Общие сведения о Работоспособности ресурсов Azure в Шлюзе приложений

Служба Работоспособность ресурсов Azure позволяет выполнять диагностику и получать поддержку, если неполадки со службой Azure влияют на ресурсы. Она предоставляет сведения о текущем состоянии работоспособности ресурсов и о состоянии работоспособности ресурсов за прошедший период, а также техническую поддержку для устранения проблем.

Для Шлюза приложений служба "Работоспособность ресурсов" оценивает работоспособность шлюза по сигналам, которые он отправляет. Если шлюз неработоспособен, она анализирует дополнительные сведения для определения источника проблемы. Она также определяет действия, выполняемые корпорацией Майкрософт, или возможности, которые можно предпринять для решения проблемы.

Дополнительные сведения о том, как оценивается работоспособность, приведены в полном списке типов ресурсов и проверок работоспособности в этой статье.

В качестве состояния работоспособности Шлюза приложений отображается один из следующих вариантов:

На месте

Состояние Доступно означает, что служба не обнаружила никаких событий, влияющих на работоспособность ресурса. Если шлюз был восстановлен после незапланированного простоя в течение последних 24 часов, отобразится уведомление о том, что проблема была недавно устранена.

Рекомендации недоступны

Состояние Недоступно означает, что служба обнаружила на платформе или за ее пределами текущее событие, влияющее на работоспособность шлюза.

События на платформе

События на платформе активируются несколькими компонентами инфраструктуры Azure. Они включают в себя как запланированные действия (например, плановое обслуживание), так и непредвиденные инциденты (например, внеплановая перезагрузка узла).

Служба работоспособности ресурсов предоставляет дополнительную информацию о событии и процессе восстановления. Она также позволяет обратиться в службу поддержки, даже если у вас нет действующего соглашения о поддержке с корпорацией Майкрософт.

Неизвестно

Состояние Неизвестно указывает на то, что функция "Работоспособность ресурсов" не получала сведений об этом шлюзе более 10 минут. Это состояние не указывает однозначно на определенное состояние шлюза. Но это важная информация для процесса устранения неполадок.

Если шлюз работает должным образом, через несколько минут его состояние изменится на Доступно.

При возникновении проблем состояние работоспособности Неизвестно может означать, что на шлюз влияет какое-то событие на платформе.

Деградация

Состояние работоспособности Деградация указывает на то, что шлюз обнаружил снижение производительности, хотя он по-прежнему доступен для использования.

Следующие шаги

Дополнительные сведения об устранении неполадок с Брандмауэром веб-приложений (WAF) для Шлюза приложений Azure см. в этой статье.