Руководство. Настройка 8x8 для автоматической подготовки пользователей

В этом руководстве описаны шаги, которые необходимо выполнить в консоли 8x8 Администратор и идентификаторе Microsoft Entra для настройки автоматической подготовки пользователей. При настройке идентификатор Microsoft Entra ID автоматически подготавливает и отменяет подготовку пользователей и групп до 8x8 с помощью службы подготовки Microsoft Entra. Важные сведения о том, что делает эта служба, как она работает и часто задаваемые вопросы, см. в статье Автоматизации подготовки пользователей и отмены подготовки приложений SaaS с помощью идентификатора Microsoft Entra.

Поддерживаемые возможности

• Создание пользователей в 8x8
• Деактивация пользователей в 8x8, когда им больше не нужен доступ
• Синхронизация атрибутов пользователей между идентификатором Microsoft Entra и 8x8
• Единый вход в 8x8 (рекомендуется)

Необходимые компоненты

В сценарии, описанном в этом руководстве, предполагается, что у вас уже имеется:

• Клиент Microsoft Entra
• Учетная запись пользователя в идентификаторе Microsoft Entra с разрешением на настройку подготовки (например, Application Администратор istrator, Cloud Application Администратор istrator или Application Owner).
• Подписка 8x8 X Series любого уровня.
• Учетная запись пользователя 8x8 с разрешением администратора в консоли администрирования.
• Единый вход с идентификатором Microsoft Entra уже настроен.

Примечание.

Эта интеграция также доступна для использования из облачной среды Microsoft Entra для государственных организаций США. Это приложение можно найти в коллекции облачных приложений Microsoft Entra для государственных организаций США и настроить его так же, как и в общедоступном облаке.

Шаг 1. Планирование развертывания подготовки

1. Узнайте, как работает служба подготовки.
2. Определите, кто будет находиться в области подготовки.
3. Определите, какие данные необходимо сопоставить между идентификатором Microsoft Entra и 8x8.

Шаг 2. Настройка 8x8 для поддержки подготовки с помощью идентификатора Microsoft Entra

В этом разделе описаны действия по настройке 8x8 для поддержки подготовки с помощью идентификатора Microsoft Entra.

Чтобы настроить маркер доступа для подготовки пользователей в консоли администрирования 8x8, сделайте следующее:

1. Войдите в консоль администрирования. Выберите Identity and Security (Идентификация и безопасность).

   

2. На панели User Provisioning Integration (SCIM) (Интеграция подготовки пользователей) включите переключатель, а затем нажмите кнопку Сохранить.

   

3. Скопируйте URL-адрес 8x8 и токен API 8x8. Эти значения будут введены в поля "URL-адрес клиента" и "Секретный маркер " соответственно на вкладке "Подготовка" приложения 8x8.

   

Шаг 3. Добавление 8x8 из коллекции приложений Microsoft Entra

Добавьте 8x8 из коллекции приложений Microsoft Entra, чтобы начать управление подготовкой до 8x8. Если вы ранее настроили 8x8 для единого входа, можете использовать то же приложение. Но мы рекомендуем создать отдельное приложение для исходной проверки интеграции. Дополнительные сведения о добавлении приложения из коллекции см. здесь.

Шаг 4. Определение того, кто будет находиться в область для подготовки

Служба подготовки Microsoft Entra позволяет область, которые будут подготовлены на основе назначения приложению и на основе атрибутов пользователя или группы. Если вы решили указать, кто именно будет подготовлен к работе в приложении, на основе назначения, можно выполнить следующие действия, чтобы назначить пользователей и группы приложению. Это более простой вариант, который используется большинством пользователей.

Если вы решили определить пользователей только на основе атрибутов пользователя или группы, примените фильтр области, как описано здесь.

• Начните с малого. Протестируйте небольшой набор пользователей и групп, прежде чем выполнять развертывание для всех. Если в область подготовки включены назначенные пользователи и группы, проверьте этот механизм, назначив приложению одного или двух пользователей либо одну или две группы. Если в область включены все пользователи и группы, можно указать фильтр области на основе атрибутов.

• Если требуются дополнительные роли, можно обновить манифест приложения, чтобы добавить новые роли.

Шаг 5. Настройка автоматической подготовки пользователей до 8x8

В этом разделе описаны инструкции по настройке службы подготовки Microsoft Entra для создания, обновления и отключения пользователей и (или) групп в 8x8 на основе назначений пользователей и (или) групп в идентификаторе Microsoft Entra.

Чтобы настроить автоматическую подготовку пользователей для 8x8 в идентификаторе Microsoft Entra ID:

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум облачные приложения Администратор istrator.

2. Обзор корпоративных приложений>удостоверений>

   

   

3. Из списка приложений выберите 8x8.

   

4. Выберите вкладку "Подготовка ". Нажмите кнопку "Начать работу".

   

   

5. Для параметра Режим подготовки к работе выберите значение Automatic (Автоматически).

   

6. В разделе Учетные данные администратора скопируйте URL-адрес 8x8 из консоли администрирования в поле URL-адрес клиента. Скопируйте маркер API 8x8 из консоли администрирования в поле Секретный токен. Нажмите кнопку "Проверить Подключение ion", чтобы убедиться, что идентификатор Microsoft Entra может подключаться к 8x8. Если установить подключение не удалось, убедитесь, что у учетной записи 8x8 есть разрешения администратора, и повторите попытку.

   

7. В поле Электронная почта для уведомлений введите адрес электронной почты пользователя или группы, которые должны получать уведомления об ошибках подготовки, а также установите флажок Отправить уведомление по электронной почте при сбое.

   

8. Выберите Сохранить.

9. В разделе "Сопоставления" выберите "Подготовка пользователей Microsoft Entra".

10. Просмотрите атрибуты пользователя, синхронизированные с идентификатором Microsoft Entra ID с 8x8, в разделе "Сопоставление атрибутов". Атрибуты, выбранные как свойства сопоставления, используются для сопоставления учетных записей пользователей в 8x8 для операций обновления. Если вы решили изменить соответствующий целевой атрибут, потребуется убедиться, что API 8x8 поддерживает фильтрацию пользователей по этому атрибуту. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы зафиксировать все изменения.

    Атрибут	Тип	Примечания.
    userName	Строка	Задает имя пользователя и идентификатор федерации
    externalId	Строка
    active	Логический
    title	Строка
    emails[type eq "work"].value	Строка
    name.givenName	Строка
    name.familyName	Строка
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	Строка	Номер личного контакта
    phoneNumbers[type eq "work"].value	Строка	Номер личного контакта
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	Строка
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site	Строка	Невозможно обновить после создания пользователя
    локаль	Строка	Не сопоставлено по умолчанию
    timezone	Строка	Не сопоставлено по умолчанию

11. Чтобы настроить фильтры области, ознакомьтесь со следующими инструкциями, предоставленными в руководстве по фильтрам области.

12. Чтобы включить службу подготовки Microsoft Entra для 8x8, измените состояние подготовки на On в разделе Параметры.

    

13. Определите пользователей или группы для подготовки в 8x8, выбрав нужные значения в поле Область в разделе Параметры.

    

14. Когда будете готовы выполнить подготовку, нажмите кнопку Сохранить.

    

После этого начнется цикл начальной синхронизации всех пользователей и групп, определенных в поле Область в разделе Параметры. Начальный цикл занимает больше времени, чем последующие циклы, которые происходят примерно каждые 40 минут до запуска службы подготовки Microsoft Entra.

Шаг 6. Мониторинг развертывания

После настройки подготовки используйте следующие ресурсы для мониторинга развертывания.

1. Используйте журналы подготовки, чтобы определить, какие пользователи были подготовлены успешно или неудачно.
2. Используйте индикатор выполнения, чтобы узнать состояние цикла подготовки и близость его завершения.
3. Если конфигурация подготовки, вероятно, находится в неработоспособном состоянии, приложение перейдет в карантин. Дополнительные сведения о режимах карантина см. здесь.

Дополнительные ресурсы

• Управление подготовкой учетных записей пользователей для корпоративных приложений
• Что такое доступ к приложению и единый вход с помощью идентификатора Microsoft Entra?

Следующие шаги

• Сведения о просмотре журналов и получении отчетов о действиях по подготовке