Не могу авторизоваться в учетную запись Microsoft на Windows11, пишет "Не верный пароль"

Елизавета Тарасенко 0 Баллы репутации
2026-10-19T10:10:48.5033333+00:00

Последствия из-за этой проблемы я выгребаю уже дважды. После установки 11 Windows на мой ноутбук я авторизовалась в аккаунт чтобы не создавать локальную учетную запись, однако после того как ноутбук был отправлен в сон/перезагружен я не смогла войти используя ПРАВИЛЬНЫЙ пароль от своей учетной записи Microsoft. Вариант что пароль не правильный равен 0%, потому что я его знаю наизусть и спокойно на сайте Microsoft могу авторизоваться по паролю в свою учетную запись. Однако почему-то именно на моем ноутбуке случилась такая ситуация. В Интернете 0 информации об этом. Важно еще то, что Пин-код не устанавливался, по умолчанию после авторизации в учетную запись используется пароль от этой же учетной записи чтобы разблокировать устройство.
Итого:
Пароль правильный
Пин-код не устанавливался
А войти в своё устройство я не могу...

Всё равно пишет что "Неправильный пароль". Попытка восстановления "Сбросить пароль" тоже не увенчалась успехом т.к. диалоговое окно с сбросом пароля вообще не открывалось, оно появлялось на доли секунды и тут же экран переходил в заблокированное состояние и я опять должна ввести пароль от учетной записи и так по кругу.
Теперь уже второй раз эта проблема настигла меня (я по своей же глупости зачем-то авторизовалась вместо локальной учетной записи) но в этот раз чтобы сбросить пароль мне необходимо было ответить на контрольные вопросы, которые я НИКОГДА не устанавливала. Откуда они взялись, загадка для меня. И все эти 2 раза мне приходится переустанавливать Windows.
К тому же, на момент когда я второй раз столкнулась с тем что я авторизовалась в учетную запись, я поняла что сейчас совершила ошибку и я не смогу разблокировать свое устройство, и пока у меня был доступ к нему я решила что установлю Пин-код, ОДНАКО у меня не получилось его установить т.к. система просила ввести пароль от учетной записи Microsoft, и этот пароль писало что "Не верный" хотя он 100% верный! Ведь я по нему авторизовалась на сайте Microsoft.

Как решить этот баг? Почему я не могу использовать свой пароль для того чтобы спокойно пользоваться своим устройством? Почему абсолютно всегда пишет "Не верный пароль" хотя он верный? Я хочу пользоваться своим аккаунтом. И информации об этой проблеме в интернете 0.

Windows для дома | Windows 11 | Учетные записи, профили и вход
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Carl-L 24,040 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2026-10-20T09:04:04.8+00:00

    Отказ от ответственности: Обратите внимание, что представленная информация была переведена с использованием инструментов автоматического перевода. Несмотря на то, что мы стремимся к точности, перевод не всегда может идеально передавать исходный смысл, контекст или замысел оригинального текста.


    Здравствуйте Елизавета Тарасенко!

    Добро пожаловать на форум Microsoft Q&A.

    Прежде чем мы продолжим, не могли бы вы прислать фотографию ситуации, чтобы я мог всё проверить? Пожалуйста, не забудьте удалить всю личную информацию, прежде чем публиковать снимок.

    Жду вашего ответа.

    Этот ответ помог вам?


Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.