Поделиться через

Общие почтовые ящики

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Ознакомьтесь с общими почтовыми ящиками в Microsoft Exchange Server 2013, причинами для их использования и способах преобразования делегированных почтовых ящиков в общий почтовый ящик Exchange.

Общий почтовый ящик — это почтовый ящик, который могут использовать несколько пользователей. Общие почтовые ящики также предоставляют общий календарь, что позволяет нескольким пользователям планировать и просматривать даты отпуска и рабочих смен.

Общие почтовые ящики не поддерживаются на мобильных устройствах.

Общий почтовый ящик — это почтовый ящик, который могут использовать несколько пользователей. Общие почтовые ящики также предоставляют общий календарь, что позволяет нескольким пользователям планировать и просматривать даты отпуска и рабочих смен.

  • Предоставляет универсальный адрес электронной почты (например, info@contoso.com или sales@contoso.com), который клиенты могут использовать для получения сведений о вашей компании.

  • Они обеспечивают общий адрес электронной почты (например, info@contoso.com или sales@contoso.com), с помощью которого клиенты будут узнавать вашу компанию.

  • Они позволяют отделам, предоставляющим сотрудникам организации централизованные услуги (например, службе поддержки, отделу кадров или отделу печати), отвечать на запросы.

Сведения об общих почтовых ящиках

Общий почтовый ящик — это тип почтового ящика пользователя, который не имеет собственного имени пользователя и пароля. В результате пользователи не могут непосредственно войти в них. Чтобы пользователи могли получить доступ к общему почтовому ящику, им сначала необходимо предоставить разрешение "Отправить как" или "Полный доступ" для ящика. После этого пользователи входят в собственные почтовые ящики, а затем получают доступ к общему почтовому ящику путем его добавления в свой профиль Outlook. В Exchange 2003 и более ранних версиях общие почтовые ящики представляли собой обычные почтовые ящики, к которым администратор мог предоставить делегированный доступ. Начиная с Exchange 2007, у общих почтовых ящиков появился собственный тип получателя:

  • RecipientType: UserMailbox

  • RecipientTypeDetails: SharedMailbox

В предыдущей версии Exchange создание общего почтового ящика проходило в несколько этапов и предполагало использование командной консоли Exchange для выполнения некоторых задач. В Exchange 2013 с помощью Центра администрирования Exchange можно создать общий почтовый ящик за один шаг. Дополнительные сведения см. в разделе Создание общего почтового ящика. В Центре администрирования Exchange есть функциональная область, специально предназначенная для общих почтовых ящиков. Просто перейдите в раздел Получатели>Общие почтовые ящики , чтобы просмотреть все задачи управления для общих почтовых ящиков.

Перед внесением изменений в записи DNS настоятельно рекомендуем максимально снизить значение срока жизни для каждой записи DNS. Значение срока жизни определяет, как долго запись DNS остается в кэше на серверах DNS. Меньший интервал, например 5–10 минут, позволит быстрее отменить любые изменения события, для которого необходимо вернуть исходную конфигурацию. Если вам действительно необходимо изменить значение срока жизни для ваших записей DNS, не вносите другие изменения, пока не истечет исходный интервал.

  • Полный доступ. Разрешение на полный доступ позволяет пользователю открывать общий почтовый ящик и действовать с правами владельца этого почтового ящика. После доступа к общему почтовому ящику пользователь может создавать элементы календаря; чтение, просмотр, удаление и изменение сообщений электронной почты; создание задач и контактов календаря. Тем не менее, пользователь с разрешением на полный доступ не может отправлять электронную почту из общего почтового ящика, если у него нет также разрешения "Отправить как" или "Отправить от имени".

  • Отправить как. Разрешение "Отправить как" позволяет пользователю олицетворять общий почтовый ящик при отправке почты. Например, если Сергей войдет в общий почтовый ящик отдела маркетинга и отправит электронное сообщение, оно будет выглядеть так, будто отправителем был отдел маркетинга.

  • Отправить от имени. Разрешение "Отправить от имени" позволяет пользователю отправлять электронную почту от имени общего почтового ящика. Например, если Джон входит в общий почтовый ящик Reception Building 32 и отправляет сообщение электронной почты, это будет выглядеть так, как будто сообщение было отправлено "Джон от имени здания ресепшн 32". Вы не можете использовать EAC для предоставления разрешений Отправить от имени. Необходимо использовать командлет Set-Mailbox с параметром GrantSendonBehalf .

Преобразование общих почтовых ящиков

В предыдущих версиях Exchange обычный почтовый ящик можно было использовать в качестве делегированного. Если у вас есть делегированные почтовые ящики, то с помощью командной консоли их можно преобразовать в общие. Дополнительные сведения см. в разделе Преобразование почтового ящика.