Изменение данных по мероприятию кампании

Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Изменение данных в форме Сведения о мероприятии с конкретной ссылкой на кампании не влияет на кампанию, на основе которой создано мероприятие. Однако изменение фактической кампании обычно влияет на связанное мероприятие.

Если создается кампания, но не указывается лицо, ответственное за кампанию, мероприятие по обработке результатов не создается для кампании независимо от значения в поле Создать мероприятие на вкладке Мероприятия в форме Параметры модуля продаж и маркетинга.

Если указать ответственного за кампанию позже, значение в поле Создать мероприятие вступает в силу. В зависимости от значения в данном поле мероприятие создается автоматически, выдается диалоговое окно с запросом на создание мероприятия либо мероприятие не создается.

Изменение стадии кампании

Если стадия кампании изменяется на Закрыто или Отменено либо все цели кампании находятся на стадии Отклик, мероприятие по обработке результатов для кампании будет автоматически закрыто. Но если некоторые мероприятия для целей кампании не были закрыты (поскольку некоторые цели кампании еще не получили отклик), можно выполнить следующие действия.

• Закрыть кампанию в любом случае. Мероприятия по обработке результатов, подключенные к кампании и целям кампании также закрываются.

• Оставить кампанию открытой. Мероприятия для целей кампании также остаются открытыми.

При переводе кампании, которая находится на стадии Закрыто или Отменено, на стадию В работе, Отклик или Обработка результатов, мероприятие по обработке результатов для кампании будет открыто вновь.

Удаление кампании

При удалении кампании мероприятие по обработке результатов для кампании удаляется автоматически.

Изменение даты дальнейших действий

При изменении даты обработки результатов кампании дата начала мероприятия по обработке результатов для кампании также изменяется. Дата начала всех мероприятий для целей кампании не изменяется.

Изменение ответственного за кампанию

Если изменяется ответственное лицо за кампанию на другого работника, вновь назначенный работник становится ответственным за мероприятие по обработке результатов для кампании.

Если мероприятие по обработке результатов для кампании было предварительно синхронизировано с Майкрософт Outlook, мероприятие по обработке результатов удаляется. Журнал синхронизации настраивается на удаление мероприятия по обработке результатов из Outlook во время следующей синхронизации. После этого создается новое мероприятие по обработке результатов для кампании для нового лица, ответственного за кампанию.

При удалении лица, ответственного за кампанию, одновременно удаляется мероприятие по обработке результатов для кампании.

Отсутствие целей кампании

Если цели кампании отсутствуют либо цели кампании находятся на стадии Отклик, мероприятие по обработке результатов для кампании будет закрыто.