной почты, платежные данные и другую личную информацию.

Благодарю вас за понимание.