Обзор обработки запросов клиентов

Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

В этом разделе содержатся сведения об обработке запросов клиентов.

Получение запросов от клиентов и определение приоритета запросов

Дальнейшие действия по конкретным клиентам

Определение уровня удовлетворенности клиентов

Авторизация возвратов товара клиентами