Недействительные пользователи в Dynamics 365 Finance

Пользователи в любой среде Microsoft Dynamics 365 для управления финансами и операциями должны соблюдать рекомендации Корпорации Майкрософт, чтобы избежать сбоев при входе в систему. Начиная с версии 10.0.39 Dynamics 365 Finance, администраторы могут использовать Недействительные пользователи для просмотра сведений о недействительных пользователях.

Чтобы просмотреть данные о недействительных пользователях, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Администрирование системы>Недействительные пользователи.
2. Выберите Обновить. На этой странице отображается список пользователей, которым требуется внимание системного администратора. Если недействительных пользователей нет, страница остается пустой.

В следующих разделах описываются три типа недействительных пользователей, которые необходимо рассмотреть.

Пользователи, не найденные в Microsoft Entra ID

Все пользователи приложений для управления финансами и операциями должны присутствовать в вашем арендаторе Microsoft Entra ID. Администраторы могут напрямую добавлять пользователей к арендатору через портал идентификации Microsoft Entra . Дополнительные сведения см. в разделе Добавление или удаление пользователей.

Для включения этих пользователей в Microsoft Entra ID можно использовать функции B2B. Дополнительные сведения см. в разделе Экспорт пользователей из компании в бизнес (B2B) в Microsoft Entra код.

Пользователи, ИД телеметрии которых не соответствует ИД объекта из Microsoft Entra ID

Для правильной работы функции входа в систему ИД телеметрии пользователя в приложениях для управления финансами и операциями должен соответствовать ИД объекта того же пользователя в Microsoft Entra ID. Если ИД не совпадают, рекомендуется удалить пользователя, а затем повторно импортировать пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск кода пользовательского объекта.

1. Убедитесь, что в вашем Microsoft Entra ID имеется соответствующий адрес электронной почты.
2. Удалите пользователя из приложений для управления финансами и операциями. Перед удалением отметьте роли пользователей, чтобы их можно было добавить обратно после повторного импортирования пользователей.
3. Импортируйте пользователя повторно. Дополнительные сведения см. в разделе Создание новых пользователей.

Если этот процесс является сложным или требует существенных усилий, администраторы могут обновить адрес электронной почты на странице "Пользователи " другого пользователя, который присутствует в коде, и изменить его обратно на Microsoft Entra исходную электронную почту пользователя. При этом изменении повторно заполняется ИД объекта для нового сообщения электронной почты.

Пользователи, адрес электронной почты которых содержит недопустимый префикс "MAIL#"

Ранее некоторым клиентам, у которых были проблемы с входом в систему, рекомендовалось добавить префикс "MAIL#" в свой адрес электронной почты Gmail или Live. Поскольку в настоящее время проблема устранена, администратор должен выполнить следующие действия, чтобы удалить префикс из адресов электронной почты.

1. Перейдите в раздел Пользователи.
2. Выберите Редактировать, чтобы удалить префикс из адресов электронной почты.

Пользователи с повторяющиеся коды телеметрии

Коды телеметрии являются уникальными кодами для каждого пользователя. Дублированные коды телеметрии могут вызвать серьезные проблемы с безопасностью, такие как олицетворение пользователя или неприемлемые уровни доступа. Важно обеспечить каждому пользователю свой собственный код телеметрии. Для обеспечения соответствия удалите и повторно выберите или отредактируйте затронутых пользователей, чтобы они заполнили из Microsoft Entra ID уникальные коды телеметрии.

Важное примечание: Предположим, если три пользователя используют один и тот же код телеметрии и один пользователь имеет правильный код, система будет только отмечать двух неверных пользователей. Пользователь с правильным кодом не помечен как недопустимый.

Дубликаты пользователей

Дубликаты пользователей подразумевают пользователей, которые имеют один и тот же адрес электронной почты. Это может привести к непоследовательному поведению из-за конфликта ролей или настроек. Вы должны убедиться, что каждый пользователь имеет уникальный адрес электронной почты.

Чтобы обеспечить соответствие этих пользователей, вы должны удалить дубликаты со страницы "Системное администрирование -> Пользователи" и убедиться, что для каждого сообщения электронной почты существует только один пользователь.

Автоматическое исправление

Некоторые проблемы пользователя могут быть разрешены автоматически при помощи кнопки "Восстановить коды телеметрии". Эта функция выполняет следующие действия:

1. Восстановление неправильных кодов телеметрии: Исправление пользователей, перечисленных в Microsoft Entra идентификаторе, но с неправильными кодами телеметрии в среде финансов и операций.
2. Обработка отсутствующих пользователей в Microsoft Entra коде: если пользователь отсутствует в Microsoft Entra идентификаторе, его телеметрический код устанавливается равным нулю. Администраторам необходимо добавить этих пользователей в Microsoft Entra id и снова запустить ремонт.
3. Исправление пользователей с дублированием кодов телеметрии: исправление кода телеметрии для пользователя, существующего в Microsoft Entra идентификаторе, и установка его на нулевое значение для остальных.
4. Отключить дубликаты пользователей (Disable Дубликаты пользователей) — по соображениям безопасности — дубликаты пользователей с одинаковыми электронными письмами отключены, а их коды телеметрии равными нулю. Чтобы решить эту проблему, администраторы должны убедиться в уникальности каждого пользователя и удалять дубликаты.