Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi - VI
Kurumsal Karne
Açiklamalar ve Temel Özellikler
Tipki beysbol fanatiklerinin favori oyunculari ve takimlarinin istatistiklerini özenle tutmasi ve basarilarinin temel göstergelerini izlemesi gibi kurumlar da stratejik hedefleri gerçeklestirme konusunda is performansini ölçen ve izleyen ölçümler kümesinde aynisini yapmaktadir. "Kurumsal Karne", kullanicilarin kurum çapindaki performansi kurumsal amaçlara göre ölçtügü ve trendler ve Anahtar Performans Göstergelerinin (KPI) zamaninda sunulmasinin is kararlari vermeden kritik oldugu bu Is Zekasi stilini açiklamaktadir.
Asagidaki özellikler bu stili açiklar:
Küçük sayida anahtar performans göstergesi (KPI) tespit edilir ve eklemlenmis hedeflere göre izlenir.
KPI'lerin görece önemi bilinmekte ve kurum, departman veya bireyin performansi için genel bir "puan" saglamak amaciyla degerlendirilmektedir.
Is hedefleri ve bunlarin ilgili KPI'leri hiyerarsik olarak sunulur ve aykiri degerlerin kök nedenlerini belirlemeye yardimci olmak üzere filtrelenebilir.
Kurumsal bir veri platformu kullanimdadir ve bir OLAP bileseni içermektedir ve bunlar düzenli olarak yenilenmektedir.
Kurumsal Karne, genelde kapsamli olarak uygulanir ve bir tarayiciyla kolaylikla kullanilabilir ve gezinilebilir.
Araç Seçenekleri
Performans Yönetimi kullanim seklinde oldugu gibi neredeyse tüm Microsoft ön uç araçlari bir Kurumsal Karne raporu olusturmak için kullanilabilir ve her bir aracin, diger kullanimlarda genis sekilde ele alinmis avantajlari ve dezavantajlari bulunmaktadir. Bununla birlikte grup içinde sadece PerformancePoint Hizmetleri gerçek bir kurumsal karne platformudur ve dolayisiyla kurumsal karne çözümleri olusturmak için tavsiye edilen araçtir.
Excel ve Excel için PowerPivot
Excel ve Excel için PowerPivot, serbest biçimli kurumsal karne raporlari olusturmak için kullanilabilir, ancak, kapsamli bir kurumsal karne çözümü olusturmak için kapsamli gelistirme gerektirir.
Raporlama Hizmetleri
Excel gibi Raporlama Hizmetleri de bir kurumsal karne görünümündeki raporlari olusturmak için harika bir seçenektir ancak, tam donanimli bir kurumsal karne çözümü için gereken agirlikli göstergeler veya çoklu toplama türlerini olusturmak için daha yogun gelistirme gerektirir.
PerformancePoint Hizmetleri
PerformancePoint Hizmetleri, SharePoint Server 2010'un bir bilesenidir ve dengeli ve serbest biçimli kurumsal karneler tasarlamak ve olusturmak için bir platform saglar. Dengeli Kurumsal karneler, 1990'larin basinda Kaplan ve Norton tarafindan, "Dengeli Kurumsal Karne: Stratejiyi Eyleme Dönüstürme" adli kitabi yazdiklarinda ünlenen bir stratejik planlama ve yönetim sistemine gönderme yapar. Dengeli kurumsal karneler, kurumun birçok perspektif arasinda dengeli bir ölçümler kümesi bulmasina odaklanmasini saglar ve tipik gecikmeli mali göstergeleri, gelecek performansini daha iyi tahmin eden daha genis bir göstergeler kümesiyle dengeler. Dengeli ve Serbest Biçimli kurumsal karneler ve ayrica Strateji Haritalari, kurumlarin kurumun genel performansini iyi tanimlanmis hedeflere göre iletmesi için özlü bir araç saglar. Kurumsal karnelerin büyük bir avantaji, benzer olmayan verileri birlesik ve özet puanlarda toplama ve görüntüleme özelligidir.
Sekil 6 - Microsoft SharePoint Server 2010'da PerformancePoint Hizmetleri ile Kurumsal karnesi olusturma
Sekil 6'da oldugu gibi PerformancePoint Hizmetleri, kurumlarin perspektif ve hedefleri hizalayan görece agirliklarla hiyerarsik KPI'ler olusturmalarina olanak saglar. Hedefler her bir kesisimde tanimlanabilir ve araliklar her bir KPI'nin Kirmizi/Sari/Yesil durum esiklerini tanimlamak için ayarlanabilir. PerformancePoint Hizmetleri SharePoint Server 2010'un bir parçasi oldugu için Kurumsal Karneler kolaylikla paylasilir ve dagitilir. Kurumsal Karneler de birkaç boyutla yönlendirilebilir ve filtrelenebilir ve böylelikle kullanicilarin hedefleri karsilamayan KPI'ler üzerinde kök neden analizi gerçeklestirmesine olanak verir. Kurumsal Karneler genelde bir Pano içinde bir bilesen olarak görüntülenir ve panodaki diger raporlarla etkilesime girerek Performans Izleme Stilinin tam gücünü kullanir.
Temel Konular
PerformancePoint Hizmetleri tam donanimli kurumsal karneler için tercih edilen platformdur; ancak, "kurumsal karne " raporlari olusturmak temel hedefse Microsoft'un tüm Is Zekasi araçlari bu kullanim için uygundur. Asagidaki tablo, bu Is Zekasi stili için araçlarin farklarini olusturan temel hususlari ele almaktadir.
Not: Araçlarin diger yönlerini degerlendirmek için "Performans Izleme (Pano)" kullaniminin Temel degerlendirmelerine göz atin. Bu analiz, tekrardan kaçinmak amaciyla degil, Kurumsal Karne stilinin her zaman bir pano bileseni olarak sunulmasi nedeniyle burada ele alinmamaktadir.
Excel Hizmetleri / Excel için PowerPivot |
Raporlama Hizmetleri |
PerformancePoint Hizmetleri |
|
Resmi Olmayan Kurumsal Karne stili raporlama |
Var – Kurumsal Karne Stili raporlama. |
Var – Kurumsal Karne Stili raporlama. |
Yok –KPI'ler ilk olarak resmi veri kaynaklarinda veya Excel için PowerPivot'ta tanimlanir. |
Kurumsal karne, gerçek Kurumsal Karne Platformu özellikleri gerektiriyor mu? |
Hayir – Sadece Kurumsal Karne Stili raporlama. |
Hayir – Sadece Kurumsal Karne Stili raporlama. |
Evet – KPI'leri, özel toplamalari, agirliklari ve esit yapilandirmalarini tanimlayabilir. |
Kurumsal Karnenin, diger raporlama stillerini kullanmasi gerekiyor mu |
Hayir – Sadece Kurumsal Karne Stili raporlama. |
Hayir – Sadece Kurumsal Karne Stili raporlama. |
Evet – KPI'ler panodaki diger rapor stillerinin gezinmesini kullanir. |
Basari Öyküsü
Müsteri Açiklamalari
Schumacher Group, dünyanin üçüncü en büyük ve en hizli gelisen Saglik Acil Tibbi Hizmet saglayicisidir. Hastane müsterileri ve klinisyenlere hizmet saglamaya odaklanmistir ve acil durum ilaç, personel ve yönetim hizmetleri sunar.
Isletme Sorunu
Schumacher Group'un Operasyon Departmani, departmanin tüm düzeylerinde bir dizi raporlama sorunu ve gereksinimleriyle karsilasmisti. Tutarsiz raporlama sorunu yasiyorlardi ve bu da, kullanicilarin raporlari paylasmasini ve karsilastirmasini zorlastiriyordu. Raporlar el ile olusturuluyordu ve bu da daha fazla hata demekti. Analistler raporlarini olusturmak için daha fazla zaman harcarken, verilerini analiz etmek için yeteri kadar zaman ayiramiyorlardi ve bunun sonucunda, genelde verilerin eskimis oldugu raporlar elde ediliyordu. Ayrica, kullanicilar verilerin bütünlügünü sorguluyor ve raporlarda gösterilen verilerin dogrulugunu onaylamak için de vakit harciyordu.
Araç Seçimi ve Çözüm Mimarisi
Schumacher, Operasyonlar departmani için dengeli bir kurumsal karne çözümü uygulamaya karar verdi. Çözüm, kurumun dört perspektifi hakkinda rapor veren birlestirilmis bir kurumsal karneli bir pano içeriyordu: Finans, Operasyon, Klinik ve Müsteri Hizmetleri. KPI'ler olusturularak kurumun tüm düzeylerine öz ve anlamli performans bilgileri saglandi. Ayrintili Inceleme raporlari uygulanarak, kullanicilara düsük performansli KPI'lerin kök nedenlerini arastirma özelligi saglandi. Kurumsal karneden dogrudan SharePoint Server belgelerine ve egitim malzemelerine baglantilar olusturuldu. Son olarak tüm bilgiler, merkezi bir depo üzerinden birlestirildi ve temizlendi ve her gece güncellendi.
Saglanan Faydalar
Müsteri, PerformancePoint Hizmetlerini uygulamanin avantajlarindan aninda yararlanabildi. Kurum çapindaki performans, kurumun dört temel alanindaki tutarli ve seffaf raporlama sayesinde gelistirildi (Finans, Operasyon, Klinik ve Müsteri Hizmetleri). Ayrica verimlilik; güvenilir ve güncel bilgiler sayesinde gelistirildi. Son olarak kurumlar, kurumun düsük performansli alanlarini hizli bir sekilde tespit etti ve performansi gelistirmek için planlar uyguladi.
Özet
Kurumsal karne, tüm Is Zekasi kullanimlarinin en olgunudur ve kurumlarin bir dönem boyunca ve kurum tarafindan tanimlanan hedeflere göre egilimleri ve anahtar performans göstergelerini takip etmesini saglar. Tüm Microsoft Is Zekasi araçlari "kurumsal karne benzeri" raporlara olanak verse de, PerformancePoint Hizmetleri, Dengeli Kurumsal Karne gibi bir yöntem kullanarak veya kendi yöntemini olusturarak Kurumsal Karnelere olanak veren Microsoft aracidir. PerformancePoint Hizmetleri; agirlikli puan toplamalarini, hedeflere göre ölçümü ve önceden tanimlanmis KPI'leri kolaylastirir ve ayrica Kurumsal Karneyi diger rapor ve analiz özelliklerinin yani sira bir panoya entegre etmek için daha genis bir PerformancePoint islevleri kümesi saglar.