Сертификация

Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Аналитика (Journeys) Functional Consultant Associate

Демонстрация знаний о клиенте Аналитика и других маркетинговых функциях в Dynamics 365 Marketing.

Вкратце

Перейти к

Общие сведения

Предупреждение

Эта сертификация и его оценка продления будет прекращена 30 ноября 2024 года. После этой даты вы больше не сможете заработать или продлить эту сертификацию. Узнайте больше о новых учетных данных microsoft Dynamics 365.

В качестве кандидата на эту сертификацию вы являетесь консультантом по функциональным возможностям Microsoft Dynamics 365 Customer Аналитика - Journeys.

Вы несете ответственность за реализацию решений, которые:

  • Взаимодействие с клиентами и преобразование потенциальных клиентов.
  • Оркестрация маркетинговых возможностей.
  • Персонализация маркетинговых сообщений.
  • Доставить маркетинговые аналитические сведения.

Сферы вашей ответственности:

  • Настройка основного маркетингового приложения для включения сегментации, маркетинга сообщений электронной почты и текстовых сообщений и интерактивных путешествий.
  • Создание потенциальных клиентов с помощью персонализированных интерфейсов, событий, опросов, оценки потенциальных клиентов и аналитики.
  • Поддержание политик соответствия и согласия.

В качестве кандидата у вас должны быть некоторые знания о маркетинговых принципах и роли приложения Dynamics 365 Customer Аналитика — приложение Journeys в связи с набором приложений Dynamics 365, включая взаимодействие с:

  • Dynamics 365 Customer Insights - Data
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

Вы должны понимать следующее:

  • Терминология отрасли
  • Отраслевые процессы
  • Рекомендации

Оцениваемые навыки

  • Настройка Dynamics 365 Customer Аналитика — Пути
  • Управление сегментами и предпочтениями
  • Управление потенциальными клиентами, контактами и учетными записями
  • Управление маркетинговыми каналами
  • Управление путешествиями
  • Управление событиями и вебинарами

Подготовка к экзамену

Практика для экзамена

Песочница экзамена

Демонстрация интерфейса

Изучите внешний вид и интерфейс экзамена, прежде чем проходить его. Вы сможете взаимодействовать с вопросами разных типов в том же пользовательском интерфейсе, который будет применяться во время экзамена.

Пройти экзамен

У вас будет 100 минуты для выполнения этой оценки.

Политика экзамена

Этот экзамен будет проводиться под надзором и не разрешает доступ к учебным материалам во время проведения. В рамках этого экзамена вам могут потребоваться интерактивные компоненты. Дополнительные сведения о длительности и взаимодействии экзамена см. в статье Длительность и взаимодействие экзамена.

Если вы не смогли сдать сертификационный экзамен, не беспокойтесь. Вы можете попробовать еще раз через 24 часа после первой попытки. Для последующих попыток период ожидания будет разным. Дополнительные сведения см. в разделе Политика пересдачи экзаменов.

Вам требуются особые условия прохождения?

Мы предлагаем вам несколько разных вариантов особых условий прохождения.

Подробнее

Этот экзамен предлагается на следующих языках:

Английский, Немецкий, Французский, Испанский, Португальский (Бразилия), Итальянский, Японский, Китайский (упрощенное письмо)

Планирование с помощью Pearson Vue

Запланировать экзамен

 

Цена зависит от того, в какой стране или регионе проводится контроль экзамена.

Renew your certification

Вы знаете, что у сертификаций Майкрософт по ролям и специализациям истекает срок действия, если их не продлевать? Узнайте о последних обновлениях технологий для вашей рабочей роли и бесплатно продлите сертификацию, пройдя онлайн-тестирование в Microsoft Learn.

Подробнее о возобновлении

Ресурсы сертификации

Руководство по изучению экзаменов МБ-220

Сосредоточьтесь на ваших исследованиях, как вы готовитесь к экзамену. Ознакомьтесь с руководством по изучению, чтобы узнать о темах, посвященных экзаменам, обновлениям и дополнительным ресурсам.

Плакат сертификации

Ознакомьтесь с обзором основных принципов, ролей и специализированных сертификаций.

Поддержка учетных данных

Получите справку по форумам поддержки учетных данных Майкрософт. Модератор форума ответит в один рабочий день, понедельник–пятница.

Выбор учетных данных Майкрософт

Microsoft Applied Skills or Microsoft Certifications? Выберите путь, который соответствует вашим целям карьеры, требуемому набору навыков и расписанию.