Открытие рабочей области управления событиями
Функции управления событиями в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys собраны в отдельной рабочей области, чтобы было проще находить нужные сущности и параметры при работе с событиями.
Чтобы найти рабочую область управления событиями:
Если вы еще не сделали этого, войдите в Dynamics 365 от имени пользователя с правами на управление событиями. Затем воспользуйтесь меню выбора приложения и откройте приложение Customer Insights - Journeys.
Разверните меню рабочей области на боковой панели навигатора и выберите Планирование мероприятий.
В рабочей области событий вы можете переключаться между соответствующими сущностями с помощью бокового навигатора, как и в основной рабочей области Customer Insights - Journeys.
Если у вас установлен исходящий маркетинг и функции циклов взаимодействия в реальном времени из Customer Insights - Journeys, и вы включили переключатель функции «создание событий в циклах взаимодействия в реальном времени», справа от кнопки Создать событие появится раскрывающееся меню, с помощью которой вы можете создать событие в области циклов взаимодействия в реальном времени Customer Insights - Journeys. Когда установлены функции циклов взаимодействия исходящего маркетинга и Customer Insights - Journeys, вы увидите события исходящего маркетинга и Customer Insights - Journeys в одном списке событий.