Устранение сбоев резервного копирования в службе резервного копирования дисков Azure
В этой статье содержатся сведения об устранении неполадок при резервном копировании и восстановлении диска Azure. Сведения о доступности регионов, поддерживаемых сценариях и ограничениях для службы резервного копирования дисков Azure см. в таблице поддержки.
Распространенные проблемы с резервным копированием дисков Azure
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Сообщение об ошибке: для хранилища данных моментальных снимков выбрана недопустимая подписка
Рекомендуемое действие: диски и моментальные снимки дисков хранятся в одной подписке. Вы можете выбрать любую группу ресурсов для хранения моментальных снимков диска в подписке. Выберите ту же подписку, что используется для исходного диска. Дополнительные сведения см. в таблице поддержки.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков не существует
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте ей необходимые разрешения. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка резервного копирования.
Код ошибки: UserErrorManagedDiskNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как управляемый диск больше не существует.
Рекомендуемое действие: резервное копирование продолжит завершаться сбоем, так как исходный диск может быть удален или перемещен в другое расположение. Используйте существующую точку восстановления для восстановления диска, если он был удален по ошибке. Если диск перемещен в другое расположение, настройте резервное копирование для диска.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Сообщение об ошибке: для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для диска.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения на диске. Сведения о разрешениях, необходимых управляемому удостоверению хранилища службы архивации, а также о том, как их предоставить, см. в документации.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Сообщение об ошибке: для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Сведения о том, что такое группа ресурсов, какие разрешения необходимы управляемому удостоверению хранилища службы архивации и как их предоставить, см. в документации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: недопустимый диск, либо для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для диска
Рекомендуемое действие: резервное копирование продолжит завершаться сбоем, так как исходный диск может быть удален или перемещен в другое расположение. Используйте существующую точку восстановления для восстановления диска, если он был удален по ошибке. Если диск перемещен в другое расположение, настройте резервное копирование для диска. Если диск не удален и не перемещен, предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для диска. Сведения о разрешениях, необходимых управляемому удостоверению хранилища службы архивации, а также о том, как их предоставить, см. в документации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков больше не существует. Или для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков.
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Сведения о том, что такое группа ресурсов, какие разрешения необходимы управляемому удостоверению хранилища службы архивации и как их предоставить, см. в документации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
Сообщение об ошибке: управляемому удостоверению хранилища службы архивации не предоставлены разрешения, необходимые для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для выполнения резервного копирования диска, а также для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков, в которой хранятся моментальные снимки. Сведения о разрешениях, необходимых управляемому удостоверению хранилища службы архивации, а также о том, как их предоставить, см. в документации.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков больше не существует. Или для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков.
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки. Сведения о том, что такое группа ресурсов, какие разрешения необходимы управляемому удостоверению хранилища службы архивации и как их предоставить, см. в документации.
Код ошибки: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как не указан параметр группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков
Рекомендуемое действие: укажите параметр группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Дополнительные сведения см. в документации.
Код ошибки: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Сообщение об ошибке: указана недопустимая группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Дополнительные сведения см. в документации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Сообщение об ошибке: неподдерживаемый тип диска
Рекомендуемое действие: см. таблицу поддержки, содержащую сведения о неподдерживаемых сценариях и ограничениях.
Код ошибки: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить восстановление, так как диск с таким именем уже существует в выбранной целевой группе ресурсов.
Рекомендуемое действие: укажите другое имя диска для восстановления. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как целевая группа ресурсов не существует.
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов для восстановления. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Сообщение об ошибке: для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для целевой группы ресурсов.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для целевой группы ресурсов. Целевая группа ресурсов — это выбранное расположение, в которое необходимо восстановить диск. Сведения о разрешениях, необходимых управляемому удостоверению хранилища службы архивации, а также о том, как их предоставить, см. в документации по восстановлению.
Код ошибки: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как достигнуто максимальное ограничение дисковой квоты для подписки.
Рекомендуемое действие: см. раздел Документация по ограничениям и квотам подписки и служб Azure или обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дальнейших инструкций.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как целевая группа ресурсов не существует. Или для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для целевой группы ресурсов.
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов для восстановления и предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для целевой группы ресурсов. Целевая группа ресурсов — это выбранное расположение, в которое необходимо восстановить диск. Сведения о разрешениях, необходимых управляемому удостоверению хранилища службы архивации, а также о том, как их предоставить, см. в документации по восстановлению.
Код ошибки: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Сообщение об ошибке: ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, не активирован.
Рекомендуемое действие: активируйте ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков. См. ограничения в таблице поддержки.
Код ошибки: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Сообщение об ошибке: службе Azure Backup требуется разрешение для доступа к набору шифрования дисков, используемому с диском.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации доступ на чтение к набору шифрования дисков (DES).
Код ошибки: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Сообщение об ошибке: ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, недоступен.
Рекомендуемое действие: проверьте, что ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, не отключен и не удален.
Код ошибки: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Сообщение об ошибке: моментальный снимок для этой точки восстановления удален.
Рекомендуемое действие: моментальные снимки хранятся в группе ресурсов хранилища данных моментальных снимков в вашей подписке. Возможно, моментальный снимок, связанный с выбранной точкой восстановления, удален или перемещен из этой группы ресурсов. Попробуйте использовать другую точку восстановления. Кроме того, следуйте рекомендациям по выбору группы ресурсов моментальных снимков в документации по восстановлению.
Код ошибки: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Сообщение об ошибке: метаданные моментального снимка диска для этой точки восстановления удалены.
Рекомендуемое действие: попробуйте использовать другую точку восстановления. См. сведения в документации по восстановлению.
Код ошибки: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Сообщение об ошибке: резервная копия диска еще недоступна в регионе хранилища службы активации, в котором выполняется попытку настроить защиту.
Рекомендуемое действие: хранилище службы архивации должно находиться в поддерживаемом регионе. Сведения о доступности по регионам см. в таблице поддержки.
Код ошибки: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Сообщение об ошибке: диск, для которого вы пытаетесь настроить резервное копирование, уже защищен. Диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации.
Рекомендуемое действие: этот диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации. Если вы хотите повторно защитить этот диск, удалите экземпляр резервной копии из хранилища службы архивации, в котором он защищен в настоящее время, и повторно выполните защиту диска в любом другом хранилище.
Код ошибки: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Сообщение об ошибке: диск, для которого вы пытаетесь настроить резервное копирование, уже защищен. Диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации.
Рекомендуемое действие: этот диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации. Если вы хотите повторно защитить этот диск, удалите экземпляр резервной копии из хранилища службы архивации, в котором он защищен в настоящее время, и повторно выполните защиту диска в любом другом хранилище.
Код ошибки: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
Сообщение об ошибке: не удалось запустить операцию, так как достигнуто максимально допустимое количество одновременно создаваемых резервных копий.
Рекомендуемое действие: дождитесь завершения предыдущей операции резервного копирования.
Код ошибки: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
Сообщение об ошибке: подписка не зарегистрирована для использования пространства имен Microsoft.Compute.
Рекомендуемое действие: для подписки не зарегистрирован необходимый поставщик ресурсов. Зарегистрируйте пространство имен поставщиков ресурсов (Microsoft.Compute и Microsoft.Storage), выполнив действия из раздела Решение 3.