Чат с Copilot (предварительная версия)

Статья
04/11/2024

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

В этой статье объясняется, как общаться с Copilot, чтобы получить ответы о данных вашей компании, а также помощь с задачами и вопросами, связанными с Business Central.

Важно!

Это предварительная версия функции, готовая к производству.
На предварительные версии, готовые к производству, распространяются дополнительные условия использования. Дополнительная информация: Дополнительные условия использования предварительной версии Dynamics 365

О чате с Copilot

Microsoft Copilot — это помощник на базе искусственного интеллекта, который помогает пробудить творческий подход, повысить производительность и избавиться от утомительных задач. Вы можете общаться с Copilot в Business Central, чтобы отвечать на вопросы и находить бизнес-данные, выражая то, что вы ищете, на естественном языке. Вы можете использовать чат для следующих целей:

Находите бизнес-данные для компании, с которой вы работаете, в Business Central. Используйте чат для поиска (и открытия) данных о сущностях/записях, связанных с бизнес-процессами, таких как клиенты, поставщики, заказы на продажу, товары и многое другое. Например, попросите Copilot: «Покажи мне последний заказ на продажу для Adatum».
Объясните концепцию или получите рекомендации по выполнению задачи. Например, попросите «Помогите мне понять размеры» или «Как мне разнести заказ на продажу».
Поймите назначение и типичное использование отдельных полей. Когда вы выбираете Спросить Copilot в подсказке для поля, открывается чат с запросом «Пояснить» и именем поля, и Copilot предоставляет информацию о нем. Copilot приводит ссылки на статьи, на которые ссылается, поэтому вы легко можете проверить описание.

Ответы, которые предоставляет Copilot, основаны исключительно на официальной документации Dynamics 365 Business Central, которая доступна в Microsoft Learn в документации по Dynamics 365 Business Central.

Чат с Copilot избавляет от необходимости перемещаться по пользовательскому интерфейсу или справке по продукту, что может сэкономить время и повысить производительность.

Смотреть видео

Предварительные требования

Возможность чата с Copilot активирована. Эту задачу выполняет администратор. Узнайте больше о настройке возможностей Copilot и ИИ.
В качестве языка отображения в Business Central установлен один из следующих английских языков: en-AU, en-CA, en-GB, en-IE, en-IN, en-NZ, en-PH, en-SG, en-US, en-ZA. Узнайте больше об изменении языка.
Ваша среда Business Central находится в любой стране/регионе, кроме Канады (эта функция пока недоступна в Канаде).

Начало использования чата с Copilot

В правом верхнем углу экрана выберите Значок Copilot .

Панель Copilot отображается справа, как показано на следующем рисунке:
В поле Задайте вопрос внизу , введите свой вопрос, а затем выберите стрелку или нажмите Ввод, чтобы получить ответ.

Вводимый вами текст, который часто называют запросом в терминах Copilot, может быть в форме вопроса, утверждения или команды.
Совет

Copilot включает в себя несколько функций, которые помогут вам писать вопросы:
- Чтобы приступить к формулированию вопроса, выберите одну из подсказок по запросам, — Найти, Объяснить или Направить, — доступных в верхней части панели или из значка Просмотр подсказок над полем Задать вопрос . Рекомендации по запросам — это заранее определенные короткие фразы, с которых начинается вопрос или запрос. Помимо экономии вашего времени, они предназначены для того, чтобы направлять ответы Copilot к определенной категории ответов. Они также помогут вам понять, как формулировать вопросы, чтобы получить наилучшие ответы.
- Выберите предложения запросов над кнопкой Просмотр запросов , чтобы автоматически задать заранее определенный вопрос, чтобы понять, как работают вопросы и ответы. Предложения по запросам доступны только при использовании демонстрационной компании CRONUS.
Просмотр ответов, отображаемых на панели Copilot .

В зависимости от вашего вопроса ответ может содержать текст, ссылки на записи или страницы в Business Central, а также ссылки на справочные статьи Business Central в Microsoft Learn.
Задайте еще один вопрос, чтобы уточнить ответ.

Чат запоминает контекст, а это значит, что вам не придется повторять ключевые моменты исходного вопроса.

Очистка чата для начала нового сеанса

Если вы хотите переключиться на другую тему разговора с Copilot, выберите значок Начать новый сеанс чата Copilot в нижней части панели Copilot над полем вопроса. Это действие очищает память Copilot от нескольких ваших последних сообщений. Начать заново часто бывает полезно после длительного разговора с множеством сообщений и помогает Copilot давать более точные ответы.

Чат также очищается, если вы закрываете или выходите из Business Central.

Получите максимальную пользу от своих вопросов

В этом разделе представлены способы улучшения ответов, получаемых от Copilot.

Задавайте четкие и конкретные вопросы.
Будьте кратки и избегайте длинных предложений или нескольких предложений.
Задавайте по одному вопросу за раз.
Используйте естественный язык, выражая вопросы в дружеской и разговорной манере.
Используйте ключевые слова, фразы и термины, которые, как вы знаете, используются в Business Central, либо в приложении, либо в документации.
Если первоначальный ответ не дает полного ответа на ваши вопросы, задайте дополнительные вопросы или перефразируйте последний вопрос.
Если вы задаете вопрос по другой теме, чем предыдущий вопрос, очистите текущий сеанс чата, чтобы начать заново.

Примеры запросов

Ваши вопросы Copilot, естественно, различаются в зависимости от вашей роли, текущей задачи, процессов, которым следует ваша организация, и того, как вы выражаете свои мысли словами. Ниже приведены примеры, демонстрирующие различные способы задавать вопросы в области чата, которые могут вдохновить вас на написание собственных вопросов, основанных на вашей уникальной ситуации.

Запрос: Find the Item with Description 'ATHENS Desk'

В этом примере вы даете Copilot четкие инструкции по поиску одной записи. Например, вы намекаете, что запись находится в списке номенклатур. Вы указываете, что в поле «Описание» должен быть конкретный текст, который вы набрали в кавычках и с правильной заглавной буквой. Copilot обычно реагирует точно, если ему дают несколько точных подсказок, но вы также можете использовать более непринужденный язык, как в следующем примере.

Запрос: give me the latest invoice for adatum

В этом примере вы просите Copilot найти запись, но вопрос менее точный и может привести к менее точному ответу. Copilot часто может понять или догадаться, что искомый счет — это не счет покупки, а счет продажи из списка «Учтенные счета продаж». Copilot также необходимо будет сопоставить adatum с Adatum Corporation, то есть полным и точным именем клиента-покупателя, связанного со счетом.

Запрос: Show me customer ledger entries for Adatum from about three weeks ago

В этом примере вы просите помощник решить обычную головоломку с датами, которая обычно требует от вас открытия календаря для справки или использования расширенных фильтров диапазона дат. Copilot обычно понимает распространенные выражения и деловые термины.

Запрос: How does I save my filterrings to do them later?

В этом примере вы запрашиваете у Copilot инструкции по выполнению некоторой задачи в Business Central. Copilot обычно может понять суть вашего вопроса, даже если в нем есть несколько грамматических ошибок, орфографических ошибок или сокращений.

Отправка отзывов об ответах

Вы можете оценить ответы, полученные от Copilot, используя кнопку «Нравится» (палец вверх) для хорошей оценки или кнопку «Не нравится» (палец вниз) для плохой оценки. Нажимая кнопку «Не нравится», вы можете выбрать причину, в том числе неточный, неуместный или другую. Эта информация может помочь нам улучшить предложения.

См. также

Устранение неполадок с возможностями Copilot и ИИ
Настройка возможностей Copilot и ИИ
Вопросы и ответы по ответственному использованию ИИ для чата с Copilot
Ресурсы для помощи в Business Central

Поделиться через