Описание HTML-отчета клиентского анализатора

Клиентский анализатор создает отчет в формате HTML. Узнайте, как просмотреть отчет, чтобы выявить потенциальные проблемы с датчиками, чтобы устранить неполадки с ними.

Пример выходных данных

В этом примере Defender for Endpoint Client Analyzer создал сведения об устройстве, которое было подключено к идентификатору организации с истекшим сроком действия и не смогло обратиться к требуемому URL-адресу Defender for Endpoint:

Скриншот показывает страницу результатов MDE Client Analyzer.

  • Вверху для справки указаны версия скрипта и среда выполнения скрипта.

  • Раздел «Информация об устройстве» предоставляет базовые идентификаторы операционной системы и устройства для уникального определения устройства, на котором работал анализатор.

  • Сведения о безопасности конечных точек содержат общие сведения о процессах, связанных с Microsoft Defender для конечной точки, включая антивирусную программу Microsoft Defender и процесс датчика. Если важные процессы не активны, как ожидалось, цвет меняется на красный.

    Скриншот показывает страницу сводки результатов проверки.

  • В сводке результатов проверки отображается агрегированное количество ошибок, предупреждений или информационных событий, обнаруженных анализатором.

  • В разделе «Подробные результаты» есть список, отсортированный по степени серьезности, с результатами и рекомендациями, основанными на наблюдениях, сделанных анализатором.

Откройте обращение в службу поддержки Microsoft и включите результаты Analyzer.

Чтобы включить файлы результатов анализатора при открытии запроса в службу поддержки, используйте раздел Вложения и включите MDEClientAnalyzerResult.zip файл:

На скриншоте показан запрос на добавление вложения.

Примечание

Если размер файла превышает 25 МБ, инженер службы поддержки, назначенный для вашего обращения, предоставит выделенную защищенную рабочую область для отправки больших файлов для анализа.

Следующий шаг