Поделиться через


Устранение неполадок с активацией или удалением секретов в Azure Key Vault для устройства GPU Azure Stack Edge Pro

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ: Да для SKU GPU ProAzure Stack Edge Pro — GPUДа для SKU Pro 2Azure Stack Edge Pro 2Да для SKU R ProAzure Stack Edge Pro RДа для номера SKU Mini RAzure Stack Edge Mini R

Эта статья содержит сведения об устранении неполадок активации на устройстве GPU Azure Stack Edge Pro.

Ошибки активации

В следующей таблице перечислены ошибки, связанные с активацией устройств, и соответствующее рекомендуемое разрешение.

Сообщение об ошибке Рекомендуемый способ устранения
Если Azure Key Vault, используемый для активации, удален до активации устройства с помощью ключа активации, возникает эта ошибка.
Ошибка хранилища ключей 1
Если хранилище ключей было удалено, можно восстановить хранилище ключей, если хранилище находится в длительности защиты от очистки. Выполните действия, описанные в разделе о восстановлении хранилища ключей.
Если длительность защиты от очистки истекла, необходимо создать новое хранилище ключей с помощью колонки "Восстановить хранилище ключей".
Если Azure Key Vault удаляется после активации устройства, а вы пытаетесь выполнить любую операцию, в которой используется шифрование, например Добавление пользователя, Добавление общего ресурса или Настройка вычислений, то возникает эта ошибка.
Ошибка хранилища ключей 2
Если хранилище ключей было удалено, можно восстановить хранилище ключей, если хранилище находится в длительности защиты от очистки. Выполните действия, описанные в разделе о восстановлении хранилища ключей.
Если длительность защиты от очистки истекла, необходимо создать новое хранилище ключей, как описано в разделе "Восстановление хранилища ключей".
Если создание ключа активации завершается сбоем из-за любой ошибки, возникает следующая ошибка. Уведомление содержит дополнительные сведения.
Ошибка хранилища ключей 4
Убедитесь, что порты и URL-адреса, указанные в статье Доступ к хранилищу ключей Azure из-за брандмауэра, открыты в брандмауэре для предоставления доступа к хранилищу ключей. Подождите несколько минут и повторите попытку. Если проблема будет повторяться, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Если у пользователя есть разрешения только для чтения, то ему не разрешается создавать ключ активации и возникает следующая ошибка.
Ошибка хранилища ключей 5
Это может быть связано с тем, что у вас нет правильного доступа или Microsoft.KeyVault нет регистрации.
  • Убедитесь, что у вас есть доступ владельца или участника на уровне группы ресурсов, которая используется для ресурса Azure Stack Edge.
  • Убедитесь, что Microsoft.KeyVault поставщик ресурсов зарегистрирован. Чтобы зарегистрировать поставщик ресурсов, перейдите к подписке, используемой для ресурса Azure Stack Edge. Перейдите на вкладку Поставщики ресурсов, найдите Microsoft.KeyVault, выберите его и нажмите кнопку Зарегистрироваться. Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация поставщиков ресурсов.
  • Ошибки без регистрации поставщика ресурсов

    Сообщение об ошибке Рекомендуемый способ устранения
    Если поставщик ресурсов Key Vault не зарегистрирован, при создании хранилища ключей во время создания ключа активации появится ошибка.
    Ключ активации не будет создан.
    Убедитесь, что Microsoft.KeyVault поставщик ресурсов зарегистрирован. Чтобы зарегистрировать поставщик ресурсов, перейдите к подписке, используемой для ресурса Azure Stack Edge. Перейдите на вкладку Поставщики ресурсов, найдите Microsoft.KeyVault, выберите его и нажмите кнопку Зарегистрироваться.
    Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация поставщиков ресурсов.
    Если поставщик ресурсов хранилища не зарегистрирован, при создании учетной записи хранения для журналов аудита появится ошибка. Эта ошибка не является блокирующей ошибкой, и ключ активации будет создан.
    Поставщик ресурсов хранилища обычно регистрируется автоматически, но если это не так, выполните действия, описанные в разделе "Регистрация поставщика ресурсов для регистрации Microsoft.Storage в вашей подписке".

    Ошибки удаления ключей или секретов

    Сообщение об ошибке Рекомендуемый способ устранения
    Если ключ целостности канала в Azure Key Vault был удален, и вы попытаетесь выполнить любые операции, связанные с шифрованием, например добавление пользователя, добавление общего ресурса или настройка вычислений , то вы получите эту ошибку. Если ключ целостности канала в хранилище ключей был удален, но ключ по-прежнему находится в течение срока очистки, выполните действия, описанные в разделе "Отмена удаления ключей хранилища ключей".
    Если срок действия защиты от очистки истек и вы выполнили резервное копирование ключа, ключ можно восстановить из резервной копии. В противном случае его невозможно восстановить. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт , чтобы узнать, что делать дальше.

    Ошибки журнала аудита

    Сообщение об ошибке Рекомендуемый способ устранения
    Если создание параметра диагностики завершается сбоем для хранилища ключей, вы увидите эту ошибку. Это не является ошибкой блокировки, и ключ активации будет создан.
    Вы можете вручную создать параметр диагностики для хранения журналов аудита.
    Если создание учетной записи хранения завершается ошибкой, например, так как учетная запись уже существует для указанного имени, вы увидите эту ошибку. Вы можете вручную создать учетную запись хранения и связать ее с параметром диагностики в хранилище ключей. Затем эта учетная запись используется для хранения журналов аудита.
    Дополнительные сведения см. в статье "Создание учетной записи хранения для журналов".
    Если управляемое удостоверение, назначаемое системой для ресурса Azure Stack Edge, удаляется, вы увидите эту ошибку. Вы увидите оповещение в колонке "Безопасность" для ресурса Azure Stack Edge. Выберите это оповещение, чтобы создать управляемое удостоверение с помощью колонки "Восстановить хранилище ключей"
    Если у управляемого удостоверения нет доступа к хранилищу ключей, появится эта ошибка. Вы увидите оповещение в колонке "Безопасность" для ресурса Azure Stack Edge. Выберите это оповещение, чтобы предоставить управляемому удостоверению доступ к хранилищу ключей в колонке "Восстановление хранилища ключей".

    Ошибки перемещения ресурсов

    Сообщение об ошибке Рекомендуемый способ устранения
    Если ресурс хранилища ключей перемещается между группами ресурсов или подписками, появится эта ошибка. Перемещение ресурсов хранилища ключей обрабатывается так же, как и удаление хранилища ключей. Хранилище ключей можно восстановить, если хранилище находится в длительности защиты от очистки. Если длительность защиты от очистки истекла, необходимо создать новое хранилище ключей. Дополнительные сведения о любом из приведенных выше случаев см. в разделе "Восстановление хранилища ключей".
    Если используемая подписка перемещается по клиентам, вы увидите эту ошибку. Перенастройка управляемого удостоверения и создание нового хранилища ключей. Вы также можете переместить ресурс хранилища ключей, в котором потребуется перенастроить только управляемое удостоверение. В каждом из приведенных выше случаев см. раздел "Восстановление хранилища ключей".
    Если ресурс учетной записи хранения, используемый для журналов аудита, перемещается между группами ресурсов или подписками, вы не увидите ошибку. Вы можете создать новую учетную запись хранения и настроить ее для хранения журналов аудита.

    Другие ошибки

    Сообщение об ошибке Рекомендуемый способ устранения
    Если ограничения сети настроены для хранилища ключей, вы увидите эту ошибку. Служба не может различать удаление хранилища ключей или недоступен сценарий из-за ограничений сети. В каждом случае вы будете перенаправлены в колонку "Восстановление хранилища ключей".

    Следующие шаги