Подключение единой системы обмена сообщениями к телефонной системе в Exchange Server

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.

Посредством единой системы обмена сообщениями в одном почтовом ящике объединяются функции голосовой связи и электронной почты, доступные с разнообразных устройств. Пользователи могут слушать свои сообщения из папки "Входящие" электронной почты или через голосовой доступ к Outlook с любого телефона.

Уже после развертывания единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange в организации, необходимо установить, развернуть и настроить шлюзы VoIP для подключения к УАТС, работающими в вашей телефонной сети, либо установить, развернуть и настроить УАТС с поддержкой SIP или IP-УАТС. При обновлении текущей системы голосовой почты необходимо выполнить развертывание устройств, подключаемых к телефонной сети, установку серверов почтовых ящиков и серверов клиентского доступа Exchange, а затем создать требуемые компоненты единой системы обмена сообщениями, с помощью которых осуществляется соединение телефонной сети и сети передачи данных. Это позволяет подключать входящие вызовы из телефонной сети к вашим шлюзам VoIP, IP-УАТС, SIP-УАТС и наоборот в вашей организации Exchange.

Если вы устанавливаете, развертываете и настраиваете Microsoft Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server, вы не сможете использовать шлюзы VoIP, IP-УАТС и SIP-УАТС для прямого подключения к единой системе обмена сообщениями Exchange. Вместо этого, Lync Mediation Server и шлюз VoIP либо шлюз VoIP с функциями Mediation Server и обычный шлюз VoIP позволят подключиться к единой системе обмена сообщениями Exchange. Пользователи, для которых включена поддержка единой системы обмена сообщениями и корпоративная голосовая связь, могут получать, прослушивать и отвечать на голосовые сообщения, а также делать исходящие вызовы. Они также имеют доступ к другим компонентам Lync, включая сведения о присутствии и систему обмена мгновенными сообщениями, с помощью Office Communicator или клиента Lync.

Следующие сведения помогут при настройке и развертывании единой системы обмена сообщениями и включении функций голосовой почты для пользователей в организации: