Застопорилось устройство во время тестовых запусков

  • Статья

Важно!

Прекращение поддержки Центра приложений Visual Studio запланировано на 31 марта 2025 г. Хотя вы можете продолжать использовать Центр приложений Visual Studio, пока он не будет полностью выведен из эксплуатации, существует несколько рекомендуемых вариантов, на которые вы можете рассмотреть возможность миграции.

Узнайте больше о сроках поддержки и альтернативных вариантах.

— Stalled Error это ошибка, которая не позволяет выполнять тесты центра приложений на одном или нескольких устройствах. Как правило, эта ошибка возникает из-за проблемы с инфраструктурой тестирования Центра приложений, а не из-за проблемы в приложении.

Когда тест Центра приложений обнаруживает ошибку с зависанием, операционный персонал пытается внести исправления и получить отложенный запуск для нормального завершения. Это ручное вмешательство занимает некоторое время и включает долгосрочные исправления, чтобы попытаться предотвратить повторение проблемы.

Устройства, которые зависли, не учитываются при наличии параллелизма или времени тестирования устройства. Остановки устройств не мешают другим устройствам и не препятствуют выполнению других тестовых запусков.

Чтобы получить поддержку для киосков устройств, в правом верхнем углу Центра приложений выберите Справка (?), а затем выберите Обратиться в службу поддержки , чтобы отправить запрос на поддержку.

Если это возможно, проверка и предоставьте следующие сведения в форме:

  • Можете ли вы последовательно воспроизвести стойл, или это непредсказуемо?
  • Укажите ссылку на тестовый запуск, в ходе которого выполняется приостановка. Если приложение иногда завершает тесты без остановки, также отправьте ссылку на завершенное тестовое выполнение.
  • Убедитесь, что приложение, которое вы отправляете, совместимо со всеми целевыми устройствами и версиями ОС.
  • Проверьте, установлены ли обновления для целевых моделей устройств или версий ОС в вашей платформе тестирования и сборке.
  • В некоторых случаях можно обойти проблему. Сообщите группе поддержки, если вы нашли согласованное решение для остановки. Команда может использовать ваш отзыв, чтобы попытаться улучшить обработку ошибок в тестах.