Поделиться через


Dynamics 365 Customer Voice

Используйте Dynamics 365 Customer Voice для быстрого создания и отправки настраиваемых опросов для тесного взаимодействия с клиентами. Просмотрите ответы в автоматически созданных отчетах, которые выделяют важные тенденции и помечают оценки перелива для немедленного внимания. Отслеживайте метрики клиентов, которые наиболее важны для вашего бизнеса, чтобы принимать обоснованные решения.

Этот соединитель доступен в следующих продуктах и регионах:

Услуга Class Регионы
Copilot Studio Стандарт Все регионы Power Automate , кроме следующих:
     - Правительство США (GCC High)
     — Облако Китая, управляемое 21Vianet
     - Министерство обороны США (DoD)
Логические приложения Стандарт Все регионы Logic Apps , кроме следующих:
     — Регионы Azure Для Китая
     - Министерство обороны США (DoD)
Power Apps Стандарт Все регионы Power Apps , кроме следующих:
     - Правительство США (GCC High)
     — Облако Китая, управляемое 21Vianet
     - Министерство обороны США (DoD)
Power Automate Стандарт Все регионы Power Automate , кроме следующих:
     - Правительство США (GCC High)
     — Облако Китая, управляемое 21Vianet
     - Министерство обороны США (DoD)
Контакт
Имя Microsoft
URL Поддержка Microsoft LogicApps
Поддержка Microsoft Power Automate
Поддержка Microsoft Power Apps
Метаданные соединителя
Publisher Microsoft
Website https://formspro.microsoft.com/

Известные проблемы и ограничения

  • Соединитель работает только с учетными записями организации.
  • Формы групп не будут отображаться в раскрывающемся списке.

Ограничения на регулирование

Имя Звонки Период продления
Вызовы API для каждого подключения 500 60 секунд

Действия

Отправка опроса

Это действие отправляет опрос в указанный список получателей и создает приглашение на опрос для каждого получателя.

Создание приглашения

Это действие создает приглашение опроса и возвращает персонализированную ссылку приглашения.

Отправка опроса

Это действие отправляет опрос в указанный список получателей и создает приглашение на опрос для каждого получателя.

Параметры

Имя Ключ Обязательно Тип Описание
Кому
to True string

Добавление списка получателей, на которые отправляется опрос

Проект
ProjectId True string

Выбор проекта

Survey
FormId True string

Выбор опроса

Шаблон электронной почты
EmailTemplateId True string

Выберите шаблон электронной почты.

Тема
Regarding string

Связать это приглашение путем предоставления идентификатора сущности и типа сущности из этого CDS в формате: имя типа сущности, идентификатор сущности

Сведения о получателе
RecipientInfo string

Если получатель получен из CDS, укажите идентификатор сущности и тип сущности получателя, которые будут связаны в формате: имя типа сущности, идентификатор сущности

Имя (первое имя)
firstName string

Если имя было персонализировано в электронной почте или использовалось в канале, введите здесь значение, которое нужно заменить.

Фамилия
lastName string

Если фамилия была персонализирована в сообщении электронной почты или использовалась в канале, введите здесь значение для замены.

item
item dynamic

schema

Возвращает

response
string

Создание приглашения

Это действие создает приглашение опроса и возвращает персонализированную ссылку приглашения.

Параметры

Имя Ключ Обязательно Тип Описание
Проект
ProjectId True string

Выбор проекта

Survey
FormId True string

Выбор опроса

Адрес электронной почты
Email string

Адрес электронной почты для идентификации приглашения на опрос при необходимости введите сведения о получателе.

Тема
subject string

Тема приглашения

Имя (первое имя)
firstName string

Если имя было персонализировано в электронной почте или использовалось в канале, введите здесь значение, которое нужно заменить.

Фамилия
lastName string

Если фамилия была персонализирована в сообщении электронной почты или использовалась в канале, введите здесь значение для замены.

Тема
Regarding string

Связать это приглашение путем предоставления идентификатора сущности и типа сущности из этого CDS в формате: имя типа сущности, идентификатор сущности

Сведения о получателе
RecipientInfo string

Если получатель получен из CDS, укажите идентификатор сущности и тип сущности получателя, которые будут связаны в формате: имя типа сущности, идентификатор сущности

item
item dynamic

schema

Возвращает

Имя Путь Тип Описание
Идентификатор приглашения
InvitationId string

Уникальный идентификатор созданного приглашения на опрос.

Ссылка на приглашение
Invitationlink string

Персонализированная ссылка на приглашение опроса.

Ссылка отмены подписки
Unsubscribelink string

Ссылка на отмену подписки опроса.

Определения

струна

Это базовый тип данных string.