Использование шаблона бизнес-результатов

Как вы узнали из обзора бизнес-результатов , в рамках обсуждения может оказаться нелегко преодолеть разрыв между деловым и техническим взглядом на вещи. Этот простой шаблон предназначен для того, чтобы помочь командам собрать бизнес-результаты, которые затем будут использоваться при разработке стратегий трансформации для клиента.

Скачайте шаблон бизнес-результатов, чтобы начать мозговой штурм и отслеживание бизнес-результатов. Продолжайте чтение, чтобы узнать, как использовать этот шаблон. В разделе бизнес-результатов приведены идеи о потенциальных бизнес-результатах, которые могут возникать во время бесед руководителей.

Использование шаблона бизнес-результатов

В этом шаблоне бизнес-результаты сосредоточены на трех задачах:

• Согласование с заинтересованными лицами или лицами, принимающее коммерческие решения.
• Понимание бизнес-целей и задач.
• Сопоставление результатов с конкретными решениями и техническими возможностями.

Рис. 1. Бизнес-результаты, визуализированные как дом с заинтересованными лицами, над бизнес-результатами, над техническими возможностями.

Шаблон бизнес-результатов ориентирован на упрощенное взаимодействие, которое позволяет быстро привлечь заинтересованных лиц, не углубляясь в техническую часть. Быстро поняв и согласовав ключевые показатели эффективности (КПЭ) и бизнес-цели, которые важны для заинтересованных лиц, ваша группа может обдумать общие подходы и преобразования, прежде чем углубляться в детали реализации.

Пример можно найти на вкладке "example outcome" (Пример результата) электронной таблицы, как показано ниже. Для отслеживания нескольких результатов добавьте их на вкладку "collective outcomes" (Совокупность результатов).

Рис. 2. Пример шаблона бизнес-результата.

Почему этот шаблон является релевантным?

Обнаружение является фундаментальным принципом корпоративной архитектуры. Если обнаружение ограничено техническим обнаружением, решение, скорее всего, будет упускать многие возможности для усовершенствования бизнеса. Корпоративные архитекторы, архитекторы решений и другие технические руководители могут отлично овладеть процессом обнаружения, используя этот шаблон. Чтобы сформировать эффективные процессы обнаружения, такие руководители, прежде чем перейти к трансформации, учитывают пять ключевых аспектов бизнес-результатов:

Рис. 3. Пять областей, в которых основное внимание уделяется обнаружению: заинтересованные лица, результаты, факторы, ключевые показатели эффективности и возможности.

Заинтересованные лица. Кто в организации, скорее всего, рассмотрит наибольшую пользу в определенном бизнес-результате? Кто, скорее всего, будет поддерживать такую трансформацию, особенно в сложных условиях или при нехватке времени? Кто больше всего заинтересован в успехе этой трансформации? Этот человек является потенциальным заинтересованным лицом.

Бизнес-результаты. Бизнес-результат — это выразительный, определенный и наблюдаемый результат или изменение в показателях бизнеса, подкрепляемые конкретным показателем. Как заинтересованное лицо хочет изменить бизнес? Как это повлияет на бизнес? Какова польза от такой трансформации?

Бизнес-цели. Бизнес-цели отражают актуальное препятствие, которое не позволяет компании достичь желаемых результатов. Кроме того, они могут отражать новые возможности, которыми бизнес может воспользоваться при наличии подходящего решения. Как бы вы описали текущие проблемы или будущие состояния бизнеса? Какие бизнес-функции будут изменены для достижения желаемых результатов?

Ключевые показатели эффективности. Как будет измеряться это изменение? Как компания понимает, что действует правильно? Как часто будет отслеживаться этот ключевой показатель эффективности? Понимание каждого из ключевых показателей эффективности помогает реализовать постепенное изменение и экспериментирование.

Возможности. Как технические возможности помогут ускорить достижение бизнес-результатов, когда вы определяете процесс трансформации? Какие приложения необходимо добавить в трансформацию для выполнения бизнес-целей? Как различные приложения или рабочие нагрузки приоритизируются для предоставления нужных возможностей? Как нужно развернуть или переработать части решения для достижения каждого из результатов? Можно ли переупорядочить способы (или сроки) выполнения, чтобы приоритизировать бизнес-результаты, оказывающие наибольшее воздействие на бизнес?

Дальнейшие действия

Вы можете узнать, как согласовать техническую деятельность с наблюдаемыми и измеримыми показателями результатов.

Согласование технической деятельности