Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы
Статьи по устранению неполадок
Для получения коллекции статей, сгруппированных по теме, см. следующий сайт, предоставляемый службой поддержки Microsoft:
В этих статьях описаны способы определения, диагностики и устранения проблем, которые могут встретиться при использовании Dynamics 365 Sales. Статьи организованы по областям функций, а каждая статья сосредоточена на конкретной проблеме и способах ее решения.
Вопросы и ответы
Сборники часто задаваемых вопросов интегрированы в документацию по Sales. Каждая из этих статей включает несколько часто задаваемых вопросов, связанных с определенной функцией или областью в Dynamics 365 Sales:
- Вопросы и ответы о лицензиях и хранилище
- Вопросы и ответы о регионах и языках
- Вопросы и ответы о пробной версии Dynamics 365 Sales
- Вопросы и ответы об установке
- Вопросы и ответы о действиях
- Вопросы и ответы об управлении интересами
- Вопросы и ответы об управлении возможными сделками
- Вопросы и ответы об управлении продуктами и прайс-листами
- Вопросы и ответы по прогнозированию
- Вопросы и ответы по специализированному представлению
- Вопросы и ответы об обмене SMS-сообщениями
- Вопросы и ответы по аналитике разговоров
- Вопросы и ответы по помощнику
- Вопросы и ответы по ускорителю продаж
- Вопросы и ответы о цифровых продажах
- Вопросы и ответы об аналитике отношений
- Часто задаваемые вопросы об анализе заметок и автоматическом сборе
- Вопросы и ответы об интеграции с Teams
- Вопросы и ответы о связывании записей с каналами Microsoft Teams
- Вопросы и ответы о Copilot в Dynamics 365 Sales
- Вопросы и ответы о резюмировании с помощью Copilot
- Вопросы и ответы о Copilot для сообщений электронной почты
- Вопросы и ответы о чате с помощью данных Sales в Microsoft 365 Copilot
- Вопросы и ответы по конфиденциальности и безопасности
Другие ресурсы поддержки
Кроме того, доступны следующие ресурсы службы технической поддержки Microsoft и сообщества, где можно обсуждать и решать проблемы, просматривать блоги, запрашивать функции и многое другое: