Intercom
Intercom делает приложения для обмена сообщениями для предприятий, которые помогают им понять и поговорить с потребителями.
Этот соединитель доступен в следующих продуктах и регионах:
| Услуга | Class | Регионы |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Стандарт | Все регионы Power Automate , кроме следующих: - Правительство США (GCC) - Правительство США (GCC High) — Облако Китая, управляемое 21Vianet - Министерство обороны США (DoD) |
| Логические приложения | Стандарт | Все регионы Logic Apps , кроме следующих: — Регионы Azure для государственных организаций — Регионы Azure Для Китая - Министерство обороны США (DoD) |
| Power Apps | Стандарт | Все регионы Power Apps , кроме следующих: - Правительство США (GCC) - Правительство США (GCC High) — Облако Китая, управляемое 21Vianet - Министерство обороны США (DoD) |
| Power Automate | Стандарт | Все регионы Power Automate , кроме следующих: - Правительство США (GCC) - Правительство США (GCC High) — Облако Китая, управляемое 21Vianet - Министерство обороны США (DoD) |
| Контакт | |
|---|---|
| Имя | Microsoft |
| URL |
Поддержка Microsoft LogicApps Поддержка Microsoft Power Automate Поддержка Microsoft Power Apps |
| Метаданные соединителя | |
|---|---|
| Publisher | Microsoft |
| Веб-сайт | https://www.intercom.com/ |
| Политика конфиденциальности | https://www.intercom.com/legal/terms-and-policies#privacy |
Ограничения регулирования
| Имя | Вызовы | Период обновления |
|---|---|---|
| Вызовы API для каждого подключения | 100 | 60 секунд |
| Частота опросов триггеров | 1 | 120 секунд |
Действия
| Получение пользователя |
Учитывая идентификатор существующего пользователя, эта операция возвращает все сведения о пользователе. |
| Получение потенциальных сведений |
Учитывая идентификатор существующего свинца, эта операция возвращает все сведения о свинце. |
| Создание или обновление пользователя |
Создает нового пользователя для учетной записи Intercom. Пользователи, найденные по электронной почте, будут обновлены. |
| Создание нового свинца |
Создает новый потенциальный клиент для учетной записи Intercom. |
| Список всех потенциальных клиентов |
Возвращает список всех потенциальных клиентов в учетной записи Intercom. |
Получение пользователя
Учитывая идентификатор существующего пользователя, эта операция возвращает все сведения о пользователе.
Параметры
| Имя | Ключ | Обязательно | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
|
Идентификатор пользователя
|
user_id | True | string |
Идентификатор пользователя |
Возвращаемое значение
- Тело
- User_Response
Получение потенциальных сведений
Учитывая идентификатор существующего свинца, эта операция возвращает все сведения о свинце.
Параметры
| Имя | Ключ | Обязательно | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
|
Идентификатор свинца
|
contact_id | True | string |
Идентификатор свинца |
Возвращаемое значение
- Тело
- Lead_Response
Создание или обновление пользователя
Создает нового пользователя для учетной записи Intercom. Пользователи, найденные по электронной почте, будут обновлены.
Параметры
| Имя | Ключ | Обязательно | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
|
Адрес электронной почты
|
True | string | ||
|
Имя
|
name | string | ||
|
Телефон
|
phone | string | ||
|
Идентификатор компании
|
companies | string |
Возвращаемое значение
- Тело
- User_Response
Создание нового свинца
Создает новый потенциальный клиент для учетной записи Intercom.
Параметры
| Имя | Ключ | Обязательно | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
|
Адрес электронной почты
|
True | string | ||
|
Имя
|
name | string | ||
|
Телефон
|
phone | string | ||
|
URL-адрес изображения
|
image_url | string | ||
|
Идентификатор компании
|
companies | string |
Возвращаемое значение
- Тело
- Lead_Response
Список всех потенциальных клиентов
Возвращает список всех потенциальных клиентов в учетной записи Intercom.
Возвращаемое значение
- Товары
- ListLeads_Response
Триггеры
| При запуске новой беседы |
Активирует, когда пользователь запускает новую беседу. |
| При обновлении пользователя |
Активирует при обновлении информации существующего пользователя. |
| При создании пользователя |
Активирует при создании нового пользователя. |
| При создании свинца |
Активирует при создании нового свинца. |
При запуске новой беседы
Активирует, когда пользователь запускает новую беседу.
Возвращаемое значение
При обновлении пользователя
Активирует при обновлении информации существующего пользователя.
Возвращаемое значение
- Тело
- TrigUser_Response
При создании пользователя
При создании свинца
Определения
TrigUser_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
|
Идентификатор
|
id | string |
Определяемый интерком идентификатор, представляющий пользователя. |
|
Создан Date-Time
|
created_at | string |
гггг-ММ-ддTHH:мм:ss.fffZ |
|
Идентификатор пользователя
|
user_id | string |
Уникальный идентификатор, определенный для пользователя. |
|
Адрес электронной почты
|
string |
Электронная почта пользователя. |
|
|
Телефон
|
phone | string |
Номер телефона пользователя. |
|
Имя
|
name | string |
Имя пользователя. |
|
Число сеансов
|
session_count | integer |
Количество сеансов, записанных пользователем. |
|
URL-адрес изображения
|
avatar.image_url | string |
URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
|
Отмена подписки
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Значение true, если пользователь отменяет подписку из сообщений электронной почты. |
|
Имя города
|
location_data.city_name | string |
Расположение пользователя. |
|
Имя страны
|
location_data.country_name | string |
Расположение пользователя. |
|
Широта
|
location_data.latitude | number |
Расположение пользователя. |
|
Долгота
|
location_data.longitude | number |
Расположение пользователя. |
|
Почтовый индекс
|
location_data.postal_code | string |
Расположение пользователя. |
|
Имя региона
|
location_data.region_name | string |
Расположение пользователя. |
|
Часовой пояс
|
location_data.timezone | string |
Часовой пояс ISO 8601 для расположения пользователя. |
|
Псевдоним
|
pseudonym | string |
Псевдоним, используемый, если этот пользователь ранее был свинцом. |
|
Компаний
|
companies.companies | array of object |
Компаний |
|
Название компании.
|
companies.companies.name | string |
Имя компании. |
|
Компаний
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Имя тега
|
tags.companies.name | string |
Имя тега. |
TrigLead_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
|
Идентификатор
|
id | string |
Определяемый интерком идентификатор, представляющий свинца. |
|
Создан Date-Time
|
created_at | string |
гггг-ММ-ддTHH:мм:ss.fffZ |
|
Идентификатор пользователя
|
user_id | string |
Уникальный идентификатор, определенный для пользователя. |
|
Адрес электронной почты
|
string |
Электронная почта потенциальных клиентов. |
|
|
Телефон
|
phone | string |
Номер телефона свинца. |
|
Имя
|
name | string |
Имя свинца. |
|
URL-адрес изображения
|
avatar.image_url | string |
URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
|
Отмена подписки
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Значение true, если свинца не запишитесь из сообщений электронной почты. |
|
Имя города
|
location_data.city_name | string |
Расположение свинца. |
|
Имя страны
|
location_data.country_name | string |
Расположение свинца. |
|
Широта
|
location_data.latitude | number |
Расположение свинца. |
|
Долгота
|
location_data.longitude | number |
Расположение свинца. |
|
Почтовый индекс
|
location_data.postal_code | string |
Расположение свинца. |
|
Имя региона
|
location_data.region_name | string |
Расположение свинца. |
|
Часовой пояс
|
location_data.timezone | string |
Часовой пояс ISO 8601 для расположения свинца. |
|
Компаний
|
companies.companies | array of object |
Компаний |
|
Название компании
|
companies.companies.name | string |
Имя компании. |
|
Компаний
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Имя тега
|
tags.companies.name | string |
Имя тега. |
TrigConversation_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
|
Идентификатор администратора
|
assignee.id | string |
В настоящее время пользователю назначается беседа. |
|
Идентификатор автора
|
conversation_message.author.id | string |
Идентификатор автора беседы. |
|
Тип автора
|
conversation_message.author.type | string |
Тип автора. |
|
Текст
|
conversation_message.body | string |
Текст сообщения. |
|
Тема
|
conversation_message.subject | string |
Тема беседы. |
|
URL-адрес сообщения
|
conversation_message.url | string |
URL-адрес сообщения беседы. |
|
Время создания даты
|
created_at | string |
гггг-ММ-ддTHH:мм:ss.fffZ |
|
Идентификатор
|
id | string |
Идентификатор беседы. |
|
Обновлено время даты
|
updated_at | string |
гггг-ММ-ддTHH:мм:ss.fffZ |
|
Идентификатор пользователя
|
user.id | string |
Идентификатор пользователя, который касается беседы. |
|
Тип пользователя
|
user.type | string |
Тип пользователя. |
ListLeads_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
|
Товары
|
Lead_Response |
User_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
|
Идентификатор
|
id | string |
Определяемый интерком идентификатор, представляющий пользователя. |
|
Создан Date-Time
|
created_at | string |
гггг-ММ-ддTHH:мм:ss.fffZ |
|
Идентификатор пользователя
|
user_id | string |
Уникальный идентификатор, определенный для пользователя. |
|
Адрес электронной почты
|
string |
Электронная почта пользователя. |
|
|
Телефон
|
phone | string |
Номер телефона пользователя. |
|
Имя
|
name | string |
Имя пользователя. |
|
Число сеансов
|
session_count | integer |
Количество сеансов, записанных пользователем. |
|
URL-адрес изображения
|
avatar.image_url | string |
URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
|
Отмена подписки
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
|
Имя города
|
location_data.city_name | string |
Расположение пользователя. |
|
Имя страны
|
location_data.country_name | string |
Расположение пользователя. |
|
Широта
|
location_data.latitude | number |
Расположение пользователя. |
|
Долгота
|
location_data.longitude | number |
Расположение пользователя. |
|
Почтовый индекс
|
location_data.postal_code | string |
Расположение пользователя. |
|
Имя региона
|
location_data.region_name | string |
Расположение пользователя. |
|
Часовой пояс
|
location_data.timezone | string |
Часовой пояс ISO 8601 для расположения пользователя. |
|
Псевдоним
|
pseudonym | string |
Псевдоним, используемый, если этот пользователь ранее был свинцом. |
Lead_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
|
Идентификатор
|
id | string |
Определяемый интерком идентификатор, представляющий свинца. |
|
Создан Date-Time
|
created_at | string |
гггг-ММ-ддTHH:мм:ss.fffZ |
|
Идентификатор свинца
|
user_id | string |
Уникальный идентификатор, определенный для потенциальных пользователей. |
|
Адрес электронной почты
|
string |
Электронная почта потенциальных клиентов. |
|
|
Телефон
|
phone | string |
Номер телефона свинца. |
|
Имя
|
name | string |
Имя свинца. |
|
URL-адрес изображения
|
avatar.image_url | string |
URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
|
Отмена подписки
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
|
Имя города
|
location_data.city_name | string |
Расположение свинца. |
|
Имя страны
|
location_data.country_name | string |
Расположение свинца. |
|
Широта
|
location_data.latitude | number |
Расположение свинца. |
|
Долгота
|
location_data.longitude | number |
Расположение свинца. |
|
Почтовый индекс
|
location_data.postal_code | string |
Расположение свинца. |
|
Имя региона
|
location_data.region_name | string |
Расположение свинца. |
|
Часовой пояс
|
location_data.timezone | string |
Часовой пояс ISO 8601 для расположения свинца. |