Получение интеллектуальной аналитики для повышения эффективности работы продавцов (предварительная версия)
Внимание
Данный раздел посвящен предварительному выпуску и может быть изменен.
Аналитика для продавцов предоставляет продавцам ценную информацию и рабочие процессы для взаимодействия с клиентами. Эта аналитика позволяют продавцам эффективно взаимодействовать с клиентами, экономить время на сборе информации и повышать продуктивность за счет сосредоточения внимания на действительно важных задачах.
Аналитика для продавцов генерируется на основе данных из пользовательских моделей аналитики. Эти модели импортируются в Microsoft Dataverse для генерации контекстной и интеллектуальной информации. Основываясь на этой информации, продавцы могут назначать задачи, создавать действия или устанавливать связи с другими продавцами. Например, при наличии риска, связанного с недостаточным взаимодействием с организацией, для этой организации могут отображаться следующие предложения:
- Взаимодействие низкое, так как количество действий снижается.
- Клиент не ответил на последнее письмо 3 недели назад.
- В последнем звонке обнаружено отрицательное намерение. Проверьте сводку звонка.
Как использовать функцию "Аналитика для продавцов"?
В зависимости от вашей роли вы можете использовать функцию "Аналитика для продавцов", как описано в следующем списке.
- Системный администратор или аналогичная роль:
- импортируйте свою пользовательскую модель аналитики и сопоставьте атрибуты с атрибутами сущности msdyn_salessuggestion. Дополнительная информация: Импорт модели аналитики в Dataverse
- Включите функцию "Аналитика для продавцов". Дополнительная информация: Включение аналитики для продавцов
- Укажите, кто может пользоваться функцией "Аналитика для продавцов". Дополнительная информация: Управление доступом для просмотра аналитики
- Настройте правила назначения, чтобы автоматически назначать аналитику продавцам. Дополнительная информация: Настройка правила назначения для автоматического назначения аналитики
- Менеджер по продажам, продавец или любая другая аналогичная роль:
- просматривайте аналитику по записям.
- Выполняйте действия на основе аналитики, такие как подключение последовательности, создание действия, назначение продавцу, переназначение себе, отклонение или закрытие.
Дополнительная информация: Просмотр аналитики для продавцов и работа с ней