Поделиться через

Ссылка на таблицу/сущность записи разговора (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Хранит полные расшифровки разговоров для чата и голосовых каналов, а также обширные контекстные метаданные. Это включает в себя анализ настроений клиентов, статус эскалации (например, был ли разговор передан оператору-человеку), время ожидания клиента, тип канала, связанные с ним сведения о рабочем потоке и атрибуты разговора

Messages

В следующей таблице перечислены сообщения для таблицы «Запись разговора» (msdyn_conversationrecord). Сообщения представляют собой операции, которые могут быть выполнены с таблицей. Они также могут быть событиями.

Имя
Является ли событие?		 Операция веб-API Пакет SDK для .NET
Assign
Событие: Правда		 PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Обновите свойство ownerid .		 AssignRequest
Associate
Событие: Правда		 Ассоциированные записи Ассоциированные записи
BulkRetain
Событие: Правда		 BulkRetain Узнайте, как использовать сообщения с пакетом SDK для .NET
Create
Событие: Правда		 POST /msdyn_conversationrecords
Смотреть Создание		 Создание записей
CreateMultiple
Событие: Правда		 CreateMultiple CreateMultipleRequest
Delete
Событие: Правда		 DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
См. Удалить		 Удаление записей
DeleteMultiple
Событие: Правда		 DeleteMultiple Узнайте, как использовать сообщения с пакетом SDK для .NET
Disassociate
Событие: Правда		 Отмена связи записей Отмена связи записей
PurgeRetainedContent
Событие: Правда		 PurgeRetainedContent Узнайте, как использовать сообщения с пакетом SDK для .NET
Retain
Событие: Правда		 Retain Узнайте, как использовать сообщения с пакетом SDK для .NET
Retrieve
Событие: Правда		 GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Смотреть Извлечение		 Извлечение записей
RetrieveEntityChanges
Событие: Правда		 RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple
Событие: Правда		 GET /msdyn_conversationrecords
Смотрите раздел Запрос данных		 Запрос данных
RetrievePrincipalAccess
Событие: Правда		 RetrievePrincipalAccess RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain
Событие: Правда		 RollbackRetain Узнайте, как использовать сообщения с пакетом SDK для .NET
Update
Событие: Правда		 PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Смотреть обновление		 Обновление записей
UpdateMultiple
Событие: Правда		 UpdateMultiple UpdateMultipleRequest
Upsert
Событие: Правда		 PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Просмотр Upsert a table row		 UpsertRequest
UpsertMultiple
Событие: Правда		 UpsertMultiple UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig
Событие: Правда		 ValidateRetentionConfig Узнайте, как использовать сообщения с пакетом SDK для .NET

Свойства

В следующей таблице перечислены выбранные свойства для таблицы «Запись беседы» (msdyn_conversationrecord).

Недвижимость Ценность
Отображаемое имя Запись разговора
DisplayCollectionName (ИмяDisplayCollectionName) Записи разговоров
SchemaName (Имя схемы) msdyn_conversationrecord
ИмяСхемы коллекции msdyn_conversationrecords
EntitySetName (ИмяНабора сущностей) msdyn_conversationrecords
Логическое имя msdyn_conversationrecord
ЛогическоеИмяКоллекции msdyn_conversationrecords
ПервичныйIdAttribute msdyn_conversationrecordid
PrimaryNameAttribute (ПервичныйNameAttribute) msdyn_conversationid
Тип стола Elastic
Тип владения UserOwned

Записываемые столбцы/атрибуты

Эти столбцы и атрибуты возвращают true для IsValidForCreate или IsValidForUpdate (обычно для обоих). Перечислен по SchemaName.

Порядковый номер импорта

Недвижимость Ценность
Description Порядковый номер импорта, создавшего эту запись.
Отображаемое имя Импорт порядкового номера
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName importsequencenumber
RequiredLevel None
Тип Целое число
Максимальное значение 2147483647
Минимальное значение -2147483648

msdyn_channelinstanceId

Недвижимость Ценность
Description Идентификатор экземпляра канала
Отображаемое имя Идентификатор экземпляра канала
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_channelinstanceid
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

msdyn_channeltype

Недвижимость Ценность
Description Тип беседы Channel
Отображаемое имя Тип канала
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_channeltype
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

msdyn_conversationclosedon

Недвижимость Ценность
Description Датавремя, когда разговор закрыт.
Отображаемое имя Разговор закрыт
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationclosedon
RequiredLevel None
Тип DateTime
CanChangeDateTimeBehavior True
DateTimeBehavior (Поведение даты и времени) ПользовательскийЛокальный
Формат ДатаИВремя
ImeMode Auto
SourceTypeMask (Маска источника) 0

msdyn_conversationcreatedon

Недвижимость Ценность
Description Дата и время создания беседы.
Отображаемое имя Разговор создан
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationcreatedon
RequiredLevel None
Тип DateTime
CanChangeDateTimeBehavior True
DateTimeBehavior (Поведение даты и времени) ПользовательскийЛокальный
Формат ДатаИВремя
ImeMode Auto
SourceTypeMask (Маска источника) 0

msdyn_conversationid

Недвижимость Ценность
Description Идентификатор беседы
Отображаемое имя Идентификатор разговора
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationid
RequiredLevel ПрименениеОбязательно
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 850

msdyn_conversationrecordId

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор для экземпляров сущностей
Отображаемое имя Запись разговоров
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationrecordid
RequiredLevel ТребуетсяSystemRequired
Тип Uniqueidentifier

msdyn_conversationstate

Недвижимость Ценность
Description Состояние или статус беседы
Отображаемое имя Состояние беседы
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationstate
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

msdyn_conversationtitle

Недвижимость Ценность
Description В нем содержится название беседы.
Отображаемое имя Разговорный титиле
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationtitle
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 4000

msdyn_conversationtranscript

Недвижимость Ценность
Description Он содержит расшифровку разговора в формате JSON.
Отображаемое имя Стенограмма разговора
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_conversationtranscript
RequiredLevel None
Тип Памятка
Формат Текст
ИмяФормата Json
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Недвижимость Ценность
Description Первое время ожидания разговора в секундах до назначения разговора
Отображаемое имя Время первого ожидания клиента
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_customerfirstwaittime
RequiredLevel None
Тип Целое число
Максимальное значение 2147483647
Минимальное значение -2147483648

msdyn_customerid

Недвижимость Ценность
Description Идентификатор клиента
Отображаемое имя Идентификатор клиента
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_customerid
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

msdyn_customerlocale

Недвижимость Ценность
Description Язык заказчика.
Отображаемое имя Локаль клиента
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_customerlocale
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

msdyn_customersentiment

Недвижимость Ценность
Description Настроения клиентов, такие как Положительный, Отрицательный, Ненутральный.
Отображаемое имя Тональность клиента
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_customersentiment
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Недвижимость Ценность
Description Указывает, был ли разговор передан представителю или агенту-человеку.
Отображаемое имя обостряется
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
RequiredLevel None
Тип Boolean
ГлобальноеChoiceName (ГлобальноеChoiceName) msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Значение по умолчанию Неправда
Истинная этикетка Да
Фальшивая метка нет

msdyn_workstream

Недвижимость Ценность
Description Связанный рабочий поток.
Отображаемое имя Рабочий поток
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName msdyn_workstream
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

OverriddenCreatedOn

Недвижимость Ценность
Description Дата и время переноса записи.
Отображаемое имя Запись создана
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName overriddencreatedon
RequiredLevel None
Тип DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Неправда
DateTimeBehavior (Поведение даты и времени) ПользовательскийЛокальный
Формат DateOnly
ImeMode Неактивное
SourceTypeMask (Маска источника) 0

Идентификатор владельца

Недвижимость Ценность
Description Идентификатор владельца
Отображаемое имя Owner
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName ownerid
RequiredLevel ТребуетсяSystemRequired
Тип Владелец
Targets Системный пользователь, команда

OwnerIdType (Тип OwnerId)

Недвижимость Ценность
Description Тип идентификатора владельца
Отображаемое имя
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName owneridtype
RequiredLevel ТребуетсяSystemRequired
Тип EntityName (ИмяСущности)

Идентификатор раздела

Недвижимость Ценность
Description Идентификатор логического раздела. Логический раздел состоит из набора записей с одинаковым идентификатором раздела.
Отображаемое имя Идентификатор секции
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName partitionid
RequiredLevel None
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

TTLInSeconds

Недвижимость Ценность
Description Время жить в секундах.
Отображаемое имя Время жить
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName ttlinseconds
RequiredLevel None
Тип Целое число
Максимальное значение 2147483647
Минимальное значение 1

Столбцы/атрибуты только для чтения

Эти столбцы и атрибуты возвращают false как для IsValidForCreate, так и для IsValidForUpdate. Перечислен по SchemaName.

Создано пользователем

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор пользователя, создавшего запись.
Отображаемое имя Создание сайта
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName createdby
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets systemuser

CreatedOn

Недвижимость Ценность
Description Дата и время создания записи.
Отображаемое имя Создано в
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName createdon
RequiredLevel None
Тип DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Неправда
DateTimeBehavior (Поведение даты и времени) ПользовательскийЛокальный
Формат ДатаИВремя
ImeMode Неактивное
SourceTypeMask (Маска источника) 0

CreatedOnBehalfBy

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор пользователя-делегата, создавшего запись.
Отображаемое имя Создано (Делегат)
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName createdonbehalfby
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets systemuser

ModifiedBy

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор пользователя, изменившего запись.
Отображаемое имя Изменено
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName modifiedby
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets systemuser

ModifiedOn

Недвижимость Ценность
Description Дата и время изменения записи.
Отображаемое имя Модифицировано
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName modifiedon
RequiredLevel None
Тип DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Неправда
DateTimeBehavior (Поведение даты и времени) ПользовательскийЛокальный
Формат ДатаИВремя
ImeMode Неактивное
SourceTypeMask (Маска источника) 0

ModifiedOnBehalfBy

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор пользователя-делегата, изменившего запись.
Отображаемое имя Изменено (делегатом)
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName modifiedonbehalfby
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets systemuser

ИмяИдентификатора владельца

Недвижимость Ценность
Description Имя владельца
Отображаемое имя
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName owneridname
RequiredLevel ТребуетсяSystemRequired
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

ИмяИмяВладельцаYomi

Недвижимость Ценность
Description Yomi имя владельца
Отображаемое имя
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName owneridyominame
RequiredLevel ТребуетсяSystemRequired
Тип String
Формат Текст
ИмяФормата Текст
ImeMode Auto
IsLocalizable Неправда
МаксДлина 100

ВладеющаяБизнес-единица

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор бизнес-единицы, которой принадлежит запись
Отображаемое имя Бизнес-единица «Владелец»
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) True
IsValidForRead True
LogicalName owningbusinessunit
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets бизнес-единица

Владеющая команда

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор команды, которой принадлежит запись.
Отображаемое имя Владеющая команда
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName owningteam
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets команда

ВладелецПользователь

Недвижимость Ценность
Description Уникальный идентификатор пользователя, которому принадлежит запись.
Отображаемое имя Владеющий пользователь
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName owninguser
RequiredLevel None
Тип Lookup
Targets systemuser

Номер версии

Недвижимость Ценность
Description Номер версии
Отображаемое имя Номер версии
IsValidForForm (ИсВалидДляФормы) Неправда
IsValidForRead True
LogicalName versionnumber
RequiredLevel None
Тип БигИнт
Максимальное значение 9223372036854775807
Минимальное значение -9223372036854775808

Отношения "многие-к-одному"

Эти отношения являются отношениями «многие к одному». Перечислен по SchemaName.

business_unit_msdyn_conversationrecord

Отношения с однимTo-Many: бизнес-единица business_unit_msdyn_conversationrecord

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity businessunit
ReferencedAttribute businessunitid
ReferencingAttribute owningbusinessunit
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation owningbusinessunit
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

One-To-Many Отношения: системный пользователь lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute createdby
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation createdby
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

One-To-Many Отношения: системный пользователь lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute createdonbehalfby
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation createdonbehalfby
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

One-To-Many Отношения: системный пользователь lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute modifiedby
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation modifiedby
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

One-To-Many Relationship: системный пользователь lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute modifiedonbehalfby
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation modifiedonbehalfby
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

Отношения между To-Many: владелец owner_msdyn_conversationrecord

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity owner
ReferencedAttribute ownerid
ReferencingAttribute ownerid
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation ownerid
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

Отношения с однимTo-Many: командный team_msdyn_conversationrecord

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity team
ReferencedAttribute teamid
ReferencingAttribute owningteam
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation owningteam
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

One-To-Many Relationship: системный пользователь user_msdyn_conversationrecord

Недвижимость Ценность
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute owninguser
Имя_свойства ReferencingEntityNavigationNavigation owninguser
IsHierarchical
CascadeConfiguration Архив: NoCascade
Назначать: NoCascade
Удалить: NoCascade
Сливать: NoCascade
Переродитель: NoCascade
Просмотр роллапВ: NoCascade
Предоставить общий доступ: NoCascade
Отменить общий доступ: NoCascade

См. также

Справочник по таблицам/сущностям Dataverse
Справочник по веб-API Dataverse

  • Last updated on