Количество не может быть уменьшено при отмене заказа на продажу

Код ошибки: SYS138831

Симптомы

Система отображает следующее сообщение об ошибке:

Количество не может быть уменьшено. Количество операций с запасами на заказ слишком мало, так как количество или его часть ссылается на выходной заказ или производственный заказ или помечается с другими транзакциями.

Причина

Если работа связана с заказом на продажу, вы не сможете отменить заказ на продажу, пока работа не будет отменена и отменена. Это требование применяется, даже если работа, связанная с заказом на продажу, закрыта.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие задачи:

1. Отмена открытых работ.
2. Удалите нагрузку.
3. Уменьшите выбранное количество.

Отмена открытых работ

Чтобы отменить открытые работы, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Управление хранилищем>Периодические задачи>Очистка>отмены работы.
2. В поле Идентификатор работы укажите идентификатор работы, которую вы хотите отменить, и в настоящее время имеет значение Состояние работы: Открыть, Выполняется, Отменено, Объединенно или Закрыто.
3. Нажмите ОК.
4. Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите отменить работу.

Удаление нагрузки

Чтобы удалить нагрузку, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Продажи и маркетинг>Заказы на>продажу Все заказы на продажу.
2. Откройте соответствующий заказ на продажу.
3. На fastTab Sales order lines (Строки заказов на продажу) выберитеWarehouse Work details (Сведения о работесклада>).
4. На странице Работа на панели действий на вкладке Работа в группе Работа выберите Отмена работы.
5. Убедитесь, что для поля Состояние работызадано значение Отменено.
6. Закройте страницу Работа .
7. На странице сведений о заказе на продажу на быстром вкладке Строки заказов на продажу выберитеСведения о загрузкехранилища>.
8. В области действий выберите Удалить.
9. Выберите Да , чтобы подтвердить удаление нагрузки.
10. Закройте страницу Загрузка .

Уменьшение выбранного количества

После отмены всех работ выполните следующие действия, чтобы уменьшить выбранное количество.

1. Перейдите в раздел Продажи и маркетинг>Заказы на>продажу Все заказы на продажу.
2. Откройте соответствующий заказ на продажу.
3. На fastTab Sales order lines (Строки заказов на продажу ) выберите Обновить строку>Выбрать на панели инструментов.
4. На странице Выбор в разделе Транзакции выберите строку, в которой для поля Состояние проблемызадано значение Выбрано.
5. В разделе Транзакции выберите Добавить строку выбора на панели инструментов.
6. В разделе Выбор строк выберите Подтвердить выбор всех на панели инструментов.
7. Закройте страницу Выбор .
8. На странице сведений о заказе на продажу на панели действий на вкладке Заказ на продажу в группе Обслуживание выберите Отмена.
9. Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите отменить заказ на продажу.