Освобождение сообщений из почтового ящика карантина нежелательной почты
Область применения: Exchange Server 2013 г.
Вы можете использовать Microsoft Outlook для восстановления сообщения, помещенного в карантин, из почтового ящика карантина нежелательной почты.
Карантин нежелательной почты — функция агента фильтрации содержимого, снижающая риск потери сообщений из надежных источников. Если сообщение соответствует пороговой отметке карантина нежелательной почты, оно упаковывается в отчет о недоставке (NDR) и доставляется в почтовый ящик карантина нежелательной почты. Дополнительные сведения о функции карантина спама см. в разделе Карантин нежелательной почты.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 15 минут
Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Доступ к почтовому ящику" в разделе Разрешения потока обработки почты .
Для выполнения этой процедуры необходимо настроить почтовый ящик карантина защиты от нежелательной почты. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка почтового ящика карантина нежелательной почты.
Чтобы получить доступ к почтовому ящику карантина, необходимо настроить профиль Outlook для этого почтового ящика, а затем открыть почтовый ящик с помощью Outlook. Дополнительные сведения о настройке и использовании нескольких профилей Outlook см. в статье Обзор профилей электронной почты Outlook.
Чтобы упростить поиск сообщения, которое требуется восстановить, можно создать настраиваемую форму Outlook и изменить представление по умолчанию, чтобы предоставить исходный адрес отправителя в списке сообщений. Подробные инструкции см . в разделе Настройка Outlook для отображения исходного отправителя в почтовом ящике карантина.
Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.
Совет
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.
Освобождение сообщения из почтового ящика карантина нежелательной почты с помощью Outlook 2010 или Outlook 2013
Откройте почтовый ящик карантина с помощью Outlook 2010 или Outlook 2013 на клиентском компьютере.
В представлении Почта найдите сообщение, которое нужно восстановить, в папке Входящие, а затем дважды щелкните его, чтобы открыть.
В разделе Перемещение ленты щелкните Действия>Повторно отправить это сообщение.
При открытии сообщения щелкните Отправить, чтобы повторно отправить сообщение получателю.
Освобождение сообщения из почтового ящика карантина нежелательной почты с помощью Outlook 2007
Откройте почтовый ящик карантина с помощью Outlook 2007 на клиентском компьютере.
В представлении Почтовые папки найдите сообщение, которое требуется восстановить, в папке "Входящие", а затем дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его.
На вкладке Отчет в группе Ответ нажмите кнопку Отправить еще раз.
При открытии сообщения щелкните Отправить, чтобы повторно отправить сообщение получателю.
Как проверить, все ли получилось?
Чтобы убедиться, что сообщение успешно освобождено из почтового ящика карантина нежелательной почты, обратитесь к получателю и убедитесь, что он получил сообщение.