Правило транспорта не совпадает, если правила почтового ящика пользователя автоматически пересылают сообщения

• Применяется к:

  Exchange Online

Симптомы

Вы создаете правило транспорта Exchange для управления поведением сообщений, которые автоматически пересылаются пользователями в вашей организации. Если пользователи создают правило почтового ящика для автоматической пересылки сообщений, правило транспорта не совпадает при отправке пересылаемых сообщений.

Причина

Логика правила транспорта для оценки отправителя сообщения автоматической пересылки недавно была изменена. Адрес отправителя для пересылаемой почты теперь является исходным отправителем, а не сервером пересылки.

Это изменение логики было внесено, так как при определенных обстоятельствах правило транспорта Exchange будет сопоставлять адрес отправителя с конвертом сообщения, а не с заголовком сообщения. Это изменение гарантирует, что сопоставление правил транспорта всегда применяется правильно, независимо от того, хранится ли адрес отправителя в заголовке сообщения или в конверте сообщения.

Разрешение

Чтобы сохранить поведение правил транспорта, измените значение параметра Сопоставить адрес отправителя в сообщении с Заголовка на Заголовок или конверт:

1. В Центре Администратор Exchange перейдите в разделПравилапотока обработки почты>.

2. Дважды щелкните затронутого правила в списке, а затем найдите адрес отправителя в заголовке сообщения.

3. В списке под этим заголовком выберите Заголовок или конверт.

   

Примечание.

• Правила потока обработки почты используются для сопоставления сообщений с автоматической пересылкой на основе их класса сообщений (IPM.note.forward). Однако если переадресация настроена с помощью Outlook в Интернете (ForwardingSmtpAddress) или администраторами свойств почтового ящика (ForwardingAddress), класс сообщений является нормальным (IPM.Note), и правила транспорта не будут обнаруживать их. Дополнительные сведения об автоматической пересылке см. в статье Все, что необходимо знать об автоматической пересылке электронной почты в Exchange Online.
• Это изменение также влияет на правило перенаправления почтовых ящиков, так как отправитель, вычисляемый правилом транспорта, теперь является исходным отправителем, а не почтовым ящиком, для которого задано правило. Чтобы сохранить поведение этого правила, задайте исключение в правиле транспорта на основе получателя, а не отправителя. Кроме того, измените это правило на правило автоматической пересылки.

Дополнительная информация

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.