Справка и отзывы

Это важно

Центр приложений Visual Studio был прекращен 31 марта 2025 г., за исключением функций аналитики и диагностики, которые будут поддерживаться до 30 июня 2026 г. Подробнее.

Документы, которые вы найдете здесь, должны объяснить все, что вам нужно знать о Центре приложений Visual Studio. Однако если вам нужна дополнительная помощь, у нас есть выделенная группа поддержки, которая готова ответить на ваши вопросы. На этой странице приведены инструкции по подключению к ним.

Центр приложений и его документация по продуктам находятся в процессе разработки, и мы приветствуем ваши отзывы по пути. Если у вас есть предложения по улучшению продукта или документации, мы хотим услышать от вас. Ознакомьтесь с разделом "Предоставление отзывов" в этом руководстве, чтобы узнать, как предоставить нам отзывы.

Доступ к бесплатной поддержке Центра приложений

Получите поддержку Центра приложений непосредственно на портале Центра приложений. В любое время, когда вам нужно, откройте меню справки в правом верхнем углу портала Центра приложений : > Обратитесь в службу поддержки. Используйте поле сообщения, чтобы объяснить проблему или вопрос.

Форма поддержки Центра приложений

Поддержка предоставляется только на английском языке и в рабочее время. Вы можете ожидать ответ в течение одного рабочего дня или меньше, в зависимости от нагрузки поддержки.

Подсказка

При создании билета команда Центра приложений отправит письмо на ваш адрес электронной почты, который у нас есть в системе, с темой, аналогичной следующей [Category] Issue #AB1CD2E4. Проверьте фильтр нежелательной почты, если вы не видите ответы от нашей команды. Если у вас постоянно возникают проблемы с получением сообщений электронной почты поддержки, вы можете упомянуть об этом в форме поддержки, и наша команда попытается связаться с вами другими способами.

Вы также можете получить поддержку, отправив сообщение электронной почты support@appcenter.ms.

Поддержка Microsoft Premier

Клиенты с учетной записью поддержки Microsoft Premier могут отправить запрос на поддержку на портале запросов на поддержку Microsoft Premier (требуется вход в учетную запись Майкрософт). Если вы не знакомы с поддержкой Microsoft Premier, вы можете узнать об этом в Центре поддержки Microsoft Premier.

Отзывы о документации

Функция комментариев в нашей документации предназначена для предложений или вопросов, связанных с документацией. Каждая страница документации (за исключением целевой страницы документации Центра приложений) содержит ряд функций обратной связи, которые можно увидеть на следующем рисунке:

1. В разделе отзывов есть две кнопки:
   • Этот продукт — узнайте, как подключиться к группе поддержки Центра приложений.
   • Эта страница — предложение изменений в документе.
2. Пример рекомендации по закрытому документу. Чтобы оставить предложения или закомментировать существующие предложения, войдите в систему с помощью учетной записи GitHub.
3. Просмотр на сайте GitHub — щелкните, чтобы просмотреть предложения непосредственно на сайте GitHub. Эта ссылка недоступна на всех страницах.
4. Запрос показывает, полезна ли текущая страница. Этот запрос будет находиться в разных местах, в зависимости от размера экрана. Ваш голос здесь помогает нам понять, как мы делаем.

Внесение вклада в документацию

Документация Центра приложений — это проект с открытым исходным кодом , размещенный на сайте GitHub.

Замечание

При выборе варианта предоставления отзывов о содержимом, описанных в предыдущем разделе, вы действительно создаете проблему Github в репозитории документов Центра приложений.

Если у вас есть идеи о том, как сделать документы лучше, вы можете внести изменения самостоятельно:

1. Создание вилки репозитория
2. Внесите необходимые изменения в файлы (все действия будут выполняться в папке репозитория docs )
3. Отправить pull request (PR)
4. Мы рассмотрим изменения и вернемся к вам

Дополнительную информацию о вкладе в документацию App Center можно найти в обзоре руководства для участников Microsoft Docs.