Поделиться через


Устранение неполадок Реестр контейнеров Azure в Azure Stack Hub для облачных операторов

Как оператору облака Azure Stack Hub может потребоваться устранить неполадки или проблемы поддержки в корпорации Майкрософт во время установки Реестр контейнеров Azure (ACR) или из-за проблем, с которыми столкнулись пользователи ACR в Azure Stack Hub. В этом документе содержатся рекомендации по сбору определенных журналов для ACR и сбору других сведений, необходимых при отправке запросов на поддержку.

Поиск идентификатора ресурса для реестра

Пользователи ACR в Azure Stack Hub имеют рекомендации по устранению неполадок, доступные для самостоятельного оказания помощи. Если им не удается устранить проблему с реестром, может потребоваться помощь оператора при создании запроса на поддержку. При создании запроса на поддержку для выдачи реестра пользователей идентификатор ресурса потребуется во время создания обращения. У пользователей есть рекомендации по поиску, но операторы также могут найти его, выполнив следующие действия.

  1. Откройте портал администрирования Azure Stack Hub, а затем откройте реестры контейнеров.
  2. Выберите Реестры в разделе Пользовательские ресурсы.
  3. Поиск имени реестра в представлении списка
    Найдите имя реестра.
  4. Выберите реестр, чтобы просмотреть сведения
    Выберите реестр, чтобы просмотреть сведения.
  5. Скопируйте поле Идентификатор ресурса .

Сбор журналов для поддержки

Журналы ACR собираются при сборе журналов на портале администрирования Azure Stack Hub или во время полного запуска Send-AzureStackDiagnosticLog. Могут возникнуть ситуации, когда требуется просто собрать журналы, относящиеся к ACR, например, если вы собираете данные в течение более четырех часов.

Сбор журналов для проблем с установкой ACR

Чтобы собрать журналы ACR для проблем с ACR, включая проблемы с установкой, запустите Send-AzureStackDiagnosticLog со следующими параметрами:

Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider ACR -FilterByRole FabricRingServices,ECE,CLM

Сбор журналов для всех других проблем с ACR

Чтобы собрать журналы ACR для проблем с ACR, за исключением проблем с установкой, запустите Send-AzureStackDiagnosticLog со следующими параметрами:

Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider ACR -FilterByRole FabricRingServices

Дальнейшие действия

Общие сведения о реестрах контейнеров Azure в Azure Stack Hub