Рекомендации по оптимизации времени персонала
Применяется к этой рекомендации по оптимизации затрат Azure Well-Architected Framework:
| CO:13 | Оптимизация времени персонала. Выравнивайте время, которое персонал тратит на задачи с приоритетом задачи. Цель заключается в сокращении времени, затраченного на задачи, без снижения результата. Усилия по оптимизации должны включать минимизацию шума, сокращение времени сборки, отладку высокой точности и макетирование рабочей среды. |
|---|
В этом руководстве описываются рекомендации по оптимизации времени персонала. Эта оптимизация является стратегическим процессом максимизации производительности и эффективности сотрудников, которые разрабатывают, реализуют и управляют рабочей нагрузкой в течение рабочих часов. Он включает выравнивание своих навыков, сильных сторон и задач таким образом, чтобы каждый час они тратили на работу наиболее эффективно. Цель состоит в том, чтобы исключить израсходованного персонала потенциал и возможности. Неспособность оптимизировать время персонала может привести к выжиганию сотрудников, снижению конкурентоспособности и снижению производительности.
Определения
| Термин | Определение |
|---|---|
| Шум | Неуместная или вводящая в заблуждение информация, которая может отвлекать от фактических проблем или тенденций. |
| Сигнал | Значимые и релевантные сведения, предоставляющие аналитические сведения о поведении и производительности системы или приложения. |
| Технический долг | Накопленные неэффективные решения, неоптимальные варианты проектирования или сочетания клавиш, намеренно принятые во время процесса разработки, чтобы ускорить доставку кода. |
Основные стратегии проектирования
Персонал обычно создает самые значительные расходы в рабочей нагрузке. Затраты и ценность персонала подчеркивают важность эффективного управления временем. Это руководство посвящено максимизации потенциала каждого часа работы. Учитывая, что сотрудники не могут работать весь день и ночь, особое внимание уделяется обеспечению того, чтобы каждый человек был более эффективным в течение определенных часов или одинаково эффективно в сокращенном периоде времени. Цель состоит в том, чтобы добиться лучшего использования времени в интересах отдельного человека и рабочей нагрузки.
Установка целевых объектов оптимизации
Настройка целевых показателей оптимизации времени персонала — это процесс установления четких, измеримых целей. Эти целевые показатели служат руководящими принципами для необходимых улучшений в задачах и функциях. Эти тесты можно использовать для оценки результатов по целевым объектам. Во-первых, определите метрики для измерения успеха усилий по оптимизации времени персонала. Определите конкретные цели, которые необходимо достичь путем оптимизации. Примерами целей может быть сокращение времени, затраченного на административные задачи или сокращение времени, необходимого для реагирования на запросы клиентов. Чтобы задать целевые показатели оптимизации времени персонала, рассмотрите следующие стратегии.
Выберите количественные метрики: выберите метрики, которые соответствуют вашим целям и можно точно измерять. Рассмотрим такие метрики, как экономия времени, повышение производительности, улучшение эффективности и время завершения задачи.
Соберите качественные метрики: помимо количественных метрик, соберите отзывы от персонала, чтобы оценить их удовлетворенность своими ролями. Эта обратная связь может дать ценные сведения о влиянии усилий по оптимизации времени персонала на моральный дух сотрудников и участие.
Задайте целевые объекты: задайте реалистичные и достижимые целевые показатели для каждой выбранной метрики. Эти целевые показатели должны основываться на текущих уровнях производительности и требуемом уровне улучшения.
Оптимизация времени разработки
Оптимизация разработки включает уточнение процессов разработки программного обеспечения для повышения эффективности. В результате разработчики могут инвестировать больше времени в уточнение функций, инновации в пределах ограничений конкретной рабочей нагрузки и решение любых уникальных проблем, которые представляет рабочая нагрузка.
Сохранение возможностей с учетом характеристики
При проектировании и настройке функций сохраняйте их строго и простого. Избегайте ненужных параметров сложности и конфигурации, которые могут увеличить время, необходимое для разработки, тестирования и поддержания рабочей нагрузки. Сохранение простой и ориентированной рабочей нагрузки приводит к упрощению адаптации и оптимизации с течением времени.
Сокращение времени сборки
Сокращение времени сборки — это процесс минимизации времени, необходимого для компиляции и создания развертывания. Более короткое время сборки позволяет разработчикам тратить меньше времени на завершение сборки и позволяет им сосредоточиться на написании кода и предоставлении функций. Сокращение времени сборки также помогает разработчикам быстрее получать отзывы о изменениях кода. Более быстрый отзыв позволяет им выполнять итерацию и устранять проблемы быстрее, что поддерживает модель разработки Agile. Быстрое время сборки упрощает более частые сборки, что позволяет командам внедрять методики разработки Agile, такие как непрерывная интеграция и непрерывная доставка (CI/CD). Ниже приведены некоторые стратегии сокращения времени сборки:
Оптимизация конфигураций сборки: просмотрите параметры конфигурации сборки и исключите ненужные шаги или процессы, которые добавляют затраты на процесс сборки. Контрольные точки сборки и объединение частичных сборок с предварительно созданными сборками могут помочь сократить время сборки и повысить эффективность. Этот подход позволяет повторно использовать ранее созданные компоненты и создавать только необходимые части, что приводит к более быстрому времени сборки и сокращению инвестиций во время сборки.
Параллельное выполнение задач сборки. Определение задач, которые можно выполнять одновременно и настроить систему сборки для параллельного выполнения. Воспользуйтесь преимуществами доступных вычислительных ресурсов.
Используйте кэширование: кэширование зависимостей кэша, промежуточных артефактов сборки и других повторно используемых компонентов, чтобы избежать избыточной работы во время последующих сборок.
Используйте добавочные сборки: чтобы избежать ненужных перекомпиляции, реализуйте методы, позволяющие системе сборки перестроить только части развертывания, измененные с момента предыдущей сборки.
Распространение процесса сборки. Если применимо, распределите процесс сборки между несколькими компьютерами или агентами сборки для использования параллелизма и сокращения общего времени сборки.
Оптимизация инфраструктуры. Убедитесь, что в среде сборки достаточно ресурсов, таких как ЦП, память и операции ввода-вывода диска, для обработки сборки.
Использование макета рабочей среды
Издеваясь над компонентами или службами, разработчики могут изолировать свой код для ориентированного тестирования путем имитации зависимостей. Макетирование позволяет разработчикам создавать определенные сценарии и пограничные варианты, которые являются трудными или непрактическими для воспроизведения в реальной рабочей среде. Это может ускорить циклы тестирования, упростить параллельную работу и устранить неполадки зависимостей. Ниже приведены некоторые подходы к реализации макетирования рабочей среды:
Макетные платформы: используйте специализированные платформы или библиотеки, позволяющие создавать макетные объекты, заглушки или поддельные для замены зависимостей.
Внедрение зависимостей. Проектирование приложения для использования внедрения зависимостей, которое позволяет легко заменять реальные зависимости макетами объектов во время тестирования или отладки.
Виртуализация служб. Используйте средства виртуализации служб или методы для имитации поведения внешних служб или API. Это позволяет разработчикам тестировать интеграции без доступа к реальным службам.
Макет на основе конфигурации. Реализуйте подход на основе конфигурации, в котором поведение приложения можно изменить с помощью параметров конфигурации или флагов, чтобы включить макет по мере необходимости.
Динамическое и условное макетирование. Разработка приложения для поддержки динамического и условного макетирования, что позволяет разработчикам переключаться между реальными и макетными компонентами в зависимости от конкретных условий или сценариев.
Оптимизация среды разработки
Цель заключается в том, чтобы разработчики получили быстрый отзыв об изменениях. Внесите необходимые изменения в технологии для улучшения опыта разработки.
Контейнеризация: рекомендуется контейнеризировать рабочую нагрузку для локального выполнения. Контейнеры помогают разработчикам реплицировать рабочую среду локально и быстро проверять их изменения. Они позволяют ускорить итерацию и отладку, что приводит к более эффективному процессу разработки. Контейнеры также предоставляют согласованную и изолированную среду для запуска приложения. Наконец, они позволяют легко масштабировать и развертывать приложение.
Рабочие станции разработчика: оптимальная рабочая станция разработчика должна иметь подходящую интегрированную среду разработки (IDE). Хорошая рабочая станция разработчика повышает эффективность разработчика, уменьшая время и ресурсы, необходимые для различных задач. Хорошая интегрированная среда разработки обеспечивает завершение кода и выделение синтаксиса, адаптированное к языку программирования. Она также должна поддерживать управление версиями, например Git. Хорошо оснащенная интегрированная среда разработки позволяет разработчикам быстро выявлять и устранять проблемы во время разработки, что сокращает время отладки.
Среды разработчика: среды разработчиков не должны быть слишком ограничены. Разработчики должны иметь разрешения, необходимые для выполнения задач без неоправданных ограничений, чтобы они могли эффективно и эффективно работать.
Оптимизация предварительных сред
Как правило, более тесные среды предварительной подготовки относятся к рабочим средам, тем больше времени вы экономите. Эта повышенная согласованность также помогает свести к минимуму риск. Чем ближе две среды, тем лучше протестировать и проверить функциональные возможности и производительность выпусков, прежде чем развертывать их в рабочей среде. Это сходство в средах помогает выявлять и устранять проблемы или узкие места на ранних этапах, что снижает риск возникновения проблем в рабочей среде.
Компромисс. Вам нужно сбалансировать время персонала по затратам на ресурсы. Чем ближе среда, тем больше она стоит.
Повторное использование компонентов и библиотек
Многократно используемые компоненты и библиотеки могут сэкономить разработчикам значительное время. Вместо написания, тестирования и отладки кода разработчики могут повторно использовать проверенные компоненты и библиотеки, а также быстрее разрабатывать или исправлять функции приложения. Обязательно предоставьте документацию для каждого компонента или библиотеки. Сохраните код и документацию в центральном репозитории с управлением версиями, например GitHub.
Кроме того, используйте программное обеспечение или библиотеки с открытым кодом от доверенных издателей, доступных в диспетчерах пакетов, таких как NuGet или Maven. Эти диспетчеры пакетов предоставляют централизованный и надежный источник для доступа к библиотекам и управления ими. Использование доверенных библиотек из диспетчеров пакетов может повысить производительность и сократить время, затраченное на разработку и обслуживание кода.
Удаление технического долга
Удаление технического долга является важным для поддержания работоспособной и эффективной базы кода. Следуя определенным стандартам и реализуя такие механизмы, как шлюзы качества, вы можете эффективно решить технический долг и улучшить общее качество кода. Вот как вы можете включить это руководство в ваш подход:
Выделить время для устранения технического долга: выделите часть времени вашей команды разработки для решения технического долга. Хорошая отправная точка заключается в выделении около 20% времени команды специально для решения технического долга. Выделенное время позволяет разработчикам сосредоточиться на рефакторинге, очистке кода и повышении общего качества базы кода.
Предоставьте команде разработчиков возможность владеть приоритетом разрешения технической задолженности. Команда разработчиков находится в лучшем положении для выявления областей базы кода, требующих внимания и понимания последствий технической задолженности по функциональным возможностям рабочей нагрузки. Поощряйте открытое взаимодействие и совместную работу в команде, чтобы обеспечить эффективное решение технической задолженности.
Приоритет: приоритеты технических элементов задолженности на основе их влияния на функциональные возможности рабочей нагрузки. Сосредоточьтесь на решении проблем, которые оказывают наибольшее влияние на производительность, удобство обслуживания и масштабируемость рабочей нагрузки. С помощью эффективного приоритета вы можете максимизировать последствия ваших усилий по удалению технического долга.
Удаление технического долга является текущим процессом. Для этого требуется упреждающий подход и непрерывные усилия команды разработчиков. Установив и придерживаясь конкретных стандартов в кодовой базе и реализуя такие механизмы, как шлюзы качества, вы можете эффективно устранить технический долг и создать более чистую, более поддерживаемую базу кода:
Настройка стандартов программирования: создание четких и конкретных стандартов кодирования, определяющих нужную структуру, стиль и рекомендации для базы кода. Эти стандарты должны охватывать такие области, как соглашения об именовании, форматирование кода, документация и обработка ошибок. Следуя этим стандартам, вы гарантируете согласованность и удобочитаемость в базе кода.
Реализуйте ворота качества: системы качества — это механизмы, которые применяют определенные стандарты кодирования и перехватывают потенциальные проблемы в начале процесса разработки. Они могут включать автоматизированные проверки кода, средства анализа статического кода и конвейеры непрерывной интеграции. Интегрируя шлюзы качества в рабочий процесс разработки, вы можете выявлять и устранять проблемы качества кода, прежде чем они становятся техническим долгом.
Оптимизация совместной работы персонала
Оптимизация совместной работы персонала — это процесс повышения динамики команды, коммуникации и обмена знаниями. Цель состоит в том, чтобы предотвратить недоразумения, дублированные усилия и тратить время. Она включает в себя разбиение силосов, изменение ненужных стандартов, создание общих репозиториев знаний и инвестиции в соответствующую подготовку. Эффективная совместная работа снижает повторяющиеся ошибки и повышает общий опыт команды. Чтобы оптимизировать совместную работу персонала, рассмотрите следующие стратегии.
Устранение силосов: силосы могут привести к нехватке общих знаний и ненужной репликации задач. Межфункциональную совместную работу можно сэкономить время и улучшить результаты. Разорвать барьеры между департаментами или командами для содействия междепетальному сотрудничеству. Содействие междеформенных собраний, семинаров и совместных проектов. Поощряйте открытые каналы связи между командами.
Оптимизация стандартов: ненужные стандарты могут привести к трате времени и ресурсов без повышения эффективности. Оценка, улучшение или устранение стандартов или протоколов, которые не добавляют ценность, а повышают рабочую нагрузку. Периодически просматривает стандарты и протоколы. Получение отзывов от сотрудников на уровне земли. Если стандарт не добавляет значение, рассмотрите возможность ее устранения или изменения.
Создайте общий репозиторий знаний: общий база знаний предотвращает повторяющиеся ошибки, помогает обучать и сокращает время, затраченное на поиск информации. Разработайте централизованное место, где все члены могут получать доступ к коллективным знаниям и вносить свой вклад. Используйте средства управления знаниями, регулярно обновляйте репозиторий и стимулируйте вклад участников группы.
Инвестировать в обучение: сделать существенные инвестиции в обучение процессов, инструментов и проектов. Это гарантирует, что необходимо выполнить базовое требование, прежде чем пользователи начнут вносить свой вклад в проект. Убедитесь, что команды обучаются по установленным стандартам и процессам, чтобы они могли эффективно и эффективно работать в рамках определенных руководящих принципов. Участники группы должны быть обучены по этим стандартам и процессам, чтобы они не тратили усилия на их идентификацию самостоятельно.
Оптимизация процессов
Оптимизация процессов включает уточнение рабочих процессов для устранения ненужных действий, уменьшения усилий вручную, а также упрощения управления ролями и изменениями. Это улучшение гарантирует, что задачи более эффективны. Оптимизированные процессы сокращают время и ресурсы, необходимые для задач. Сокращение времени приводит к повышению производительности и экономии денег. Чтобы оптимизировать процессы, рассмотрите следующие рекомендации:
Уточнение подхода к жизненному циклу разработки программного обеспечения (SDLC): внедрение оптимального SDLC может помочь вам достичь высокого качества с меньшими затратами. Оцените текущий метод SDLC и рассмотрите более эффективные варианты. Изучение и внедрение методологий, таких как Scrum, Kanban или Каскад. Периодически переназначает выбранные платформы для повышения эффективности, признавая, что SDLC изначально является совместным.
Оптимизация для каждой роли. Определенные роли обеспечивают четкие обязанности и ожидания и повышение эффективности. Изучите и определите требования каждой роли, включая, например, разработчиков и архитекторов решений. Если вы хотите развернуть команду, вы должны знать, что требуется каждой роли с точки зрения оборудования, лицензий и доступа.
Упрощение управления изменениями: положительная восприимчивость для изменения обеспечивает более плавные переходы и лучшие результаты. Сделайте процесс реализации изменений гладким и принятым. Культивирует культуру активного участия, а не сопротивления. Повышение уровня внедрения изменений с помощью коучинга и непрерывного обучения. Адаптируйтесь к конструктивному изменению.
Оптимизация операционных задач
Оптимизация рабочих задач рабочей нагрузки — это процесс ускорения и более простого выполнения задач задания. Цель состоит в том, чтобы упростить деятельность по повышению эффективности и обеспечить наиболее эффективное использование ресурсов. Это упрощает выполнение задач с меньшим количеством ошибок, отвлекающих факторов и задержек. Это экономит время персонала, что приводит к более быстрому принятию решений, сокращению длительности устранения неполадок, а также общей повышению эффективности и экономии затрат. Чтобы оптимизировать операционные задачи, рассмотрите следующие стратегии.
Уменьшение коэффициента шума к сигналу
Различие сигналов от шума имеет решающее значение для наблюдаемости, поскольку позволяет командам сосредоточиться на наиболее важных аспектах своих систем и приложений. Фильтрация шума может помочь командам принимать обоснованные решения, устранять проблемы и оптимизировать рабочую нагрузку быстрее. Выявление и устранение проблем более эффективно и быстро приводит к сокращению затрат на персонал.
Чтобы отличить сигнал от шума, необходимо определить четкие цели и метрики. Определите ключевые показатели производительности (ключевые показатели эффективности) и метрики, относящиеся к рабочей нагрузке. Установите пороговые значения или диапазоны для каждой метрики, чтобы указать нормальное поведение и что следует пометить как аномалию. Используйте средства мониторинга для сбора данных и отслеживания определенных метрик в режиме реального времени и определения шаблонов, указывающих на потенциальные проблемы или области улучшения.
Определение приоритета практических аналитических сведений. Сосредоточьтесь на аналитических сведениях, которые указывают на снижение производительности рабочей нагрузки и приоритеты их для дальнейшего изучения или действий. Регулярно просматривайте и обновляйте стратегию мониторинга на основе отзывов.
Использование отладки высокой точности
Отладка высокой точности относится к возможности точно диагностировать и устранять проблемы в программных приложениях. Вы получаете подробные сведения о поведении и состоянии приложения во время выполнения. Отладка высокой точности имеет решающее значение для эффективной разработки программного обеспечения и устранения неполадок. С высокой точностью отладки разработчики могут воспроизводить и анализировать проблемы с большей точностью, что сокращает время и усилия, необходимые для устранения ошибок. Понимание поведения приложения позволяет разработчикам принимать обоснованные решения быстрее, чтобы повысить качество кода.
Используйте средство отладки: используйте отладчик с расширенными возможностями, который предоставляет исчерпывающую информацию о потоке выполнения приложения, переменных и состоянии памяти.
Включите подробное ведение журнала и трассировку: код инструментирования с помощью инструкций ведения журнала и трассировки для сбора соответствующих сведений во время выполнения. Это помогает диагностировать проблемы.
Анализ сообщений об ошибках и трассировок стека. Внимательно изучите сообщения об ошибках и трассировки стека, чтобы понять контекст и последовательность событий, приводящих к проблеме.
Повышение технической поддержки
Повышение эффективности и эффективности операций технической поддержки. Сокращение повторяющихся проблем экономит время и повышает удовлетворенность пользователей. Определите повторяющиеся проблемы поддержки, интегрируйте команды разработки и поддержки с помощью теневого взаимодействия и внедрения процессов модели развертывания ИТ-классики, чтобы снизить общую нагрузку на поддержку.
Узнайте об инцидентах
Анализ инцидентов может предотвратить повторение и улучшить время реакции. Используйте прошлые инциденты в качестве возможностей обучения для дальнейшего улучшения. Проводите ретроспективы для анализа инцидентов, выявления улучшенных действий и протоколов контактов, а также улучшения системного наблюдения с помощью комплексных журналов и метрик.
Реализация надежного управления
Стандартизация уменьшает ошибки и перерабочие для обеспечения согласованной оптимизации качества и затрат. Укрепление соответствия требованиям и стандартизации в организации. Автоматизация проверок соответствия требованиям и поддержка стандартных решений, архитектур и схем. Чтобы упростить принятие решений, свести к минимуму варианты, которые не соответствуют ограничениям организации или соглашениям об уровне обслуживания.
Оптимизация навыков персонала
Лучшие навыки приводят к повышению эффективности и меньше ошибок. Инвестируйте в развитие и улучшение навыков вашей команды. Чтобы оптимизировать навыки персонала, ниже приведены некоторые рекомендации, которые следует учитывать:
Upskilling: убедитесь, что члены команды имеют важные навыки оптимизации затрат и мониторинга. Предоставление сред песочницы для практического обучения и разработки навыков. Поощряйте участников группы получать сертификацию и повышать уровень тени с опытными коллегами.
Инструменты. Навыки с инструментами — это ключевой навык оптимизации задач и получения ценных аналитических сведений об управлении затратами. Убедитесь, что сотрудники имеют опыт работы с необходимыми инструментами и могут адаптироваться к новым. Приоритеты знакомы с ключевыми инструментами, особенно с инструментами, связанными с мониторингом. Обучение персонала для извлечения значимых аналитических сведений из данных на различных уровнях системы, подчеркивая связь между эффективным мониторингом и управлением затратами.
Выровненный опыт: сопоставление сотрудников с задачами на основе их навыков и знаний. Используйте свои сильные стороны и распределите задачи соответствующим образом, чтобы повысить эффективность.
Упрощение функций Azure
Настройка целевых показателей оптимизации: Azure DevOps предоставляет набор средств для определения целей, выбора метрик и настройки целевых объектов. Она предлагает такие функции, как отслеживание рабочих элементов, панели мониторинга и возможности создания отчетов. Он также обеспечивает управление исходным кодом, непрерывную интеграцию, непрерывную доставку и функции управления проектами. С помощью Azure DevOps команды могут автоматизировать процессы, эффективно сотрудничать и сокращать усилия вручную.
Оптимизация времени разработки: Azure предоставляет различные средства и функции для оптимизации времени разработчика, в том числе:
Среды разработки: Azure предлагает среды разработки в нескольких формах, таких как Microsoft Dev Box, который предоставляет виртуальные машины Windows и Linux, на которых установлены средства разработчика. Корпорация Майкрософт также предоставляет виртуальные машины Docker для контейнерной разработки и Реестр контейнеров Azure, что позволяет создавать сборки Docker.
Интеграция с Azure DevOps: Azure интегрируется с Azure DevOps для повышения производительности и упрощения процессов разработки.
Интеграция интегрированной среды разработки: Azure обеспечивает интеграцию интегрированной среды разработки с популярными средствами разработки, такими как Visual Studio и Visual Studio Code. Эта интеграция позволяет разработчикам легко работать со службами Azure.
Стандартные пакеты SDK и библиотеки: Azure предоставляет стандартные пакеты SDK и библиотеки для всех служб Azure. Эти пакеты SDK и библиотеки позволяют разработчикам повторно использовать код и сократить время, необходимое для интеграции и реализации служб Azure.
Шаблоны и примеры быстрого запуска: Azure предоставляет шаблоны и примеры быстрого запуска, которые могут ускорить процесс разработки.
Диспетчеры пакетов и стандартные библиотеки: поддержка Azure диспетчеры пакетов и предоставляют стандартные библиотеки, такие как диспетчер пакетов NuGet. Они могут упростить разработку и помочь разработчикам сократить время, которое они тратят на реализацию общих функций.
Поддержка с открытым кодом: Azure имеет надежную экосистему, которая поддерживает технологии с открытым кодом, поэтому разработчики могут использовать существующие средства и платформы с открытым кодом для оптимизации времени.
Эти функции и средства, предоставляемые Azure, помогают разработчикам сэкономить время и повысить производительность в рабочих процессах разработки.
Оптимизация операционных задач: поддержка Azure инфраструктура в виде кода (IaC), которая позволяет определять инфраструктуру и управлять ею с помощью кода. Это помогает снизить сложность и повысить адаптируемость ваших систем.
Azure Monitor — это комплексная служба мониторинга, которая обеспечивает видимость производительности и работоспособности приложений и инфраструктуры в Azure. Его можно использовать для сбора данных телеметрии, настройки оповещений и получения аналитических сведений в режиме реального времени. С помощью Azure Monitor можно заранее определить и устранить проблемы. Это позволяет сократить время, затрачивается на устранение неполадок.
служба автоматизации Azure предоставляет способ автоматизации повторяющихся задач вручную в Azure. Его можно использовать для создания модулей Runbook и управления ими, которые представляют собой наборы инструкций для выполнения определенных задач. Автоматив стандартные задачи, вы можете сэкономить время и освободить персонал, чтобы сосредоточиться на более важных действиях.
Оптимизация навыков персонала: Корпорация Майкрософт предоставляет полный набор учебных материалов и мероприятий. Обучение доступно для разработчиков, архитекторов и заинтересованных лиц в бизнесе.
Дополнительные ссылки
Ссылка сообщества
Контрольный список оптимизации затрат
Ознакомьтесь с полным набором рекомендаций.