Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Этот ответ был переведен автоматически и может содержать незначительные грамматические ошибки или необычные формулировки. Благодарим за понимание.
Здравствуйте @Алексей Анучин
Мне жаль, что у вас возникли трудности с доступом к учетной записи.
Если удаленный адрес использовался только как резервный, попробуйте сбросить пароль на странице сброса пароля Microsoft. Если вы не можете получить код подтверждения, заполните форму восстановления учетной записи Microsoft и укажите другой действующий адрес электронной почты, по которому с вами сможет связаться служба поддержки Microsoft.
Если же удаленный адрес был основным адресом для входа в систему, а система Microsoft сообщает, что учетная запись не существует, это может означать, что данный адрес больше не привязан к учетной записи. В такой ситуации стандартная форма восстановления может не сработать, а модераторы форума не имеют возможности получить доступ к учетной записи или изменить ее настройки.
Благодарим за понимание и уделенное время.