Руководство по настройке InviteDesk для автоматической подготовки пользователей

В этом руководстве описаны действия, которые необходимо выполнить как в InviteDesk, так и в идентификаторе Microsoft Entra для настройки автоматической подготовки пользователей. При настройке идентификатор Microsoft Entra ID автоматически подготавливает и отменяет подготовку пользователей и групп в InviteDesk с помощью службы подготовки Microsoft Entra. Важные сведения о том, что делает эта служба, как она работает и часто задаваемые вопросы, см. в статье Автоматизации подготовки пользователей и отмены подготовки приложений SaaS с помощью идентификатора Microsoft Entra.

Поддерживаемые возможности

• Создание пользователей в InviteDesk.
• Удаление пользователей в InviteDesk, когда им больше не нужен доступ.
• Синхронизация атрибутов пользователей между идентификатором Microsoft Entra и InviteDesk
• Подготовка групп и членства в группах в InviteDesk.
• Единый вход в InviteDesk (рекомендуется).

Необходимые компоненты

В сценарии, описанном в этом руководстве, предполагается, что у вас уже имеется:

• Клиент Microsoft Entra
• Одна из следующих ролей: Application Администратор istrator, Cloud Application Администратор istrator или Владелец приложения.
• Клиент InviteDesk.
• Учетная запись пользователя в InviteDesk с разрешениями администратора.

Шаг 1. Планирование развертывания подготовки

1. Узнайте, как работает служба подготовки.
2. Определите, кто будет находиться в области подготовки.
3. Определите, какие данные необходимо сопоставить между идентификатором Microsoft Entra и InviteDesk.

Шаг 2. Настройка InviteDesk для поддержки подготовки с помощью идентификатора Microsoft Entra

1. Войдите в консоль администрирования InviteDesk. Перейдите в раздел Параметры > Active Directory.

   

2. Введите идентификатор клиента Azure и щелкните выключатель, чтобы создать соответствующий код доступа.

   

3. При нажатии кода доступа к кнопке переключателя, соответствующего идентификатору клиента Azure, будет создан. Это значение будет введено в поле "Секретный токен *" на вкладке "Подготовка" приложения LucidChart.

   

Шаг 3. Добавление InviteDesk из коллекции приложений Microsoft Entra

Добавьте InviteDesk из коллекции приложений Microsoft Entra, чтобы начать управление подготовкой в InviteDesk. Если вы ранее настроили InviteDesk для единого входа, можете использовать то же приложение. Но мы рекомендуем создать отдельное приложение для исходной проверки интеграции. Дополнительные сведения о добавлении приложения из коллекции см. здесь.

Шаг 4. Определение того, кто будет находиться в область для подготовки

Служба подготовки Microsoft Entra позволяет область, которые будут подготовлены на основе назначения приложению и на основе атрибутов пользователя или группы. Если вы решили указать, кто именно будет подготовлен к работе в приложении, на основе назначения, можно выполнить следующие действия, чтобы назначить пользователей и группы приложению. Если вы решили определить пользователей только на основе атрибутов пользователя или группы, примените фильтр области, как описано здесь.

• Начните с малого. Протестируйте небольшой набор пользователей и групп, прежде чем выполнять развертывание для всех. Если в область подготовки включены назначенные пользователи и группы, проверьте этот механизм, назначив приложению одного или двух пользователей либо одну или две группы. Если в область включены все пользователи и группы, можно указать фильтр области на основе атрибутов.

• Если требуются дополнительные роли, можно обновить манифест приложения, чтобы добавить новые роли.

Шаг 5. Настройка автоматической подготовки пользователей в InviteDesk

В этом разделе описаны действия по настройке службы подготовки Microsoft Entra для создания, обновления и отключения пользователей и (или) групп в InviteDesk на основе назначений пользователей и (или) групп в идентификаторе Microsoft Entra.

Чтобы настроить автоматическую подготовку пользователей для InviteDesk в идентификаторе Microsoft Entra, выполните следующие действия.

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум облачные приложения Администратор istrator.

2. Обзор корпоративных приложений>удостоверений>

   

3. В списке приложений выберите InviteDesk.

   

4. Выберите вкладку Подготовка.

   

5. Для параметра Режим подготовки к работе выберите значение Automatic (Автоматически).

   

6. В разделе Учетные данные администратора укажите URL-адрес арендатора и секретный маркер для InviteDesk. Нажмите кнопку Test Подключение ion, чтобы убедиться, что идентификатор Microsoft Entra может подключиться к InviteDesk. Если установить подключение не удалось, убедитесь, что у учетной записи InviteDesk есть разрешения администратора, и повторите попытку.

   

7. В поле Электронная почта для уведомлений введите адрес электронной почты пользователя или группы, которые должны получать уведомления об ошибках подготовки, а также установите флажок Отправить уведомление по электронной почте при сбое.

   

8. Выберите Сохранить.

9. В разделе "Сопоставления" выберите "Синхронизировать пользователей Microsoft Entra" с InviteDesk.

10. Просмотрите атрибуты пользователя, синхронизированные из идентификатора Microsoft Entra в InviteDesk в разделе "Сопоставление атрибутов". Атрибуты, выбранные как свойства в разделе Сопоставления, используются для сопоставления учетных записей пользователей в InviteDesk для операций обновления. Если вы решили изменить соответствующий целевой атрибут, потребуется убедиться, что API InviteDesk поддерживает фильтрацию пользователей по этому атрибуту. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы зафиксировать все изменения.

    Атрибут	Тип	Поддерживается для фильтрации
    userName	Строка	✓
    active	Логический
    emails[type eq "work"].value	Строка
    name.givenName	Строка
    name.familyName	Строка
    addresses[type eq "work"].streetAddress	Строка
    addresses[type eq "work"].locality	Строка
    addresses[type eq "work"].postalCode	Строка
    addresses[type eq "work"].country	Строка
    phoneNumbers[type eq "work"].value	Строка
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	Строка
    externalId	Строка
    preferredLanguage	Строка

11. В разделе "Сопоставления" выберите "Синхронизировать группы Microsoft Entra" с InviteDesk.

12. Просмотрите атрибуты группы, синхронизированные с идентификатором Microsoft Entra в InviteDesk в разделе "Сопоставление атрибутов". Атрибуты, выбранные как свойства сопоставления, используются для сопоставления групп в InviteDesk для операций обновления. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы зафиксировать все изменения.

    Атрибут	Тип	Поддерживается для фильтрации
    displayName	Строка	✓
    externalId	Строка
    members	Справочные материалы

13. Чтобы настроить фильтры области, ознакомьтесь со следующими инструкциями, предоставленными в руководстве по фильтрам области.

14. Чтобы включить службу подготовки Microsoft Entra для InviteDesk, измените состояние подготовки на On в разделе Параметры.

    

15. Определите пользователей или группы для подготовки в InviteDesk, выбрав нужные значения в поле Область раздела Параметры.

    

16. Когда будете готовы выполнить подготовку, нажмите кнопку Сохранить.

    

После этого начнется цикл начальной синхронизации всех пользователей и групп, определенных в поле Область в разделе Параметры. Начальный цикл занимает больше времени, чем последующие циклы, которые происходят примерно каждые 40 минут до запуска службы подготовки Microsoft Entra.

Шаг 6. Мониторинг развертывания

После настройки подготовки используйте следующие ресурсы для мониторинга развертывания.

• Используйте журналы подготовки, чтобы определить, какие пользователи были подготовлены успешно или неудачно.
• Используйте индикатор выполнения, чтобы узнать состояние цикла подготовки и приблизительное время до его завершения.
• Если конфигурация подготовки, вероятно, находится в неработоспособном состоянии, приложение перейдет в карантин. Дополнительные сведения о режимах карантина см. здесь.

Дополнительные ресурсы

• Управление подготовкой учетных записей пользователей для корпоративных приложений
• Что такое доступ к приложению и единый вход с помощью идентификатора Microsoft Entra?

Следующие шаги

• Сведения о просмотре журналов и получении отчетов о действиях по подготовке