Поделиться через

kdump для SAP HANA на крупных экземплярах Azure

  • Статья

В этой статье описано включение службы kdump в крупных экземплярах Azure HANA (HLI) (тип I и тип II).

Настройка и включение kdump необходимы для устранения неполадок в системе, которые не имеют точной причины. Иногда сбой системы невозможно объяснить проблемой с оборудованием или инфраструктурой. В таких случаях проблема может быть вызвана операционной системой или приложением. kdump позволит SUSE определить причину сбоя системы.

Поддерживаемые номера SKU

Тип крупных экземпляров HANA Поставщик ОС Версия пакета ОС номер SKU
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S224m
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 4 (SP4) S224m
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S72
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S72m
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S72m
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S96
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S96
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S192
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S192
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 4 (SP4) S192
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S192m
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S192m
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 4 (SP4) S192m
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S144
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S144
Тип I SuSE SLES 12 SP2 S144m
Тип I SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S144m
Тип II SuSE SLES 12 SP2 S384
Тип II SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S384
Тип II SuSE SLES 12 с пакетом обновления 4 (SP4) S384
Тип II SuSE SLES 12 SP2 S384xm
Тип II SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S384xm
Тип II SuSE SLES 12 с пакетом обновления 4 (SP4) S384xm
Тип II SuSE SLES 12 SP2 S576m
Тип II SuSE SLES 12 с пакетом обновления 3 (SP3) S576m
Тип II SuSE SLES 12 с пакетом обновления 4 (SP4) S576m

Предварительные требования

  • Служба kdump использует каталог /var/crash для записи дампов. Убедитесь, что в разделе, соответствующему этому каталогу, достаточно места для размещения дампов.

Сведения о настройке

Примечание

Этот скрипт создается на основе нашей тестовой настройки. Для дальнейшей настройки необходимо обратиться к поставщику ОС. Отдельный логический номер устройства (LUN) будет подготовлен для новых и существующих серверов для сохранения дампов. Скрипт обеспечивает настройку файловой системы из LUN. Корпорация Майкрософт не отвечает за анализ дампа. Необходимо отправить запрос к поставщику ОС для анализа.

  • Запустите этот скрипт в крупном экземпляре HANA с помощью следующей команды:

    Примечание

    Для выполнения этой команды необходимы права sudo.

    sudo bash enable-kdump.sh

  • Если выходные данные команды указывают на то, что служба kdump успешно включена, перезагрузите систему, чтобы применить изменения.

  • Если в выходных данных команды отображается сбой операции, служба kdump не включена. Дополнительные сведения см. в следующем разделе о проблемах поддержки.

Тестирование kdump

Примечание

Приведенная ниже операция вызывает аварийное завершение работы ядра и перезагрузку системы.

  • Запустите аварийное завершение работы ядра.

    echo c > /proc/sysrq-trigger

  • После успешной перезагрузки системы проверьте наличие журналов аварийного завершения работы ядра в каталоге /var/crash.

  • Если /var/crash содержит каталог с текущей датой, служба kdump успешно включена.

Проблемы с поддержкой

Если сценарий завершается ошибкой или служба kdump не включена, отправьте запрос на обслуживание группе поддержки Майкрософт. Укажите приведенные ниже сведения.

  • Идентификатор подписки HLI

  • Имя сервера

  • Поставщик ОС

  • Версия ОС

  • Версия ядра

Дополнительные сведения см. на странице о настройке kdump.

Следующие шаги

Ознакомьтесь со сведениями об обновлениях операционной системы в крупных экземплярах HANA.

Обновления операционной системы