Поделиться через


Устранение неполадок Azure NetApp Files с помощью средства диагностики и решения проблем

Вы можете использовать средство диагностики и решения проблем Azure для устранения проблем с Azure NetApp Files.

Этапы

  1. На портале Azure выберите диагностику и решение проблем в области навигации.

  2. Выберите тип проблемы, возникшей у вас, например пулы емкости.
    Вы можете выбрать тип проблемы, щелкнув соответствующую плитку на странице диагностики и решения проблем или используя панель поиска над плитками.

    На следующем снимка экрана показан пример типов проблем, которые можно устранить для Azure NetApp Files:

    Снимок экрана: пример типов проблем в диагностике и решении проблем.

  3. После указания типа проблемы выберите параметр (подтип проблемы) в раскрывающемся меню, чтобы описать конкретную проблему, с которой вы столкнулись. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему.

    Снимок экрана: раскрывающееся меню для выбора подтипа проблемы.

    На этой странице представлены общие рекомендации и соответствующие ресурсы для выбранного подтипа проблемы. В некоторых ситуациях может потребоваться заполнить анкету для активации диагностики. Если обнаружены проблемы, средство представляет диагноз и возможные решения.

    Снимок экрана, показывающий страницу устранения неполадок пула емкости.

Дополнительные сведения об использовании этого средства см. в статье "Диагностика и решение" — Служба приложений Azure.

Дальнейшие действия