Часто задаваемые вопросы о отключенных контейнерах служб искусственного интеллекта Azure

Общие вопросы

Какие службы доступны в виде отключенных контейнеров?

Контейнеры искусственного интеллекта Azure позволяют разработчикам использовать те же интеллектуальные API, которые доступны в Azure, но с преимуществами контейнеризации. Отключенные контейнеры предлагаются по ценам уровня обязательств, каждая из которых предусматривает скидку, в отличие от ценовой модели с оплатой по мере использования. С помощью цен на категорию обязательств вы можете зафиксировать следующие функции служб ИИ Azure для фиксированной платы, что позволяет получить прогнозируемую общую стоимость в зависимости от потребностей рабочей нагрузки.

  • Речь об искусственном интеллекте Azure
    • Преобразование речи в текст
    • Настраиваемое преобразование речи в текст
    • Нейронный текст для речи
  • Перевод текста (стандартный компонент).
  • Язык искусственного интеллекта Azure
    • Анализ тональности
    • Извлечение ключевых фраз
    • Распознавание языка
    • Распознавание именованных сущностей (NER)
  • Визуальное распознавание ИИ Azure — чтение
  • Аналитика документов

Для получения дополнительных сведений о ценах уровня обязательств обратитесь к команде своей учетной записи Майкрософт или в корпорацию Майкрософт. Вы также можете отправить сообщение на адрес электронной почты azureaicontainergating@service.microsoft.com.

Будут ли контейнеры доступны для других предложений служб ИИ Azure, и какой набор контейнеров я должен ожидать?

Мы хотели бы сделать больше предложений служб ИИ Azure, доступных в качестве контейнеров. Обратитесь к локальному диспетчеру учетных записей Майкрософт, чтобы получить обновления о новых выпусках контейнеров и других объявлениях служб ИИ Azure.

Как получить доступ к отключенному контейнеру?

Заполните форму запроса и отправьте ее, чтобы запросить доступ к контейнеру. Доступ предоставляется только клиентами, которые отвечают следующим требованиям.

  • Ваша организация должна заключить соглашение Enterprise или эквивалентное соглашение, а также должна являться стратегическим клиентом или партнером корпорации Майкрософт.
  • Допустимый бизнес-сценарий или вариант использования: отключенные контейнеры должны выполняться полностью в автономном режиме, поэтому варианты использования должны соответствовать одному из следующих или аналогичных требований:
    • Среда или устройство(-а) без подключения к Интернету.
    • Удаленное расположение, которое иногда имеет доступ к Интернету.
    • Организация, которым строго запрещено отправлять какие бы то ни было данные обратно в облако.
  • Заявка подана в соответствии с инструкциями: обращайте особое внимание на рекомендации, предоставляемые в ходе подачи заявки, чтобы представить все сведения, необходимые для утверждения.

Что, если мой вариант использования не может удовлетворить перечисленным выше требованиям?

Если вариант использования не может соответствовать указанным выше требованиям, но вы заинтересованы в выполнении контейнеров в локальной среде, возможно, вы сможете использовать подключенные контейнеры.

Каковы некоторые причины, по которым мое приложение может быть отклонено?

Ниже перечислены возможные причины отказа в утверждении заявки.

  • Не является существующим партнером корпорации Майкрософт или клиентом с соглашением Enterprise.
  • Недопустимый идентификатор подписки Azure. Ваш идентификатор должен принадлежать организации, подающей заявку, — подать заявку от имени другой организации нельзя.
  • Заявка была подана с использованием личного адреса электронной почты (например: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.com и т. д.).
  • Предоставлено недопустимое обоснование или бизнес-сценарий.
  • Другие отсутствующие или неточные данные.

Сколько времени займет утверждение заявки на получение доступа к отключенным контейнерам?

После отправки формы группа служб искусственного интеллекта Azure будет просматривать ее и отправлять вам решение в течение 10 рабочих дней.

После утверждения приложения группа служб ИИ Azure будет сообщать сведения о приобретении цен на категорию обязательств, а также инструкции по скачиванию и запуску контейнеров.

Если у вас возникнут вопросы о приложении, процессе фильтрации или других необходимых сведениях, отправьте сообщение на адрес электронной почты azureaicontainergating@service.microsoft.com.

Как скачать отключенные контейнеры?

Эти контейнеры размещаются в реестре контейнеров Майкрософт и доступны для скачивания по Реестр артефактов Microsoft и реестру контейнеров Майкрософт (MCR). Вы не сможете запустить контейнер, если ваша подписка Azure не утверждена после заполнения формы запроса. После утверждения можно выполнить действия, описанные в разделе Использование контейнеров Docker в отключенных средах.

Что такое соглашение об уровне обслуживания (SLA) для контейнеров ИИ Azure?

У отключенных контейнеров службы искусственного интеллекта Azure не имеют соглашение об уровне обслуживания, так как клиенты управляют конфигурацией используемых ресурсов. Клиенты могут развертывать контейнеры в локальной среде, и они определяют среды размещения.

Доступны ли эти контейнеры в национальных облаках?

Не все знакомы с термином суверенного облака, поэтому начнем с определения: национальное облако состоит из Azure для государственных организаций, Azure в Германии и Microsoft Azure, управляемых облаками 21Vianet. В настоящее время клиенты могут создавать ресурсы отключенных контейнеров из общедоступного облака.

Управление версиями

Как контейнеры обновляются до последней версии?

Клиенты могут выбрать время обновления развернутых контейнеров. Контейнеры будут помечены стандартными тегами Docker, такими как тег latest, обозначающий самую последнюю версию. Мы советуем клиентам получать последние версии контейнеров по мере их выпуска. Дополнительные сведения о том, как получать уведомления касательно обновления образа, см. в статье Веб-перехватчики реестра контейнеров Azure.

Какие версии будут поддерживаться?

Будут поддерживаться текущий и последний основной номер версии контейнера. Однако мы рекомендуем клиентам использовать текущую версию, которая обеспечивает доступ к новейшим технологиям и соответствие требованиям.

Как осуществляется управление версиями обновлений?

Изменения основного номера версии говорят о том, что в сигнатуре API имеется критическое изменение. Мы ожидаем, что это, как правило, совпадает с основными изменениями версий в соответствующем предложении облачных служб ИИ Azure. Изменения дополнительного номера версии говорят об исправлениях ошибок, обновлениях модели или новых возможностях, которые не вносят критических изменений в сигнатуру API.

Технические вопросы

Как диагностировать потенциальные ошибки в среде развертывания?

Если у вас возникли проблемы с запуском контейнера служб искусственного интеллекта Azure, можно попробовать использовать контейнер Microsoft диагностика. Используйте этот контейнер для диагностики распространенных ошибок в среде развертывания, которые могут предотвратить работу контейнеров ИИ Azure должным образом.

Чтобы получить контейнер, используйте следующую команду docker pull:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

Затем запустите контейнер. Замените {ENDPOINT_URI} на URI конечной точки, а {API_KEY} — на свой ключ для ресурса:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

Контейнер проверит сетевое подключение к конечной точке выставления счетов.

Совместимы ли эти контейнеры с OpenShift?

Мы не тестируем контейнеры с помощью OpenShift, но в целом контейнеры ИИ Azure должны работать на любой платформе, поддерживающей образы Docker. Если вы используете OpenShift, рекомендуется запускать контейнеры как root-user.

Как оставить отзыв о продукте и порекомендовать возможности?

Клиентам рекомендуется публично заявлять о проблемах и поддерживать других пользователей, которые сталкиваются с аналогичными потенциальными вопросами. С помощью средства обратной связи можно оставлять как отзывы о продуктах, так и рекомендации касательно возможностей.

Какие сообщения о состоянии и ошибки возвращают контейнеры ИИ Azure?

Ниже приведены сообщения о состоянии и ошибки.

Состояние Description
Valid Ключ API допустимый. Никаких действий не требуется.
Invalid Недопустимый ключ API. Чтобы настроить контейнер для использования в отключенных средах, необходимо указать допустимый ключ API. Найдите ключ API и регион службы в портал Azure в разделе "Ключи и конечная точка" для ресурса служб ИИ Azure.
Mismatch Вы предоставили ключ ИЛИ конечную точку API для другого типа ресурса служб искусственного интеллекта Azure. Найдите ключ API и регион службы в портал Azure в разделе "Ключи и конечная точка" для ресурса служб ИИ Azure.
CouldNotConnect Контейнеру не удалось подключиться к конечной точке.
OutOfQuota Ключ API превысил квоту. Можно либо обновить ценовую категорию, либо подождать дополнительную квоту. Найдите уровень в портал Azure в разделе ценовой категории ресурса службы ИИ Azure.
ContainerUseUnauthorized Указанный ключ API не авторизован для использования с этим контейнером. Вероятно, вы используете контейнер, для которого необходим допуск, поэтому убедитесь, что идентификатор подписки Azure утвержден, отправив онлайн-запрос.
Unknown В настоящее время серверу не удается обработать запросы.

Как мне получить поддержку?

Каналы поддержки клиентов совпадают с облачными API-интерфейсами служб ИИ Azure. Все контейнеры ИИ Azure включают функции ведения журналов, которые помогут нам и пользователям в сообществе поддерживать. Ниже приведены параметры дополнительной поддержки.

Как выставляются счета?

С клиентов взимается плата на основе приобретенного ими уровня обязательств. Выберите годовой план обязательств в соответствии с потребностями вашей рабочей нагрузки. Вы можете настроить ценовую категорию "Отключенные контейнеры DC0 уровня обязательств", выбрав один из нескольких вариантов уровня обязательств.

Каждый уровень обязательств предусматривает скидку, в отличие от ценовой модели с оплатой по мере использования. Плата по планам обязательств взимается ежегодно начиная с дня создания ресурса. Дополнительные единицы можно добавлять в любое время в год. Плата за них взимается пропорционально с учетом количества дней, оставшихся до конца финансового года. Дополнительные сведения см. в этих ресурсах по ценам:

Совет

Чтобы просмотреть сведения о ценах на отключенные контейнеры на этих страницах цен, прокрутите вниз до раздела Уровни обязательств.

Как выполняется мониторинг использования контейнера?

Контейнеры Docker, работающие в отключенной среде, будут записывать сведения об использовании на том, где они собираются с течением времени. Эти контейнеры также предоставляют конечную точку REST для создания отчета об использовании. Дополнительные сведения см. в статье Использование контейнеров в отключенных средах.

Какова текущая гарантия на поддержку контейнеров?

Стандартная гарантия майкрософт для корпоративного программного обеспечения будет применяться, когда образ контейнера официально объявлен как общедоступный (GA). Нет гарантии для образов контейнеров в предварительной версии.

Какое оборудование требуется для работы этих контейнеров?

Контейнеры ИИ Azure — это контейнеры на основе x64, которые могут запускать любой совместимый узел Linux, виртуальную машину и пограничное устройство, поддерживающее контейнеры Docker для Linux x64. Все они нуждаются в ЦП. См. минимальные и рекомендуемые конфигурации для каждого предложения контейнера на этих страницах:

Поддерживаются ли в настоящее время эти контейнеры в Windows?

Контейнеры ИИ Azure — это контейнеры Linux, но в Windows есть некоторая поддержка контейнеров Linux. Дополнительные сведения о контейнерах Linux в Windows см. в документации по Docker.

Какие сертификаты соответствия имеются у контейнеров?

Контейнеры ИИ Azure не имеют сертификатов соответствия.