Share via

Устранение проблем при копировании данных на Диск Azure Data Box

  • Статья

Эта статья относится к Диску Microsoft Azure Data Box. В ней описывается устранение любых проблем, возникающих при копировании данных на диски. В статье также рассматриваются проблемы, связанные с использованием средства копирования с разделением.

Проблемы при копировании данных в системе Linux

В этом разделе описаны некоторые основные проблемы, возникающие при использовании клиента Linux для копирования данных на диски.

Проблема: диск подключается как доступный только для чтения

Причина

Нечистая файловая система может привести к тому, что диски будут подключены только для чтения.

При повторном подключении диска в виде записи чтение не работает с Диск Data Box. Этот сценарий не поддерживается с дисками, расшифровываемыми расшифровкой. Вы можете успешно выполнить повторное подключение устройства с помощью следующей команды:

# mount -o remount, rw /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

Хотя переключение выполнено успешно, данные не будут сохраняться.

Решение

Выполните следующие действия в системе Linux.

  1. Установите пакет ntfsprogs для служебной программы ntfsfix.

  2. Отключите предоставленные для диска точки подключения с помощью средства разблокировки. Количество точек подключения зависит от дисков.

    unmount /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  3. Выполните команду ntfsfix для соответствующего пути. Выделенное число должно совпадать с числом в шаге 2.

    ntfsfix /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file

  4. Выполните следующую команду, чтобы удалить метаданные гибернации, которые могут вызвать проблему подключения.

    ntfs-3g -o remove_hiberfile /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  5. Выполните чистое отключение.

    ./DataBoxDiskUnlock_x86_64 /unmount

  6. Выполните чистое отключение и подключение.

  7. Проверьте точку подключения, записав файл.

  8. Отключите диск и подключите снова, чтобы проверить сохраняемость файла.

  9. Продолжайте копирование данных.

Проблема: ошибка с несохранением данных после копирования

Причина

Если диск не содержит скопированные данные после подключения, возможно, что он был повторно подключен как чтение и запись после подключения только для чтения.

Решение

В этом случае просмотрите разрешения для дисков, подключаемых как доступные только для чтения.

Если это не так, скопируйте журналы из папки с инструментом разблокировки Диск Data Box и контактом служба поддержки Майкрософт.

Ошибки средства Data Box Disk Split Copy

в следующей таблице перечислены проблемы, которые наблюдаются при использовании средства копирования с разделением для разделения данных по нескольким дискам.

Сообщение об ошибке и предупреждения Рекомендации
[Информация] Получение пароля BitLocker для тома: m
[Ошибка] Перехвачено исключение при получении ключа Bitlocker для тома m:
В последовательности нет элементов.		 Эта ошибка возникает, если конечные Диск Data Box находятся в автономном режиме.
Используйте средство diskmgmt.msc для подключенных дисков.
[Ошибка] Возникло исключение: не удалось выполнить операцию WMI:
Method=UnlockWithNumericalPassword, ReturnValue=2150694965,
Win32Message=недопустимый формат восстановления пароля.
Пароли восстановления BitLocker состоят из 48 цифр.
Убедитесь, что пароль восстановления установлен в правильном формате, и повторите попытку.		 Используйте средство разблокировки диска Data Box, чтобы открыть диск, затем повторите команду. Дополнительные сведения см. в этой.
  • Разблокируйте Диск Data Box.
  • Разблокировка дисков
    • [Ошибка] Возникло исключение: файл DriveManifest.xml существует на целевом диске.
    Это означает, что целевой диск был подготовлен с помощью другого файла журнала.
    Чтобы добавить больше данных на тот же диск, используйте предыдущий файл журнала. Чтобы удалить имеющиеся данные и повторно использовать целевой диск для нового задания импорта, удалите файл DriveManifest.xml с диска. Повторно выполните команду с использованием нового файла журнала.    		 Эта ошибка возникает при попытке использовать один и тот же набор дисков для нескольких сеансов импорта.
    Используйте один набор дисков только для одного сеанса разделения и копирования.
    [Ошибка] Возникло исключение: данные импорта CopySessionId importdata-sept-test-1 ссылаются на предыдущий сеанс копирования, и их нельзя использовать повторно для нового сеанса копирования. Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь использовать то же имя задания, которое уже использовали для успешно выполненного задания.
    Укажите уникальное имя для нового задания.
    [Сведения] Имя конечного файла или каталога превышает ограничение по длине NTFS. Это сообщение возникает, если конечный файл был переименован из-за длинного пути.
    Измените расположение параметра в файле config.json для управления действиями такого типа.
    [Ошибка] Возникло исключение: неверная escape-последовательность JSON. Это сообщение возникает, если файлу config.json назначен недопустимый формат.
    Проверьте файл config.json, используя JSONlint, перед его сохранением.

    Следующие шаги