Поделиться через


Устранение неполадок шлюза данных виртуальной сети

Устранение неполадок сети шлюза данных виртуальной сети

Вы можете устранить неполадки в сети шлюза данных виртуальной сети, если у вас возникли проблемы с сетевым подключением между шлюзом и источниками данных, к которым он должен подключаться.

В чем заключается устранение неполадок в сети шлюза данных виртуальной сети?

Информация об устранении неполадок включает следующие данные:

  • Информация об адаптере Ethernet: предоставляет информацию о сетевых параметрах шлюза. Эту информацию можно использовать для проверки того, ожидается ли Internet Protocol (IP) в правильной подсети. Вы также можете проверить правильность настройки службы доменных имен (DNS).

  • Разрешение имен и тестовое сетевое подключение предоставляет возможность устранять неполадки подключения между контейнером и конечной точкой, используя либо IP-адрес, либо доменное имя и порт. Если этот тест не пройден, скорее всего, контейнер не отвечает должным образом. Эта проблема может возникнуть, когда DNS не отвечает адресом или когда сеть недоступна. Если проверка сети завершается сбоем, вероятно, возникла проблема с назначением IP-конфигурации источника данных.

Как устранить неполадки в сети шлюза

  1. Перейдите в Центр администрирования Power Platform.

  2. Выберите Virtual network data gateways (Шлюзы данных виртуальной сети).

  3. Выберите шлюз, в котором необходимо устранить неполадки, а затем выберите Устранение неполадок в сети на ленте в верхней части страницы.

    Снимок экрана Центра администрирования Power Query с открытым элементом меню

    Шлюз должен быть активным. Если шлюз приостанавливается автоматически, то он запускается, и может пройти до 2 минут, прежде чем шлюз станет активным.

    Снимок экрана: панель устранения неполадок при тестировании сетевого подключения.

    Примечание.

    Панель устранения неполадок автоматически запускает проверку состояния. Если состояние завершается сбоем, кнопка устранения неполадок отключается, так как шлюз не подключен. Обновление статуса очищает результаты диагностики.

  4. Если проверка состояния выполнена успешно, вы можете просмотреть сведения о адаптере Ethernet, включая DNS-серверы, IPv4-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.

    Снимок экрана: панель устранения неполадок после успешной проверки состояния с значениями IP-адресов, отображаемыми для серверов DN, IPv4-адреса, маски подсети и шлюза по умолчанию.

  5. Чтобы проверить IP-конфигурацию, введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) и номер порта, а затем нажмите кнопку устранения неполадок. Ввод порта должен быть целым числом — десятичные числа и строки не допускаются.

    Снимок экрана панели разрешения имен со значениями DNS-серверов, адресов, псевдонимов, имени компьютера, с которым установлена связь, интерфейса сетевого псевдонима, удаленного адреса и адреса источника ping.

Примечание.

При получении сообщения повторите попытку устранения неполадок и убедитесь, что вы задаете правильный Unable to retrieve <IPConfig/TestNetConnectinon/Host Network> information. IP-адрес или полное доменное имя и номер порта.