Сброс устройств с помощью удаленного сброса Windows Autopilot

Intune можно использовать для запуска удаленного сброса Windows Autopilot. Сброс таким образом позволяет избежать необходимости посещения каждого устройства, которое необходимо сбросить, чтобы запустить сброс Windows Autopilot. В отличие от локального сброса Windows Autopilot, для работы удаленного сброса Windows Autopilot не нужно настраивать или назначать профиль конфигурации. Удаленный сброс Windows Autopilot доступен на любом устройстве, присоединенном к Microsoft Entra, являющемся устройством Windows Autopilot, без какой-либо дополнительной настройки.

Рабочий процесс

Чтобы включить и запустить локальный сброс Windows Autopilot, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что среда восстановления WindowsRE установлена на устройстве, где запущен сброс Windows Autopilot.
  2. Убедитесь, что у администратора Intune есть соответствующие права в Intune для выполнения удаленных сбросов Windows Autopilot.
  3. В Intune удаленно запустите сброс Windows Autopilot на устройстве.
  4. Принудительный запуск устройством удаленного сброса Windows Autopilot (необязательно).

Запуск удаленного сброса Windows Autopilot

Чтобы запустить удаленный сброс Windows Autopilot через Intune, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что среда восстановления Windows (WinRE) правильно настроена и включена на устройстве, где выполняется сброс Windows Autopilot. WinRE можно включить с помощью средстваREAgentC.exe помощью следующей команды:

    reagentc.exe /enable

  2. Администратор Intune, инициирующий удаленный сброс Windows Autopilot, должен иметь роль администратора службы Intune. Дополнительные сведения см. в статье Добавление пользователей и предоставление административных разрешений для Intune.

  3. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.

  4. На начальном экране выберите "Устройства " на панели слева.

  5. В разделе "Устройства" | Экран "Обзор" в разделе "По платформе" выберите Windows.

  6. В окне Windows | Экран устройств с Windows в разделе "Имя устройства " выберите целевые устройства для выполнения сброса Windows Autopilot.

  7. На открывшейся странице, отображающей свойства устройства, выберите "Сброс Autopilot " на панели инструментов в верхней части окна.

  8. Отображается предупреждающее сообщение о сбросе Windows Autopilot. Нажмите " Да ", чтобы продолжить.

  9. Должно появиться сообщение с подтверждением начала сброса Windows Autopilot. Сброс Windows Autopilot должен начаться на устройстве вскоре после этого.

После завершения сброса Windows Autopilot устройство снова будет готово к использованию.

Принудительный запуск удаленного сброса Windows Autopilot для устройства

В отличие от локального сброса Windows Autopilot, сброс может начаться не сразу, когда для устройства инициируется удаленный сброс Windows Autopilot. Вместо этого сброс произойдет, когда устройство в следующий раз зарегистрируется в Intune и получит обновленную политику. Дополнительные сведения см. в статье Интервалы обновления политики

Сброс Windows Autopilot можно принудительно запустить на устройстве раньше, заставив устройство получить последнюю версию политики Intune. Принудительный запуск удаленного сброса Windows Autopilot можно выполнить удаленно или локально на устройстве.

Удаленный принудительный запуск удаленного сброса Windows Autopilot для устройства

Чтобы удаленно принудительно получить последнюю версию политики Intune, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.

  2. На начальном экране выберите "Устройства " на панели слева.

  3. В разделе "Устройства" | Экран "Обзор" в разделе "По платформе" выберите Windows.

  4. В окне Windows | Экран устройств с Windows в разделе "Имя устройства " выберите устройства, на которых был инициирован удаленный сброс Windows Autopilot.

  5. На открывшейся странице, отображающей свойства устройства, выберите "Синхронизировать " на панели инструментов в верхней части окна.

  6. Отображается предупреждение о синхронизации. Нажмите " Да ", чтобы продолжить.

Эти действия должны заставить устройство получить последнюю версию политики Intune. Сброс Windows Autopilot должен начаться вскоре после этого.

Локально принудительный запуск удаленного сброса Windows Autopilot на устройстве

Чтобы принудительно получить последнюю версию политики Intune локально на устройстве, войдите на устройство, на котором был инициирован удаленный сброс Windows Autopilot. Послевхода в устройство откройте панельдоступа к учетной записи > места работы или учебного заведения в приложении "Параметры", нажав следующую ссылку:

Доступ к рабочей или учебной учетной записи

Или

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск " и выберите "Выполнить".

  2. В окне "Выполнить " рядом с пунктом "Открыть:" введите:

    ms-settings:workplace

    и нажмите кнопку "ОК".

Или

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск " и выберите "Параметры".

  2. В приложении "Параметры ":

    • Windows 11

      1. В области слева выберите "Учетные записи ".
      2. На странице "Учетные записи " выберите "Доступ к рабочей или учебной учетной записи".

    • Windows 10

      1. Выберите "Учетные записи".
      2. На панели слева выберите Доступ к рабочей или учебной учетной записи.

Когда рабочая или учебная панель Access откроется в приложении "Параметры ", выполните следующие действия.

  1. В рабочей или учебной панели доступа к учетным записям > выберите "Подключено по <user@domain>, чтобы развернуть раздел".

  2. В развернутом разделе рядом с пунктом "Управляется <организацией>" нажмите кнопку "Сведения ".

  3. На странице "Учетные записи", "Доступ к рабочей или учебной > учетной записи>, управляемой <организацией>" в разделе "Состояние синхронизации устройства" нажмите кнопку "Синхронизировать".

Эти действия должны заставить устройство получить последнюю версию политики Intune. Сброс Windows Autopilot должен начаться вскоре после этого.

Связанные материалы

Дополнительные сведения о локальном сбросе Windows Autopilot см. в следующих статьях:

  • Last updated on