Отзывы о HockeyApp

  • Статья

Важно!

Прекращение поддержки Центра приложений Visual Studio запланировано на 31 марта 2025 г. Хотя вы можете продолжать использовать Центр приложений Visual Studio до полного прекращения его использования, существует несколько рекомендуемых вариантов, на которые можно перейти.

Узнайте больше о сроках поддержки и альтернативных вариантах.

Данные отзывов HockeyApp не были перенесены в Центр приложений. В следующих разделах мы рассмотрим способы репликации аналогичных функций в приложении с помощью других средств, отличных от HockeyApp.

Microsoft Flow & Azure Boards

С помощью Flow + Azure Boards пользователи могут заполнить онлайн-форму, чтобы отправить свой отзыв. Затем Flow принимает отправку формы и автоматически создает рабочий элемент в Azure Boards. Flow также будет автоматически отправлять отзывы в Microsoft Teams.

Начните с этого:

  1. Создайте форму отправки отзыва с Microsoft Forms. Это должно включать в себя бесплатную текстовую форму для ввода отзывов пользователем.

Создание Microsoft Forms

  1. Войдите в Microsoft Flow и создайте рабочий процесс Автоматическое создание файла ошибок и уведомления команды .
  2. В Microsoft Flow подключитесь к Azure DevOps, Microsoft Teams и Microsoft Forms.
  3. Выберите форму отправки отзывов в мастере настройки Microsoft Flow.
  4. После настройки Flow вернитесь в форму обратной связи в Microsoft Forms. В параметрах общего доступа в форме выберите Любой пользователь со ссылкой может ответить.

Microsoft Forms выбор параметра

  1. Добавьте в приложение ссылку, которая позволит пользователям получить доступ к URL-адресу формы обратной связи.

Внешние службы

HelpShift

Helpshift — это отличный способ предоставления поддержки пользователям мобильных приложений. Он сочетает в себе обмен сообщениями из приложения с база знаний и системой запросов в службу поддержки.

  • Поддерживает: приложения iOS и Android
  • Взаимодействие с пользователями в реальном времени в приложении
  • Уведомления в приложении

Инстабуг

В Instabug есть средство обратной связи с пользователями. Это помогает напрямую общаться с пользователями, у которых произошел определенный сбой в приложении. Он также содержит сведения об устройстве и версии приложения, в котором возникла проблема.

  • Поддерживает: приложения iOS и Android
  • Обратная связь из приложения
  • Интеграция со средствами отслеживания ошибок

Apptentive

Apptentive — это отличный инструмент для понимания вашей пользовательской базы. Вы можете легко отправлять опросы и помогать пользователям внедрять новые функции в приложение.

  • Поддерживает: приложения iOS и Android
  • Выполнение в опросах приложений
  • Обмен сообщениями с пользователями в приложении в реальном времени