Администрирование управления CAPA

В этом разделе объясняется, как включить и настроить функции управления исправлением и профилактикой (CAPA) в Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management.

Необходимые условия

Прежде чем использовать функции управления CAPA в управлении цепочками поставок, система должна соответствовать следующим требованиям:

• Должно использоваться приложение Supply Chain Management версии 10.0.44 или более поздней.
• Функция расширенного управления качеством должна быть включена в управление функциями. По состоянию на управление цепочками поставок версии 10.0.47 эта функция включена по умолчанию.
• Если требуется требовать электронные подписи при закрытии случаев CAPA, функция с именем Улучшения электронной подписи также должна быть включена в управление функциями. По состоянию на управление цепочками поставок версии 10.0.47 эта функция включена по умолчанию.

Настройка параметров CAPA

Прежде чем пользователи смогут приступить к настройке и использованию функций CAPA, необходимо настроить несколько параметров администратора.

1. Перейдите в раздел Управление запасами>Настройка>Параметры управления запасами и складами.

2. На вкладке "Управление качеством" задайте следующие поля:

   • Администратор CAPA — выберите работника, который должен администрировать программу CAPA. Для каждой группы работника CAPA указанный здесь администратор CAPA может быть выбран в качестве автоматического участника группы и/или работника по умолчанию.
   • Использовать workflow-процесс управления обращениями — выберите, может ли workflow-процесс управления обращениями работать с обращениями CAPA.
   • Требовать тип CAPA – задайте для этого параметра значение "Да", если пользователи должны указать тип CAPA при создании случая CAPA. Если для этого параметра задано значение No, тип CAPA необязателен.
   • Категория пустого случая — выберите категорию для применения к новым, пустым инцидентам. Необходимо выбрать значение, если вы хотите использовать CAPA.
   • Требовать первопричину, задайте для этого параметра значение «Да», если пользователи должны указать первопричину при создании случая CAPA. Если для этого параметра задано значение "Нет", первопричина необязательна.
   • Копирование документов . Выберите, должна ли система копировать сведения об обработке документов из процессов CAPA в новые варианты CAPA.

Загрузка стандартных рабочих групп и процессов из шаблона

Чтобы быстро приступить к работе, можно загрузить набор стандартных процессов CAPA и рабочих групп из шаблона, который предоставляется для управления цепочками поставок. Стандартные записи можно использовать as-is или изменить их в соответствии с конкретными потребностями. Дополнительные сведения о работе с процессами CAPA см. в разделе "Настройка компонентов регистра CAPA".

1. Перейдите в раздел"Настройка>управления инвентаризацией>CAPA", чтобы>создать стандартные шаблоны процессов CAPA.

2. В диалоговом окне "Создание стандартных шаблонов процессов CAPA" задайте следующие поля:

   • Загрузка — задайте для этого параметра значение "Да".
   • Имя — оставьте это поле равным CAPAProcessTemplate (предоставленный шаблон по умолчанию), если вы не хотите использовать другой шаблон.

3. Нажмите ОК.

Требуется электронная подпись для закрытия, отмены или повторного открытия дела CAPA.

Вы можете настроить функции CAPA, чтобы электронная подпись требовалась от любого пользователя, который закрывает, отменяет и/или повторно открывает регистр CAPA.

Электронная подпись подтверждает личность человека, который собирался начать или утвердить вычислительный процесс. В некоторых отраслях промышленности электронная подпись имеет одинаковую юридическую силу с рукописной подписью.

Настройка функции электронной подписи

В случаях CAPA используется стандартная функция электронной подписи, предоставляемая в приложениях для финансов и операций. Прежде чем использовать эту функцию, необходимо настроить ее и выдать сертификаты каждому соответствующему пользователю. Дополнительные сведения см. в обзоре электронных подписей и настройке электронных подписей.

Включение или отключение требования к электронной подписи для случаев CAPA

Чтобы настроить требования к электронной подписи для случаев CAPA, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Управление организацией>Настройка>Электронная подпись>Требования к электронной подписи.
2. В левой области выберите строку, в которой для поля "Имя " задано значение Close/Cancel CAPA case.
3. В правой области включите параметр "Требуется подпись" в значение "Да", чтобы активировать функцию. Установите для него значение "Нет ", чтобы отключить функцию.

Изменения состояния, требующие подписи

В следующей таблице показано, какие изменения состояния для случаев CAPA требуют подписи при включении требования электронной подписи.

Начальное состояние	Новое состояние	Требуется сигнатура
Открыто	В работе	Нет
Открыто	Отменено	Да
В работе	Открыто	Нет
В работе	Отменено	Да
В работе	Закрыто	Да
Отменено	Открыто	Да
Отменено	В работе	Да
Закрыто	Открыто	Да
Закрыто	В работе	Да