Поделиться через


Настройка оценок и отзывов

В этой статье описывается, как настроить сайт электронной коммерции, чтобы показать оценки и обзоры клиентов в Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Оценки и обзоры на веб-сайтах электронной коммерции помогают пользователям изучить продукты перед принятием решения о покупке, показывая им, что другие клиенты думают об этих продуктах. Для веб-сайтов электронной коммерции оценки и обзоры также являются механизмом сбора отзывов клиентов о продуктах.

Настройка сайта для отображения оценок и отзывов

Значения конфигурации для оценок и отзывов, например идентификатор клиента, длина текста отзыва и длина заголовка отзыва, настраиваются на уровне сайта.

Чтобы настроить сайт для отображения оценок и отзывов, выполните следующие действия.

  1. Перейти к Домашняя страница > Сайты.
  2. Выберите имя сайта.
  3. Перейдите к Параметры сайта > Расширения.
  4. В поле Максимальная длина текста отзыва введите максимальное число знаков, которое может иметь текст отзыва (например, 1000).
  5. В поле Максимальная длина заголовка отзыва введите максимальное число знаков, которое может иметь заголовок отзыва (например, 55).
  6. Выберите Сохранить и опубликовать.

На следующем рисунке показано, как выглядит эта конфигурация в Dynamics 365 Commerce.

Настройка сайта для отображения оценок и отзывов.

Оценка продукта отображается под названием продукта в верхней части страницы PDP. Рейтинг продукта можно настроить таким образом, чтобы он был связан с разделом Отзывы той же страницы PDP.

Чтобы связать оценку продукта с разделом Отзывы страницы PDP, выполните следующие действия.

  1. Откройте шаблон PDP.
  2. Перейти к пункту Настройки модуля-контейнера поля покупки.
  3. В разделе Поле покупки выберите Оценки продуктов, затем установите флажок Связать щелчок с полным модулем отзывов.

На следующем рисунке показано, как выглядит эта конфигурация в Dynamics 365 Commerce.

Связывание рейтинга продукта с разделом отзывов на странице PDP.

Чтобы настроить ссылку на страницу конфиденциальности и политики, выполните следующие действия.

  1. Перейти к Домашняя страница > Сайты.
  2. Выберите имя сайта.
  3. Перейдите к Параметры сайта > Расширения.
  4. На вкладке Маршруты в области Конфиденциальность и политика RNR выберите Добавить ссылку. Если ссылка уже введена и ее необходимо заменить, выберите ссылку.
  5. В диалоговом окне Добавление ссылки выберите ссылку на страницу конфиденциальности и политики, затем выберите ОК.
  6. Выберите Сохранить и опубликовать.

На следующем рисунке показано, как выглядит эта конфигурация в Dynamics 365 Commerce.

Настройка ссылки на страницу конфиденциальности и политики.

Настройка модулей оценок и отзывов на страницах сведений о продукте

Для получения дополнительных сведений о настройке модулей оценок и отзывов на страницах сведений о продукте см . в разделе Модули оценок и отзывов.

Дополнительные ресурсы

Обзор оценок и отзывов

Соглашение на использование оценок и отзывов

Управление оценками и отзывами

Синхронизация оценок продуктов в Dynamics 365 Retail

Включение модератором публикации оценок и отзывов вручную

Импорт и экспорт оценок и отзывов

Настройка проверки подлинности между службами

Оценки и отзывы — Вопросы и ответы

Модули оценок и отзывов