Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
У агента есть встроенная функция документации, которая отвечает на вопросы о функциях агента SRE, настройке и конфигурации непосредственно в беседе. Ответы поступают из живой официальной документации, поэтому они остаются актуальными по мере развития функций.
Подсказка
Краткая сводка
- Спросите: "Как мне...", "Могу ли я..." или "Что из себя представляет..." о функциях агента SRE и получите ответы из официальной документации.
- Установка не требуется. Эта возможность встроена и доступна для каждого агента.
- Ответы поступают из динамической документации, поэтому они остаются актуальными по мере развития функций.
Проблема: обучение нового инструмента во время его использования
Когда вы настраиваете агент или изучаете, что это может сделать, вопросы, естественно, придут: "Как подключить PagerDuty?" "Что такое режимы выполнения?" "Можно ли запланировать повторяющиеся задачи?"
Без специалиста по документации у вас есть два варианта, и оба являются разрушительными. Вы можете оставить беседу, открыть веб-сайт документации, найти нужную страницу, прочитать его и вернуться в чат с ответом. Или вы можете напрямую обратиться к агенту и надеяться, что он знает ответ из своих обучающих данных. Однако данные обучения могут быть устаревшими или неточными для конкретных продуктов, таких как шаги конфигурации, поддерживаемые регионы или требования к разрешениям.
В любом случае вы теряете контекст. Выполняемое исследование, настраиваемая конфигурация и цепочка вопросов, которой вы следуете, все приостанавливаются, пока вы ищете информацию.
Принцип работы
У агента есть встроенная возможность, которая активируется автоматически при появлении вопросов, связанных с документацией. Для этого не требуется настройка, установка или согласие.
- Вы задаете вопрос: введите примерно следующее: "Как настроить запланированные задачи?" в чате.
- Агент распознает тип вопроса: вопросы о функциях агента SRE, настройке или концепциях активируют поиск документации.
- Он извлекает индекс документации: считывает карту документации со списком всех доступных страниц документации.
- Он считывает соответствующие страницы: определяет и извлекает определенные страницы документации, которые отвечают на ваш вопрос.
- Вы получите точный ответ: Синтезирован из официальной документации прямо в чате.
Эта возможность обрабатывает три категории вопросов.
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Features | "Как работает реагирование на инциденты?", "Какие соединители доступны?", "Как работают запланированные задачи?" |
| Setup | "Как подключить PagerDuty?", "Как создать агент?", "Как настроить бот Teams?" |
| Основные понятия | "Что такое режимы выполнения?", "Что такое рассуждение агента?", "Какие разрешения нужны агенту?" |
Что делает этот подход разными
Следующие характеристики отличают встроенные ответы документации от других подходов.
Ответы поступают из официальной документации, а не из обучающих данных. Ваш агент получает страницы документации во время выполнения. При обновлении документации (добавлены новые функции, изменены шаги, пересмотрены ограничения) агент автоматически отслеживает изменения.
Нет переключения контекста. Вы остаетесь в разговоре. Обследовательский поток продолжает работать. Конфигурация, которую вы строили, остается открытой. Ответ отображается в том же окне чата.
Установка не требуется. Эта возможность является встроенной и доступна на каждом агенте с момента достижения состояния выполнения. Соединители не настроены, нет разрешений для предоставления, нет базы знаний для заполнения.
До и после
В следующей таблице сравнивается опыт поиска ответов о функциях агента SRE до и после использования встроенной возможности документации.
| Area | До | После |
|---|---|---|
| Поиск действий по настройке | Покиньте чат, поиск по документам, прочитать страницу, вернитесь в чат | Спросите в чате, получите приведенный ответ в секундах |
| Точность ответа | Ответы агента из обучающих данных, которые могут быть устаревшими | Агент считывает текущую, официальную документацию |
| Сохранение контекста | Потеряно: вы закрыли вкладку, переключили фокус, забыли, где вы были | Поддерживается: ответ отображается в той же беседе |
| Время ответа | 2–5 минут (поиск, чтение, возврат) | До 10 секунд |
Связанный контент
- Подагенты: узнайте, как встроенные и пользовательские агенты улучшают работу вашего агента.
- Память и знания. Узнайте, как агент запоминает контекст из прошлых бесед.
- Загрузка документов со знаниями: загрузите свою собственную документацию для обращения агентов.
- Игровая площадка агента: протестируйте эту возможность и другие интерактивные возможности.